“中国好人”杨慧峰:临终关怀搭起“爱的港湾”
作者: 越女争锋凡人微光,温暖四方。
“本来,生了这种病,心里一定很痛苦,可是在这里,他很体面地、很有尊严地走完了最后的日子。”老张患癌去世后,家属对临终照顾他的护士杨慧峰感谢道。
杨慧峰是上海市金山区金山卫镇社区卫生服务中心的总护士长。从事护理工作29年,她坚守使命,积极组建“爱的港湾”志愿者团队,把病人当成亲人,提供全方位的志愿服务,让他们在生命的最后时刻,感受到人间的温情和尊严,她获得“第七届全国道德模范提名奖”“上海市先进工作者”等荣誉称号。
爱的启航,组建“爱的港湾”
1995年,19岁的杨慧峰从卫校毕业,回到家乡的卫生院服务,从一名普通护士干到护士长,始终坚守在服务病患第一线。尽管工作繁忙,但她从未放弃学习,获得了管理学学士学位,考了国家二级心理咨询师,还深入研究中医知识。她说,自己懂的多一点,能帮到的人就多一些。
2014年春,由于上海市政府实事项目“舒缓疗护”(后称“安宁疗护”)进一步推进,金山卫镇社区卫生服务中心被列为第二批试点建设单位,承担临终关怀工作。这对杨慧峰来说是个巨大的挑战,此前在妇产科工作的她每天看到的是新生的希望,是幸福的笑容,而在这个特殊的病区,要面对的是生命的谢幕,是沉重的死亡。从笑对希望到面对死亡,这巨大的反差该如何调整呢?
杨慧峰想到父亲在生命最后的日子里,很多好心人来看望和关心他,让他感受到温暖和鼓舞。而陪伴患病亲人的经历,让杨慧峰明白了临终关怀的重要性,每一个接近生命尾声的人,都是需要关怀的,是渴望有人走近他的。于是,她积极调整心态,把这份亲身体验结合在工作里,从家庭到工作,对每一位身患重疾的病人产生同理心。
有了同理心,付出就自然而然。接下任务后,人手紧张,经验缺乏,几乎所有的工作都是杨慧峰亲力亲为在推进,不懂就去学。
2014年12月10日,金山卫镇社区卫生服务中心安宁疗护病区正式启用,作为负责人,杨慧峰承诺“让临终患者有尊严地告别这个世界”,并在工作日记本上一笔一画地写下一行字:我希望,从今天起,真正能“舒病人痛,缓家属忧”。
基于对安宁疗护的理解和陪护患病亲人的经历,杨慧峰深知个人的时间、精力、能力有限,便第一时间向亲友发出邀请,组建了一个只有6人的“爱的港湾”志愿者团队,其中有同样和她从事护理工作的同学,有单位里当药师的同事,还有她的家人。
“我们愿意迎接新生命的到来,却很少有人有直面死亡的勇气。”带着这样的思考,杨慧峰在组建志愿者团队时,十分注重志愿者的主观意愿和个人能力,并通过传统文化、医药知识和心理培训学习等手段,不断提升志愿者的服务能力,争取让患者在最后的时光里,感受到更多的关爱和温暖。
爱的陪伴,让生命有尊严地告别
“舒病人痛,缓家属忧。”杨慧峰不仅把这句话写在工作日记本上,更深深地刻进心里,用行动践行。来到安宁疗护病区的病人,都是即将迈向生命终点的,她和团队虽然无法阻止死神的脚步,但可以用爱心温暖他们生命的最后一程。
2015年1月,43岁的鼻咽癌晚期患者小高,是安宁疗护病区启动后迎来的最年轻病患。年轻气盛加上饱受病痛折磨,他不配合任何治疗,也不愿和家人交流,前前后后换了十多家医院,护工换了一个又一个,连家人都嫌弃他了。
“120”护送小高到安宁疗护病区时,他没有家人陪同,甚至连最基本的生活用品也没有一件。就在杨慧峰心生疑惑时,他冷漠地说:“我就是来这儿等死的,不要问我病情,也不要打听我的故事。”入院后,小高的情绪波动很大,时而悲伤欲绝,时而勃然大怒,更多的时候则是门窗紧锁,安静得可怕。
好多次杨慧峰靠近小高,想和他聊天,可换来的不是他的一脸冷漠,就是他的一顿暴脾气。对此,杨慧峰不气不恼,而是给予他亲人般的关心和陪伴。食堂的饭菜不合胃口,她给小高做汤圆、馄饨和饺子,天天换着花样煮给他吃;小高不经意间说想吃儿时吃过的点心,杨慧峰辗转几个小时,把七宝古镇的“七宝糕”送到他手里……
精诚所至,金石为开。阳光般的温暖,终于慢慢把小高那颗冰冻的心焐热了。护士节那天,杨慧峰收到快递送来的一束鲜花,小卡片上写着“亲人节快乐!”虽然没有落款,但一看字迹,杨慧峰就猜到是小高送的。
在小高的内心,已经把杨慧峰视为亲人,后来他还把银行卡和身后事都托付给了她。而看着一天比一天虚弱的小高,杨慧峰一次次找到他的家人,开导劝解,希望能帮助小高实现最后的心愿——向父母道歉,争取一个和解的机会。
弥留之际,小高终于如愿握着父亲的手,用颤抖的声音忏悔:“爸爸,我错了,我不该……请你们原谅我。”老高顾不得擦拭脸颊的泪水,把手握得更紧了,动情地说:“傻孩子,都过去了!”几分钟后,小高带着嘴角的一丝笑容不留遗憾地离开了。
5月13日,在同事见证下,老高取走儿子寄放在杨慧峰处的7700元钱、2个玉镯和1块玉石。忍不住再次老泪纵横的同时,老高真诚感谢杨慧峰对儿子的照顾:“都说父母的爱是无私的,我想说白衣天使的爱也是无私的、伟大的。”
“死亡是我们每个人都会经历的事。我认为‘安宁疗护’这个理念特别好,我想把这件事做好,让更多临终患者减轻痛苦,无憾谢幕。”杨慧峰是这么说,也是这么做的,她不但照顾患者的身体,还抚慰他们的心灵,为每位患者量身定制服务,把人文关怀落实到无微不至。
2016年春节过后,安宁疗护病区收住了一位晚期直肠癌肺转移病人老张,病痛和死亡的恐惧把他折磨得特别抑郁,经常把“早点死了算了”挂在嘴边。杨慧峰事无巨细地照顾他,一次次开导他,渐渐地,老张的眉头舒展了,还能进食了。
可大家还没欣喜多久,一盆冷水劈头盖脸地泼来——3月26日,老张的病情突变。当时,杨慧峰因身体不适正在输液,接到值班护士打来的电话,她果断拔掉输液管,急匆匆地赶往病房……在她柔和的开导下,老张面容安详地离开了人世。办完丧事,老张的家属3次登门致谢,还给杨慧峰送来一面锦旗。
爱的传递,用心唱响生命赞歌
“病人把很多事情甚至身后事托付给我们,是对我们的信任。”虽然面对的是最后的告别、生命的谢幕,但杨慧峰用自己的志愿奉献,奏出一曲优美的生命赞歌。2016年10月,安宁疗护病区成功创建为全国临终关怀示范基地。
作为全国临终关怀示范基地的负责人,杨慧峰每年接待参访和学习的人员达几十次,积极承担了上海市安宁疗护服务能力培训教学的任务;她先后受邀赴云南、河南、海南等地,就金山区安宁疗护工作进行经验交流。
爱会传染,也在裂变。在杨慧峰的影响下,越来越多的爱心人士加入“爱的港湾”志愿者团队。不到5年时间,团队已从初创的6人发展到238人,他们来自各行各业,有教师、心理咨询师、社工、医护工作者、律师、理发师等各种职业人群,还有不少曾是病患家属。他们都在用一颗带着温度的心,努力照亮病患最后的人生路。
在大家齐心协力之下,一张张珍贵的照片布满志愿者活动室的墙壁,记录了病人的最后一次过生日、第一次收到鲜花、最后一次理发、最后的笑容、最后的告别……温暖的画面令家属眼含热泪。“爱的港湾”志愿服务团队,在2017年被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织。
临终关怀是一份沉甸甸的工作,任重而道远,除了要有爱心,还需要专业能力,杨慧峰不敢有丝毫懈怠,积极探索并研发新技术、新方法。她开展音乐疗法,给予不同的患者不同的音律;开展叙事护理,帮助患者实现生命、疾病的重构;对患者家属开展哀伤辅导,倾听心声,解答疑惑……细致入微的关怀服务,不仅让病患、家属和医护人员之间的情感纽带更牢固,也促进了志愿者之间的经验交流,彼此相处更亲密融洽。
2019年9月,杨慧峰被授予“全国道德模范提名奖”。荣誉背后,家人是她强有力的后盾。每当她拖着疲惫的身躯回到家里,家人总是用温暖的笑容和可口的饭菜迎接她。他们说,临终关怀虽然辛苦,但意义非凡。这份支持让杨慧峰继续在安宁疗护领域走得坚定而有力。
爱出者爱返,福往者福来。杨慧峰和团队的真心守护,让这里不止一次诞生过生命奇迹,也让他们一次次收获感动。
高级知识分子殷老伯不幸查出肺癌骨转移,病情严重,被医院回绝后,他经人介绍住进了安宁疗护病房。入院那会儿,他已经无法坐立,只能作握握手、点点头等简单交流。
杨慧峰等人除了每天给殷老伯生命支持疗法外,还贴心地陪他聊天,给他读报纸,喂他吃饭,老人被真挚的关心和祝福感动,郁结的心情得到了释放。3个月后,他竟奇迹般地能站立、走动了。
当儿子来接殷老伯回家过年时,殷老伯特意叮嘱:“这病房别退,年后我还要回来住。”大年初六,他真的回来了,半个月后,基本康复出院。临走的时候,老人一步一回头,许下承诺:“等我完全康复了,我要来这儿当志愿者,像你们一样帮助他人。”
安宁疗护病区自启动以来,共收治700余名病人,每位病人的平均住院时间约28.03天,像殷老伯这样基本康复出院的有4人,总志愿者服务时长21000多小时,收到锦旗64面。2020年2月,安宁疗护团队荣获“全国医院人文品牌团队”称号;2022年9月,安宁疗护团队获得“上海市工人先锋号”的殊荣。2023年,杨慧峰获评“全国老龄系统先进工作者”“上海好护士”等称号。面对荣誉,她始终保持谦逊,坦言:“这件事一个人是做不好的,是团队共同努力的结果。”
凡人微光,温暖四方。2024年10月9日晚,48岁的杨慧峰登上央视《中国好人》特别节目,她带领团队用心守望“生命之托”,帮临终病人无憾谢幕的故事感动了每一位观众。“做一个好人,是使命更是幸福。”她说,“和生命打交道是一件很有价值的事,能够守护生命更是一件崇高的事业。”
从“单枪匹马”到“团队作战”,杨慧峰一直坚守“舒病人痛,缓家属忧”的承诺,怀着爱心在特殊的病区里做好“生命终点的守望者”,让每一位患者都能以有尊严的方式离去。未来,杨慧峰将更加注重临终关怀志愿者队伍建设,陪伴病人不留遗憾地走完最后一段人生路。