中国数字时代的2亿“合伙人”

又到了“金三银四”招聘季，企业迎来了新一轮用工荒。在大洋彼岸，美国“大辞职潮”愈演愈烈，科技巨头纷纷适应员工混合办公的需求，更多高端人才选择自由职业，自由职业者总体占比稳定保持在36%。

而在中国，自由职业有着另外一个统称——灵活用工。

中国政府把“稳就业”放在“六稳”之首。回首过去10年，我们应该致敬数字时代的服务业发展，让中国就业结构“从制造到服务”的历史性大转型悄悄完成了，基本没有什么动荡。

《中国灵活用工发展报告（2022）》蓝皮书显示，2021年中国有61.14%的企业在使用灵活用工，比2020年增加5.46%。灵活就业是中国经济从制造到服务、从工业经济到数字经济转型发展的伴生现象。骑手、网约车司机以及大量和数字经济平台联系在一起的灵活就业者，他们更加自由，更加自主，也获得了更多收入，是继中国制造之后的新就业力量。

中国离不开灵活就业，中国需要更好的灵活就业。让我们一起来关注中国数字时代的2亿“合伙人”——灵活就业者。

这是一篇关于就业的文章，关于数字时代中国2亿人的灵活就业。

但在这之前，我想先讲一段从美国到中国的创业与就业故事。

两个故事

艾萨克森的《史蒂夫·乔布斯传》是我最近又在重读的一本书。书中有这样的内容：乔布斯在上高中时，对数学、科学和电子学很感兴趣。他加入了惠普探索者俱乐部，每周二晚上到惠普的公司餐厅，和十几个学生听一位工程师讲正在研究的东西。他也在这里做了一台频率计数器。为了做计数器，需要一些惠普制造的零件，他就通过电话本找到了当时惠普的CEO休利特，在电话里聊了20分钟。

休利特给了他零件，也给了他一份在制造频率计数器的工厂的差事，高中第一年暑假，乔布斯就在工厂的流水线上安装基本元件。

乔布斯喜欢工作。他曾经送过报纸——下雨的时候父亲会开车送他，高二的周末和暑假他在一家巨大的电子器材商店Haltek做仓库管理员，对电子零件有了更充分的了解。他会去电子产品的跳蚤市场，为了一块带有值钱芯片的电路板跟人讨价还价，然后把芯片卖给Haltek商店的经理。

苹果公司的另一位创始人沃兹尼亚克和乔布斯在同一个高中，比乔布斯大5岁。他很小就对无线电和新式计算机感兴趣，8年级时基于二进制理论造出了一台计算器，12年级时做了一个电子节拍器，可以在音乐教室里打拍子，这一年他还在喜万年（sylvania）得到了一份兼职，人生第一次有机会在计算机前工作。他自学了FORTRAN语言，研究最新的微芯片的规格，开始用最新的元器件重新设计计算机。

1970年秋天，在朋友介绍下，沃兹尼亚克和乔布斯在一个车库相识。这次见面被认为是硅谷历史上第二次最重要的车库见面。上一次是休利特和帕卡德的见面，两人共同创立了惠普。5年多后，沃兹尼亚克和乔布斯创立了苹果——今天世界上市值最高的公司。

接着把故事切到中国。

2012年5月16日，中国台湾《商业周刊》为到台访问的美的集团创始人何享健举办欢迎晚宴。鸿海精密（下属富士康科技集团）创始人郭台铭出席，首次与何享健碰面。

郭台铭说：“搞工厂是件苦差事。有订单发愁，没订单也发愁。”但当何享健问起“中国制造业优势能维持多久”时，他立刻眉飞色舞，说中国制造业的投资环境是世界第一。“我在中国大陆有整条产业链，所有的塑胶粒、电阻、电容、半导体，所有东西都在这儿。”

“前年，奥巴马逼乔布斯问我，能把iPhone、iPad搬回美国吗，我说搬回来，加钱事小，一台多个十几美元，还能赚回来。问题是你供应链没有啊！所有东西都要送过去再装，员工又懒，连材料全都Kitting（成套搬运）过去，那我省什么？惠普主管告诉我，美国圣地亚哥一律师事务所有500个律师，每个人就是针对美国500强，一个人管一家，每天的任务就是告状。打官司要花钱，只好和解。如果你是消费型产品，有品牌的，一定要买产品保险，否则哪一天就有律师说，有个小孩怎么了，狗死掉了，是因为你的空调温度不够。所以美国不适合搞制造业。”

何享健问郭台铭国际化的经验。他回答：“选地点很重要，我在印度投资不小，也做了很多年，但是不成功，印度虽然是一个国家，但却是多民族的联邦制，巴西也是一样，政府有心，民间无力。”

郭台铭还对中国大陆制造业做了预见，如工资会持续上涨，年轻人不喜欢进工厂，所以必须走自动化，机械手臂代替人工，企业从制造走向技术、商贸、服务。

四点启发

上面的故事，对我有四点启发。

首先，任何创造都需要开放、灵活、自由的大环境。

乔布斯、沃兹尼亚克从中学起就自由地做自己喜欢的事，并通过灵活工作等方式了解电子行业和商业社会。如果学校、企业有很多条条框框，这个不许那个不行，这个要怎么规范那个要怎么监管，他们很可能就被束缚住了，缺乏创造力。

其次，创新往往是自下而上的自生长的结果。

经济发展与社会进步的最深刻动力，是让人在一切可能的方向上成长。很多发明创造，都是一些年轻人凭兴趣摸出来、试出来的。今天的小苗可能是明天的参天大树，今天的微光可能是明天的熊熊大火，谁知道呢？因此对年轻人的选择和市场的自发有效力量，要特别包容。

再次，对劳动者权益的保护要考虑与企业竞争力的平衡。

美国今天不适合搞制造业，一个重要原因是用工成本、合规成本、诉讼成本太高。提高工人收入，保障其权益，是正确方向，但如果成本增速超出效率增速，影响到市场竞争力，最终受害的是工人本身。美国的“铁锈地带”就是证明。

最后，产业升级是渐进的，但一定会发生。

乔布斯一代站在惠普一代的肩膀上，又赶上计算机和互联网浪潮，为全球科技产业开拓了新边疆。中国是后发经济体，科技底子弱，只能从代工起步，发挥勤劳、低成本、有组织、守纪律的劳动力红利。经过不懈努力，中国制造已走遍天下。之后，中国经济必然也必须转型升级，发展高技术，发展服务业。

讲到这里，我们切入中国的就业、创业话题。

中国造饭碗，主要靠什么？

人的一生，说到底，就是生存与发展。要生存就要有饭碗，但饭碗远不只是为了解决一日三餐，更是赚钱养家、学习成长、通过劳动成果的交换获得社会认同的地方，最终是为了人尽其才，实现全面发展。

就业为民生之本，全世界都一样。联合国17个可持续发展目标其中之一就是，“促进持久、包容和可持续经济增长，促进充分的生产性就业和人人获得体面工作”。

对于在1978年时超过70%的人口都是农民的中国来说，就业更是最大的民生工程、民心工程和根基工程。中国过去40多年的发展，就是不断造饭碗、造出更多更新更好的饭碗的过程。

到2020年年底，中国一二三产业就业比例为23.6%、28.7%、47.7%。正是工业化、城镇化和服务经济的新饭碗，让数以亿计的农村剩余劳动力转移出来，创造出更高的经济价值，这就是中国GDP增长的源泉。

中国造饭碗，主要靠什么？靠市场。2020年年底中国就业人员有7.5亿多，城镇就业有4.6亿多，其中2亿左右为灵活就业，包括个体经营、非全日制、新就业形态等灵活多样的就业。

习近平总书记说：“一个健康向上的民族，就应该鼓励劳动、鼓励就业、鼓励靠自己的努力养活家庭，服务社会，贡献国家。”中国的灵活就业者，“不找市长找市场”，自助者天助，可敬可佩！

郭台铭和何享健见面是2012年，当时他已感受到大陆制造业的用工压力，年轻人不愿像上一代那样当工人，而国家有保证的铁饭碗又不多，制造企业自己可以选择自动化，机器换人，但对整个社会来说，哪里能容纳每年上千万的新增就业需求？

服务业！尤其是移动互联网大潮兴起后的数字时代的服务业。

2017年3月国家统计局发文指出，2012年至2016年中国就业格局呈现出的第一大特点是，服务业特别是现代服务业成为吸纳就业的主体， 2012年至2016年三产就业人数占比从36.1%升至43.5%，成为吸纳就业最多的产业；第二大特点是，民营经济成为创造新增就业岗位的主力，大众创业万众创新蓬勃发展，就业创造效应持续显现。

中国政府把“稳就业”放在“六稳”之首。回首过去10年，我们应该致敬数字时代的服务业发展，让中国就业结构“从制造到服务”的历史性大转型悄悄完成了，基本没有什么动荡。当然，政府对数字经济基础设施的长期投入和对“双创”以及灵活就业新形式的大力支持，是发生这一切的基础和根本原因。

数字时代服务业的千姿百态

2015年10月，我从一个有事业编制的总编辑，转变成为数字经济时代的服务业创业者。6年多来，我的工作就是调查、研究、在公众号写文章。我和腾讯没有雇用关系，是个体和平台的合作关系，没有公众号就不会有我今天的工作，所以我对中国的数字经济平台有着深深的感激。

作为观察者，我采访过不少基于数字经济平台的店主、骑手、快递员、网约车司机、主播。数字经济不仅创造了大量就业岗位（仅此一点就值得充分肯定），改变了很多人的命运，也是中国经济向着创新驱动和美好生活方向演进的重要路径。

经济的本质是供求，经济发展就是越来越多的新需求和新供给被不断激发出来。我小的时候，只用一块“矛盾牌”肥皂就完成了洗手、洗脸、洗头、洗澡，现在我女儿光面部化妆品就多得让我眼花。早不止三百六十行，而是几千几万行。

无数个体为生存与发展所做的各种尝试，造就了无比复杂、多元、变化的经济生态，而生态的演化又创造出更多需求、供给和分工。经济就是这样发展的，对人民生活更加多元和更加个性化的满足就是这样实现的。

你我身边，一定经常听到这样的话，“真方便”“太方便了”“越来越方便了”。这就是数字经济时代服务业发展的结果。而方便的背后，是数字科技的突飞猛进和数字经济的不断创新。

我采访过拼多多在中国边远地区的店主，他们在青海、甘肃、四川大凉山，我也去过浙江农村的淘宝村，采访过网商。我看到很多有特色、但过去人们不知晓的产品和手工艺品，现在有了市场。他们在做天下人的生意，有了一点成绩，就多一分自信和微笑，家庭的气氛也更好了。

我在安徽临泉县专门调研过当地的外卖骑手和商家，仅美团的骑手就有200多人，连接的商家有1300多家，加上管理、推广人员，形成了一个小生态。在美团这样的平台出现前，中国也有外卖，但是是分散的、规模很小的。而饿了么、美团通过多年努力，帮助广大商户实现了数字化迁移，在线提供服务，同时创造了专业化骑手这一岗位，目前在全国有数百万人。在我看来，能帮助解决数百万人的就业，能帮助一个巨大的行业实现服务在线化，能帮助几亿消费者吃得更好、生活得更好，这也是星辰大海。

我自己身边，有很多数字内容的创业者，从博主到UP主（上传者），从视频主播到带货达人，以及为他们提供服务的技术人员、美术人员、服务人员，他们创造了许多有价值有趣味的内容，有一技之长，就有生存之道。很多人笑话自媒体肤浅，只追流量，但我很清楚，大量创作者绝不会随波逐流。