起底直播间“999足金”骗局

黄金价格近年来一路攀升，于是，有商家在网上销售“999足金”，主打一个便宜实惠。他们有的说没有店面租金及水电、人工等费用，因此价格远低于实体店；有的说网络受众广，他们直播销售只为薄利多销。于是，一些消费者信以为真，踊跃“捡漏”

偷换概念，卖完就跑路

“来，让你们看清楚有没有钢印，Au999这几个字认识吗？这是足金标志啊，老铁们可以百度一下……我是新号开播，为了涨粉，我要拿出诚意，亏本100万元做活动，以后不可能再有这样的‘骨折价’……”某网络平台的直播间，一名主播正声嘶力竭地推销一款黄金手镯。

恰好临近七夕，网民王某正想给妻子买个金手镯，被主播的卖力吆喝吸引了。

眼看直播间里聚集了上千人，主播手里的手镯变换了款式，这个手镯比刚才那一款更漂亮，但他没再介绍材质是足金，只强调“粉丝福利”仅有50单，“抢到就是赚到”。满屏都是“抢抢抢”“我要足金镯子”“抢黄金”的弹幕。王某见手镯价格按克重换算仅为实体店同类商品的一半，脑子一热拼手速下了一单。

两天后，王某收到了金灿灿的手镯，仔细研究后发现，钢印不是Au999，而是999。妻子怀疑不是足金，拿去检测。检测人员告诉她，可能是14K金，也可能含金量更低，但想要知道具体的含金量，需将手镯熔化。

将手镯熔化，就意味着损坏了商品，肯定无法退货，商家也不会承认这是他们的东西，但不损坏又无法出具检测报告。王某找网络平台说明情况，平台客服坚持“出具检测报告才能维权”。双方经多次沟通无果，网络平台到期给予了自动确认收货处理。

王某原本还想找别的检测机构，试试能不能无损检测，但冷静后细想，售卖这款手镯时主播并未强调是“足金”，即便他拿到检测报告，退货的可能性也不大。他这才意识到，自己落入了主播“偷换概念”的陷阱。

因为心里不爽，王某便潜伏在那个直播间想搅黄对方的生意，逼迫对方退货。没想到只要他在直播间发言，就会被后台工作人员污蔑为“黑粉”踢出直播间。他只好认栽：“就当花钱买个教训吧！”

李某花费599元给女友购买“足金项链”的过程，与王某如出一辙：在主播煽动和气氛烘托下，他当场加入粉丝群，通过群链接下了单。只不过，项链还没寄到他就知道被骗了，因为那个粉丝群已解散，订单信息也消失了，只有他手机里的微信支付记录能够证明他有过一次网购。

“我都没敢对女朋友说，太丢脸了！”李某至今都为下单的那一刻智商不在线感到奇怪：是被“假一赔十”“七天无理由退货”给忽悠了？人家卖完就跑路，你哪有机会索赔、退货？

郑州的陈女士在网络直播间购买黄金首饰并非图便宜，之前她跑了很多实体店，都没有看中的款式，只好到网上找。她很谨慎，只关注与国内金价大致相当并有正规检测证书的直播间。

最终，她在某直播间发现了一款满意的镂花金戒指和串珠手链。主播掷地有声地说：“这是大品牌足金饰品，有正规机构检测证书加持，亲们放心拍……”

陈女士询问卖家：“检测证书有认证标志吗？一物一码吗？输入商品编号能在查询网站查到相关信息吗？”“这位姐姐好内行啊！有的，都有。”主播立即展示了证书和认证标志。陈女士痛快地下了单。

收到商品后，经扫描带有认证标志的检测证书上的二维码，相关信息显示：商品为足金产品。

3个月后的一天，辅导儿子写作业时，陈女士拍了一下桌子，金戒指竟然断了，断面呈灰白色。她很吃惊：戒指是假的！那手链肯定也真不了。她急忙拿去检测，结果显示戒指是金包银，手链是铜镀金。她想维权，却找不到当初的直播间了，网络平台则以商家保证金不足为由拒绝赔付。

假检测证书加持，仿金变真金

这些假黄金饰品来自哪里？答案是大多来自义乌国际商贸城。但在义乌国际商贸城，金灿灿的项链、手镯、手链、戒指等，都标有“仿真”字样，一件首饰批发价仅几元钱。

这些首饰到了直播间，“仿真”就变成了“足金”，只要主播口才好、话术精，加上助手配合营造氛围，观众的购买冲动就会被煽动起来，只要卖出三五件，就能收回进货成本。

除了“宠粉福利”等噱头，还有人编出“家里开金矿，转产甩卖最后几十件金饰品”的故事，注册多个账号轮换着售卖“最后几十件”，一根金条599元，一条金项链399元，一个金手镯299元，因价格“实惠”，总有人“捡漏”。

但义乌国际商贸城仅是仿金饰品集散地，源头工厂则多在“饰品之都”广东海丰。海丰县城的大街小巷，三步一家首饰工厂，五步一座大型珠宝首饰展销厅，商家多为前厅后厂模式。海丰生产的仿真饰品，大多刻印“999”字样。按照国家有关规定，金首饰的纯度及材料，采取纯度千分数即K数与金、Au或G组合进行标示。在普通消费者眼里，“999”往往代表纯黄金。只印有“999”字样的仿金饰品，对普通消费者具有很强的迷惑性。

至于售后风险，商家不是太担心：镀金产品含金，检测时能够检测出真金，但要判断含金量，则要熔化产品才行。这个过程会有损耗，到底是损耗了还是本身含量少，无法说清。况且，损坏的产品一般无法索赔，商家也可以不承认是自己出售的，消费者维权极难，大多只能吃哑巴亏。

而用于收藏的金条，不会像饰品那样易在佩戴过程中因变色、褪色露出马脚，对证书深信不疑的消费者只要不出售，很难发现问题。

有些“脑筋活络”的厂家，给一些电商直播间提供投资金条和工艺品金条，会采取偷梁换柱的招数——先拿足金金条去权威机构获取鉴定证书，再以真证书复制假证书。

更有胆大妄为的厂家，有专门的合作鉴定机构，什么证书都能出，一张只需几元钱。这样，他们能给每件产品配一张鉴定证书，一证一码，售假更为便利。

随着制造技术升级，还有的仿金饰品内会加入金属铼，佩戴后不易变色，再配上以假乱真的鉴定证书，等消费者察觉上当，想要维权为时已晚。

专业人士提醒，想要避免在直播间买到假黄金，消费者应注意以下几点：一、选择好评率高、信誉良好的商家与平台；二、对过于“实惠”的一口价“让利销售”保持警惕，避免激情抢购；三、提升识假能力，搞清楚材质和工艺、克重和价格的对应关系，确定主播没有话术陷阱再谨慎下单；四、收货后仔细辨别，发现问题及时向有关部门举报。

【编辑：冯士军】