聆听是要听什么?

聆听外在的声音，了解对方;聆听内在的声音，打开自己;内外兼修，才能和家人真正在一起。

上一期和大家分享了聆听的意义，相信很多人会冒出一个大大的疑问：我知道聆听挺重要的，也试着去聆听了，可为什么效果并不是很好呢？我猜，也许问题就出在了你不知道该聆听什么。今天我就和大家聊一聊到底该聆听些什么。

聆听外在的声音，听见对方真实的内心

首先，我们要聆听外在的声音，也就是聆听关系对象到底在说什么。这真的不是件容易的事情。

前段时间，有个朋友对我说：“哎呀，我媳妇特别爱抱怨。我一回家她就说，我一个人做饭，我一个人带孩子，你妈如何如何，你爸怎样怎样……她一抱怨，我就头疼，现在下了班都得在地库磨蹭一个小时才敢上楼。”

我问他：“你知道你媳妇为什么总是抱怨吗？”

他斩钉截铁地回道：“因为她岁数大了，正处在更年期呗。”

我摇摇头：“当然不是，因为她说的话并没有被你听见。”

其实，抱怨是孤独者内心的表白。如果这种孤独的情感被倾诉对象聆听到并给予恰当的回应，抱怨就会因此而减少甚至消失。于是，我继续说道：“你媳妇所诉说的孤独没有被你真正听到，更没有被你回应到。”

对此，朋友表示不认同：“她有什么好孤独的？我看她精神挺好，一会儿批评她妈偏心眼，眼里只有她弟弟;一会儿说我爸和我妈黏在一起，不帮忙看孩子;一会儿又说孩子老生病，嫌家里钱少，我看她就是个怨妇。”

我说：“你有没有仔细想一想，她真正想说的到底是什么？”

当她说妈妈偏心时，其实是在说弟弟有妈妈疼。当她说公婆黏在一起时， 其实是在说他们有自己的生活，也顾不上她。其实，她没有直接说的是：“你为什么不能像公公帮助婆婆那样支持我？你为什么不能像妈妈心疼弟弟那样体谅我？”或许，她是不好意思或者舍不得直接指责丈夫，所以才会用抱怨来倾诉。

说到这儿，你看出问题来了吗？朋友只听到了媳妇嘴里说的话，并没有听到她真正在说什么，也就没有办法回应她。其实，她真正想要的是丈夫的爱和支持。也许是一句“媳妇，我爱你”，也许是一个温暖的抱抱，也许是丈夫和她一起陪孩子去看病……总之，只有真正聆听到对方在说什么，我们才能有针对性地进行回应。

聆听内在的声音，学习放下自我中心

听我这么说，朋友仔细琢磨了琢磨，仍有些困惑：“她这么抱怨吧，我就觉得是不是我没协调好，才导致她对我们家有怨言，是不是我没挣更多的钱，才让她和孩子受了很多苦……所以，我听到的不是她的孤独，而是我自己想要逃避的恐惧。”

这就是聆听的第二个内容：聆听内在的声音，即我们要听到自己的声音。相较于聆听对方，聆听自己更容易一些，或者说，很多时候，我们更容易听见的是自己内心的声音，而非对方内心的声音。

我再给大家举个例子。

朋友A说，他的朋友B一直怂恿他炒股，还说自己特别有经验，可以帮他炒。A胆子小，没同意。过了一阵子，B又来找A，说自己买的股票涨了3倍，现在是躺着挣钱。一听这话，A就火了，他觉得B就是在挖苦他：“看看，你不听我的，亏了吧，我看你就是傻！”后来，股市有波动，B又来找A：“哎哟，幸亏你没跟着我炒股，挣的钱都赔进去了不说，本钱也只剩下不到三成。”这时，A长吁了一口气，庆幸自己是个谨慎的、不贪财的人，不然就亏大发了。

讲完这个故事，A有些不好意思地问我：“你说，我这个人是不是有点儿太狭隘了？人家说股票涨了，我不能替人家高兴，反而觉得人家是在讽刺我。人家说股票跌了，我也没有替人家惋惜，想的却是幸亏自己没跟着投。”

我说：“不是，是你根本就没听见你的朋友在说什么。”

这位朋友可能就是在很真诚地向A分享自己的生财之道。赚钱时，他真的很惋惜A没能跟自己一起发家致富;赔钱时，他也真的很庆幸A没有跟自己一起去做这件事。

而A听见的都是自己内心的声音—害怕自己不够有勇气，担心自己没这个投资水平，所以没听人家的。没听人家的，又怕人家埋怨自己不信任朋友，所以干脆合理化地把人家想成是炫耀。

最后，我对A说：“其实，你也不是个心胸狭隘的人，只是处理亲密关系时有一定的自我保留，缺乏足够的安全感。”

A听完特别受触动：“你说得太对了。从小我爸我妈经常吵架，我妈和奶奶也一直吵个不停，总之，一大家子相处都相互提防。在这种环境下长大，我也渐渐养成了和人相处留一手的习惯。对于这个朋友呢，我特别想信他，但又不敢信。不信吧，我又觉得有点儿不地道……”

我及时打断了他：“别说了，人家就跟你说了3句话，你心里却演了30集的戏。”他听完也乐了，表示自己差点儿错失一位真朋友，以后要好好聆听，好好和人家相处。

A心中的这30集戏是在干吗？其实就是在聆听自己的内心以及自己在关系处理中的问题，也因此忽略了朋友真正在说的内容。所以，在聆听的时候，我们一定要有意识地把自己放下，如此才能够更加准确地去捕捉到对方要表达的是什么。

当然，如果因为对方说的话让自己有很多内心独白，我们也不能视而不见，而是要安静地去聆听。听一听自己的内心独白到底是在干什么，是在跟对方对抗，还是在为自己辩护，这也是我们了解自我的非常重要的方式。

发现了吗，如果我们不知道自己要聆听什么，就很容易被自己的内心淹没，以为自己是唯一的主角，其他人都只是来配合自己的。这样一来，我们就会慢慢活成很封闭很狭小的自我。只有当我们有意识地放下自我，才能够真正打开世界，和家人、朋友真正在一起。