颜家巷和独特的小店

巷外是热闹喧嚣的繁华都市，巷内是平和清幽的闲情逸趣。传统文化与时尚活力和谐共存，赋予了苏州独特且迷人的魅力。

最近，在苏州市姑苏区一家数字企业工作的刘雅，心情有些低落，她常去的颜家巷一间售卖怀旧小物件的特色小店闭店了。此前，她每次来这间小店，店内的顾客屈指可数。她担心，老板的情怀支撑不了店铺的运营开销。“没想到，担心的事还是发生了。”刘雅说。

颜家巷，长度不足三百米，却汇聚了名人故居之古朴、市井生活之气息，更有十余间各具特色的商业小店点缀其间。传统文化与时尚活力和谐共存，亦是苏州每条街巷皆有的特色，构成了苏州这座城市别具一格的迷人魅力。

观前街前颜家巷

颜家巷位于观前街腹地。“荡荡观前街，白相玄妙观”，观前街得名于街前的千年古观玄妙观，自古就是姑苏城内的繁华之地，如今更是成了外地游客们的打卡地之一。街上店肆林立，百货杂陈，各类地方风味和南北货物兼容并蓄。从人头攒动的主街，拐进周围纵横交错的古旧巷子，就会发现，在这热闹非凡的市中心，还存有一方清幽天地。

“颜家巷”被收录进了“吴文化地名保护名录”。颜家巷因宋代工部员外郎颜度居此而得名。岳飞平反昭雪，颜度上奏宋孝宗，请赐岳飞谥“武穆”，孝宗准其奏，肯定了岳飞精忠报国的一生。近代也有不少名人曾住在颜家巷，比如颜家巷16号，是著名学者、书法家王謇的故居；26号和28号，是收藏界巨擘庞莱臣的故居。

如今，颜家巷里的名人故居仍维持着其原始风貌，保存状态良好。有一些“老苏州”搬迁到了别的区域，就将老房子出租给了商家，也就有了刘雅经常逛的各种特色小店。还有一些年长的“老苏州”因各种原因，继续留在了颜家巷生活。所以，走进颜家巷，能看到名人故居、商业小店、外地游客、市井生活，融洽和谐共绘的图景。

“这样的图景，在别的城市，几乎是看不到的。”曾旅居过多座城市的知名网络文学作家素子花殇，现定居苏州。她说，苏州城市的典型标识之一，就是纵横交错的街巷。苏州几乎每条街巷都和颜家巷一样，有历史文化底蕴、有前沿商业气息，也有市井烟火气，它们和谐共存，互相交融。

琳琅满目的小店

据官方数据显示，颜家巷长283米，路宽3米至12.6米。就是在这样约莫一百多步的光阴里，聚集了十余间特色小店，有书店、咖啡店、手办店、美甲店、理发店、占卜店，甚至还有修脚店，可谓琳琅满目应有就有。

不过，整条街巷没有两间同类型的店铺。美甲店的小美表示，店主之间互不认识，“这是心照不宣的共识。”小美说，“如果大家都同质化，那就是互相伤害，游客也不会进同质化的巷子了。”

咖啡店里，很多顾客空坐着发呆或闲聊。为了避开网络冲击，书店老板采取的策略是销售绝版图书、旧版图书等网上难以买到的图书。“生意还算过得去吧。”书店老板说。

“生意越来越好了。”占卜店老板说，“大家对真实性以及结果无所谓，追求的是过程好玩，以及心理上的慰藉。”顾客们已经从商品消费向服务消费转移，更追求情绪价值了。

锚定特定群体

曾经，开个小店是一些人的“出世避喧”之选，也是一些人“入市谋生”之择。不过，在颜家巷采访，几乎所有的店主都说到了“要赚钱”“要谋生”“要活下来”。“这是觉悟，是人间清醒。”书店老板说，只有活下来，才有资格谈情怀；也只有活下来，能够持续经营，才对得起那些喜欢自己的常客。

“这才是正常的商业思维。”郑丽萍是苏州广电影视娱乐投资有限公司招商副总监，也是苏州商业领域资深专家，对新消费颇有研究。她说，她害怕那些为了情怀而不考虑盈利的“梦想家”，他们开的店铺，其结局多半是倒闭。店铺倒闭，对于一条街巷或者一个商业综合体甚至整个商业环境来说，是负面的。那么，在小街小巷开一间怎样的小店，以及怎样开小店，才可以活下来？郑丽萍说，产品为王，“这是做生意的铁律，放在任何时期、任何街巷都适用。”

“今天，我们说产品，已经不再是讲故事、编概念。”郑丽萍说，在小巷开小店，要看产品是否符合所处环境的调性，或者看产品有没有锚定特定的群体。颜家巷是一条“大隐隐于市”的小巷，顾客来这里，一定不是来满足实际需求，而是来满足情感需求。“如果开一家水果店，大概率是没有生意。但是，如果围绕水果做特色饮品，再营造‘诗和远方’的空间，那么生意可能就会很好。”调性能吸引客流量，但是，要让顾客流连忘返以及吸引回头客，产品还需要有独特性，“也就是，只有你这里才有。”

郑丽萍说，在苏州，众多藏于小巷中的小店独具特色，且能够长久保持运营状态。“小巷之外，是喧嚣繁华的都市景象；而步入巷内，则能感受到一种平和且清幽的闲适氛围。这种传统文化与时尚活力和谐共存的景象，是苏州所独有的，也彰显了苏州独特的魅力。”

编辑 马哲 [email protected]