中国数字时代的2亿“合伙人”
作者: 秦朔又到了“金三银四”招聘季,企业迎来了新一轮用工荒。在大洋彼岸,美国“大辞职潮”愈演愈烈,科技巨头纷纷适应员工混合办公的需求,更多高端人才选择自由职业,自由职业者总体占比稳定保持在36%。
而在中国,自由职业有着另外一个统称——灵活用工。
中国政府把“稳就业”放在“六稳”之首。回首过去10年,我们应该致敬数字时代的服务业发展,让中国就业结构“从制造到服务”的历史性大转型悄悄完成了,基本没有什么动荡。
《中国灵活用工发展报告(2022)》蓝皮书显示,2021年中国有61.14%的企业在使用灵活用工,比2020年增加5.46%。灵活就业是中国经济从制造到服务、从工业经济到数字经济转型发展的伴生现象。骑手、网约车司机以及大量和数字经济平台联系在一起的灵活就业者,他们更加自由,更加自主,也获得了更多收入,是继中国制造之后的新就业力量。
中国离不开灵活就业,中国需要更好的灵活就业。让我们一起来关注中国数字时代的2亿“合伙人”——灵活就业者。
这是一篇关于就业的文章,关于数字时代中国2亿人的灵活就业。
但在这之前,我想先讲一段从美国到中国的创业与就业故事。
两个故事
艾萨克森的《史蒂夫·乔布斯传》是我最近又在重读的一本书。书中有这样的内容:乔布斯在上高中时,对数学、科学和电子学很感兴趣。他加入了惠普探索者俱乐部,每周二晚上到惠普的公司餐厅,和十几个学生听一位工程师讲正在研究的东西。他也在这里做了一台频率计数器。为了做计数器,需要一些惠普制造的零件,他就通过电话本找到了当时惠普的CEO休利特,在电话里聊了20分钟。
休利特给了他零件,也给了他一份在制造频率计数器的工厂的差事,高中第一年暑假,乔布斯就在工厂的流水线上安装基本元件。
乔布斯喜欢工作。他曾经送过报纸——下雨的时候父亲会开车送他,高二的周末和暑假他在一家巨大的电子器材商店Haltek做仓库管理员,对电子零件有了更充分的了解。他会去电子产品的跳蚤市场,为了一块带有值钱芯片的电路板跟人讨价还价,然后把芯片卖给Haltek商店的经理。
苹果公司的另一位创始人沃兹尼亚克和乔布斯在同一个高中,比乔布斯大5岁。他很小就对无线电和新式计算机感兴趣,8年级时基于二进制理论造出了一台计算器,12年级时做了一个电子节拍器,可以在音乐教室里打拍子,这一年他还在喜万年(sylvania)得到了一份兼职,人生第一次有机会在计算机前工作。他自学了FORTRAN语言,研究最新的微芯片的规格,开始用最新的元器件重新设计计算机。
1970年秋天,在朋友介绍下,沃兹尼亚克和乔布斯在一个车库相识。这次见面被认为是硅谷历史上第二次最重要的车库见面。上一次是休利特和帕卡德的见面,两人共同创立了惠普。5年多后,沃兹尼亚克和乔布斯创立了苹果——今天世界上市值最高的公司。

接着把故事切到中国。
2012年5月16日,中国台湾《商业周刊》为到台访问的美的集团创始人何享健举办欢迎晚宴。鸿海精密(下属富士康科技集团)创始人郭台铭出席,首次与何享健碰面。
郭台铭说:“搞工厂是件苦差事。有订单发愁,没订单也发愁。”但当何享健问起“中国制造业优势能维持多久”时,他立刻眉飞色舞,说中国制造业的投资环境是世界第一。“我在中国大陆有整条产业链,所有的塑胶粒、电阻、电容、半导体,所有东西都在这儿。”
“前年,奥巴马逼乔布斯问我,能把iPhone、iPad搬回美国吗,我说搬回来,加钱事小,一台多个十几美元,还能赚回来。问题是你供应链没有啊!所有东西都要送过去再装,员工又懒,连材料全都Kitting(成套搬运)过去,那我省什么?惠普主管告诉我,美国圣地亚哥一律师事务所有500个律师,每个人就是针对美国500强,一个人管一家,每天的任务就是告状。打官司要花钱,只好和解。如果你是消费型产品,有品牌的,一定要买产品保险,否则哪一天就有律师说,有个小孩怎么了,狗死掉了,是因为你的空调温度不够。所以美国不适合搞制造业。”
何享健问郭台铭国际化的经验。他回答:“选地点很重要,我在印度投资不小,也做了很多年,但是不成功,印度虽然是一个国家,但却是多民族的联邦制,巴西也是一样,政府有心,民间无力。”
郭台铭还对中国大陆制造业做了预见,如工资会持续上涨,年轻人不喜欢进工厂,所以必须走自动化,机械手臂代替人工,企业从制造走向技术、商贸、服务。
四点启发
上面的故事,对我有四点启发。
首先,任何创造都需要开放、灵活、自由的大环境。
乔布斯、沃兹尼亚克从中学起就自由地做自己喜欢的事,并通过灵活工作等方式了解电子行业和商业社会。如果学校、企业有很多条条框框,这个不许那个不行,这个要怎么规范那个要怎么监管,他们很可能就被束缚住了,缺乏创造力。
其次,创新往往是自下而上的自生长的结果。
经济发展与社会进步的最深刻动力,是让人在一切可能的方向上成长。很多发明创造,都是一些年轻人凭兴趣摸出来、试出来的。今天的小苗可能是明天的参天大树,今天的微光可能是明天的熊熊大火,谁知道呢?因此对年轻人的选择和市场的自发有效力量,要特别包容。
再次,对劳动者权益的保护要考虑与企业竞争力的平衡。
美国今天不适合搞制造业,一个重要原因是用工成本、合规成本、诉讼成本太高。提高工人收入,保障其权益,是正确方向,但如果成本增速超出效率增速,影响到市场竞争力,最终受害的是工人本身。美国的“铁锈地带”就是证明。
最后,产业升级是渐进的,但一定会发生。
乔布斯一代站在惠普一代的肩膀上,又赶上计算机和互联网浪潮,为全球科技产业开拓了新边疆。中国是后发经济体,科技底子弱,只能从代工起步,发挥勤劳、低成本、有组织、守纪律的劳动力红利。经过不懈努力,中国制造已走遍天下。之后,中国经济必然也必须转型升级,发展高技术,发展服务业。
讲到这里,我们切入中国的就业、创业话题。
中国造饭碗,主要靠什么?
人的一生,说到底,就是生存与发展。要生存就要有饭碗,但饭碗远不只是为了解决一日三餐,更是赚钱养家、学习成长、通过劳动成果的交换获得社会认同的地方,最终是为了人尽其才,实现全面发展。
就业为民生之本,全世界都一样。联合国17个可持续发展目标其中之一就是,“促进持久、包容和可持续经济增长,促进充分的生产性就业和人人获得体面工作”。
对于在1978年时超过70%的人口都是农民的中国来说,就业更是最大的民生工程、民心工程和根基工程。中国过去40多年的发展,就是不断造饭碗、造出更多更新更好的饭碗的过程。
到2020年年底,中国一二三产业就业比例为23.6%、28.7%、47.7%。正是工业化、城镇化和服务经济的新饭碗,让数以亿计的农村剩余劳动力转移出来,创造出更高的经济价值,这就是中国GDP增长的源泉。
中国造饭碗,主要靠什么?靠市场。2020年年底中国就业人员有7.5亿多,城镇就业有4.6亿多,其中2亿左右为灵活就业,包括个体经营、非全日制、新就业形态等灵活多样的就业。

习近平总书记说:“一个健康向上的民族,就应该鼓励劳动、鼓励就业、鼓励靠自己的努力养活家庭,服务社会,贡献国家。”中国的灵活就业者,“不找市长找市场”,自助者天助,可敬可佩!
郭台铭和何享健见面是2012年,当时他已感受到大陆制造业的用工压力,年轻人不愿像上一代那样当工人,而国家有保证的铁饭碗又不多,制造企业自己可以选择自动化,机器换人,但对整个社会来说,哪里能容纳每年上千万的新增就业需求?
服务业!尤其是移动互联网大潮兴起后的数字时代的服务业。
2017年3月国家统计局发文指出,2012年至2016年中国就业格局呈现出的第一大特点是,服务业特别是现代服务业成为吸纳就业的主体, 2012年至2016年三产就业人数占比从36.1%升至43.5%,成为吸纳就业最多的产业;第二大特点是,民营经济成为创造新增就业岗位的主力,大众创业万众创新蓬勃发展,就业创造效应持续显现。
中国政府把“稳就业”放在“六稳”之首。回首过去10年,我们应该致敬数字时代的服务业发展,让中国就业结构“从制造到服务”的历史性大转型悄悄完成了,基本没有什么动荡。当然,政府对数字经济基础设施的长期投入和对“双创”以及灵活就业新形式的大力支持,是发生这一切的基础和根本原因。
数字时代服务业的千姿百态
2015年10月,我从一个有事业编制的总编辑,转变成为数字经济时代的服务业创业者。6年多来,我的工作就是调查、研究、在公众号写文章。我和腾讯没有雇用关系,是个体和平台的合作关系,没有公众号就不会有我今天的工作,所以我对中国的数字经济平台有着深深的感激。
作为观察者,我采访过不少基于数字经济平台的店主、骑手、快递员、网约车司机、主播。数字经济不仅创造了大量就业岗位(仅此一点就值得充分肯定),改变了很多人的命运,也是中国经济向着创新驱动和美好生活方向演进的重要路径。
经济的本质是供求,经济发展就是越来越多的新需求和新供给被不断激发出来。我小的时候,只用一块“矛盾牌”肥皂就完成了洗手、洗脸、洗头、洗澡,现在我女儿光面部化妆品就多得让我眼花。早不止三百六十行,而是几千几万行。
无数个体为生存与发展所做的各种尝试,造就了无比复杂、多元、变化的经济生态,而生态的演化又创造出更多需求、供给和分工。经济就是这样发展的,对人民生活更加多元和更加个性化的满足就是这样实现的。
你我身边,一定经常听到这样的话,“真方便”“太方便了”“越来越方便了”。这就是数字经济时代服务业发展的结果。而方便的背后,是数字科技的突飞猛进和数字经济的不断创新。
我采访过拼多多在中国边远地区的店主,他们在青海、甘肃、四川大凉山,我也去过浙江农村的淘宝村,采访过网商。我看到很多有特色、但过去人们不知晓的产品和手工艺品,现在有了市场。他们在做天下人的生意,有了一点成绩,就多一分自信和微笑,家庭的气氛也更好了。
我在安徽临泉县专门调研过当地的外卖骑手和商家,仅美团的骑手就有200多人,连接的商家有1300多家,加上管理、推广人员,形成了一个小生态。在美团这样的平台出现前,中国也有外卖,但是是分散的、规模很小的。而饿了么、美团通过多年努力,帮助广大商户实现了数字化迁移,在线提供服务,同时创造了专业化骑手这一岗位,目前在全国有数百万人。在我看来,能帮助解决数百万人的就业,能帮助一个巨大的行业实现服务在线化,能帮助几亿消费者吃得更好、生活得更好,这也是星辰大海。
我自己身边,有很多数字内容的创业者,从博主到UP主(上传者),从视频主播到带货达人,以及为他们提供服务的技术人员、美术人员、服务人员,他们创造了许多有价值有趣味的内容,有一技之长,就有生存之道。很多人笑话自媒体肤浅,只追流量,但我很清楚,大量创作者绝不会随波逐流。
