提质培优背景下技工院校电子商务专业实践教学模式的改革与探究

摘要： 技工院校电子商务专业实践教学模式的改革以深化产教融合、校企合作为基础，将企业引进校园，高效利用企业的各种资源，将校企合作企业的日常运营和技工院校的实践教学结合起来，形成“理实一体化实践教学+软件模拟实践教学+真实平台实践教学+跟岗实习实践教学”的技工院校电子商务专业实践教学模式。通过实践教学模式改革，全面提升学生能力和综合素质， 实现了教学质量的“提质”与人才的“培优”目标，为地方经济发展提供有效支持。

关键词：提质培优;技工院校;电子商务;实践教学

中图分类号：G642      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2022）16-0120-03

1概述

我国一直以来高度重视职业教育发展，党的十九大明确提出，在职业教育领域必须推进产教融合和校企合作[1]，习近平总书记在全国教育工作大会上也强调，政府必须重视职业教育领域，大力推动产教融合，尤其是工学融合的体制健全，需要出台灵活有效的教育政策，以促进职业院校与行业企业之间建立起命运共同体[2]。

2018年，在全国教育工作会议上，党中央、国务院再次明确，职业院校要大力融合办学，坚持市场导向、服务经济发展，积极有力地推动我国职业教育产教融合的发展。产、学、企加强合作，才能培养出更多的各行各业的高技能专业人才[3]。

2019年，国务院办公厅正式颁布的《国家职业教育改革实施方案》中，已经明确给出了一些新的改革政策措施，该实施方案仍然强调了对产教融合、校企合作问题的关注，职业教育进入了新的阶段。

2020年9月，教育部等九个部门联合颁布了职业教育质量提升三年行动计划。该计划指出，职业教育要紧密结合经济社会发展需求，有效支持区域经济社会发展[4]。

2021年8月，人社部等三个部门联合颁布了深化技工院校改革和大力发展技工教育的意见，该意见指出，要强化技工院校与企业的协同，通过制定实施企业新型学徒培养计划、支持企业等各方面力量举办技工教育、组建形成多层次校企合作联盟网络、推动校企合作服务和职工技能提升等四方面来贯彻落实加强校企合作[5]。

随着提质培优三年计划的逐步深入开展，技工院校通过大力推进产教融合和校企合作，加强实践性教学环节，提升职业教育课程教学质量，增强职业教育的适应性，使职业教育更好地为地方经济服务，是技工院校电子商务专业发展的必然要求。

2 现阶段技工院校电子商务专业实践教学的主要模式

电子商务专业的实践教学特点是一个综合性、创新性强的应用型教学，确定了电子商务专业实践性课程教学在技工院校电子商务教学中的重要意义。技工教育的最终目标是直接为社会培训出一批专业且实用的高技能人才。目前，技工院校采用的教学方式主要是校企合作的实践教学[6]。这种实践教学主要分为两个阶段。

第一阶段主要是在校内的实践教学，学生在校内由教师指导并利用各种手段进行实践训练。目前技工院校比较流行的电子商务实践教学模式主要有三种类型： 第一种是利用网站案例进行实践教学，学生先进行企业的网站架构学习，然后再通过自己完成的网站设计与制作工作来完成对网店装修的实践学习，但这种教学模式无法让学生真正掌握到电子商务企业的运作与经营管理的实质。第二种是通过软件模拟仿真进行实践教学，主要是学生使用模拟仿真软件在电子商务实验室中开展实践教学活动，以锻炼学生的专业技能。这种实践教学模式在目前的技工院校实践教学活动中无疑是最有效，也是最贴合职业院校实践教学要求的模式，但是目前大多数技工院校采用的这种实践教学模式的最主要的问题是[6]：现在技工院校使用的部分模拟仿真软件多是针对教学内容而开发的专门用于教学的模拟仿真软件，这种软件侧重于配合相关教材，而在电子商务的典型工作任务的技能点和电子商务企业岗位的实际要求上却无法紧跟电子商务的发展脚步。第三种是利用实际平台开展实践教学，教师组织学生使用实际的交易平台，比如淘宝网完成开通网店、网店美工、网络营销等实践活动，但我们所处的大多是中等职业教育层次的技工学校，中等职业教育类的技工院校的学生局限于各种原因，比如学校的封闭式管理制度使学生无法随时随意自由进出校门，无法经常去进货、送货或进行售后服务;又比如当地没有现成的大批发市场条件，使学生无法随意地寻找合适的货源，开展业务;再比如有些学生没有满18周岁，无法用自己的名字在淘宝网上开设自己的店铺，只能用家长的身份证开设网店，这又需要上课的教师一一去说服学生家长让学生借用家长身份证开设网店等等，诸如此类的各种原因使学生在课程教学中由教师指导所开通的真实的网店的经营举步维艰，最终的结果就是学生在老师上课的时候在老师的指导下成功开设了真实的网店，还需要任课老师垫钱给学生进货，学生自己经营网店，但是又由于学生的技术水平的限制，网店的生存艰难，所以好不容易开设起来的真实网店在上完相应的课程之后就搁浅了，打击了学生的创业的热情。

第二阶段是让学生在在校的最后一年到校企合作企业进行岗位实习。这种模式的缺陷在于学生的企业实践与学校的实践教学完全分离，学生在校时不知道企业真正需要什么，不能在学习中为自己的未来想从事的岗位进行有效的学习和提升[6]，等学生到了企业进行岗位学习之后，发现了自己的不足，想要再回学校进行学习的时候，却发现自己在学校的知识与技能的学习时间已经结束，学生已经没有办法再针对自己的不足进行改进了。

3 技工院校电子商务专业实践教学模式改革的重要意义

针对技工院校电子商务专业实践教学中的主要弊端，探究创立和实施基于提质培优背景下的职业教育实践教学模式，可为技工院校其他专业课程的实践教学提供具有普遍适用性和推广价值的示范案例。

其实际应用价值具体表现在：

1）理论价值。探索提质培优的电子商务专业实践教学模式，进一步深入改革电子商务项目实践的课程设置、教学方式、资源研发、校企合作及项目成效评估等方面，有利于在不同科目之间借鉴推广，同时起到区域辐射的作用，对其他地区技工院校也有着实际的参考意义，为职业教育教学改革提供理论研究价值。

2）实践价值。探索提质培优的电子商务专业实践教学模式，可以促进电子商务专业学生的理论知识和实践技能学习相结合，有效培养电子商务人才的专业素质和实践能力，并增强职业教育的适应性，有利于职业教育更好地服务当地经济。

4技工院校电子商务专业实践教学模式改革的具体目标

4.1 根据电商企业岗位的要求，完善理实一体化教学中的实践教学内容

技工院校学生从进入校园就开始接触的都只是专业理论知识，而缺乏对实践能力的训练与提高，毕竟只有理论知识和实践技能相结合，才是技工院校电子商务专业实践教学的可持续发展之路。这要求将课堂教学结合电商企业岗位要求及不断进步的电商技术对教学内容进行持续的更新，才能确保学生所学内容具有实用和先进的性能，学校实践教学改革可以满足学生所需要的先进性能，而企业岗位则可以满足学生所需要的实用性能。

4.2 提炼典型工作任务，利用竞赛软件开展模拟实训

现在的技工院校学生最缺的就是专业实践动手能力，因此很多教师在实际教学上都是把软件模拟仿真教学当作实践教学的主要模式，最通常的教学方式就是由教师组织学生使用模拟仿真软件在电子商务实验室中开展实践教学活动，以锻炼学生的专业操作技能。但是目前大多数技工院校采用的这种模拟仿真软件存在的最主要的问题是：大部分模拟仿真软件多是针对教学内容而开发的专门用于教学的模拟仿真软件，这种软件侧重于配合相关教材，而在电子商务的典型工作任务的技能点和电子商务企业岗位的实际要求上却无法紧跟电子商务的发展脚步，笔者经过研究发现，现在有一些电子商务专业的技能竞赛软件是紧紧围绕着电商行业发展最新需求而开发的，这种竞赛软件密切结合电子商务专业的典型工作任务，能实现技能点的全覆盖，利用各种电子商务竞赛软件开展模拟实训可以通过“以赛促学，以赛促教”，达到电子商务专业的“课、岗、赛、证”融通的教学目的。所以技工院校学校电子商务专业在使用模拟仿真教学软件开展模拟实训的时候可以利用相关的各种技能竞赛软件来进行实操技能的练习，这样能够最大限度地使学生的专业操作技能紧贴企业岗位的实际要求。

4.3 贴合电商企业岗位，探究使用真实平台进行实战教学的实践教学模式

技工院校电子商务专业可以建立校企共赢的电子商务实践中心并进行相关实践教学活动，开发一些有针对性的贴合电商企业岗位综合实战项目案例，通过开展真实平台实战的实践教学模式的探索项目，让学生在实践学习活动中发展创新性思维，从而进一步培养学生的创业能力，最终实现电商技能人才与企业需求之间的无缝衔接。

4.4 通过开展校企合作，让学生在合作企业进行跟岗实习，检验学校里的实践教学成果

在整个技工院校电子商务教学过程中穿插一到两次跟岗实习环节，通过校企合作实践教学模式去培养学生的素质和能力。没有必要把所有学生的企业实践都安排在他们在校学习的最后一年。学生在一、二年级时就可以穿插安排校外实习，让学生在一个学期跟岗实习结束后回到学校继续进行专业学习，这样实践教学的结果就可以得到检验，学生和老师都可以找到学校实践教学存在的不足，更好地改进实践教学工作。

5 技工院校电子商务专业实践教学模式改革的具体措施

5.1 开展理实一体化教学，夯实实践教学基础

技工院校可以通过调研部分企事业单位工作岗位中对电子商务人才的需求，邀请电商企业专家根据电子商务企业的实际工作需求，提取电子商务典型工作任务，根据典型工作任务，重新组合教学内容，以典型工作任务为基础创设教学情境，采用任务驱动法和项目导向法，开展理论与实践相结合的教学，夯实电子商务实践教学基础。

5.2 采用竞赛软件模拟实操，增强实践教学素养

当前的电商专业技能竞赛基本贴合了电商企业的岗位要求，按照企业岗位要求设定了相关比赛项目及评分标准，同时技工院校也可通过使用电子商务专业的各类专业技能竞赛软件来实现模拟实操，以培养技工院校电子商务专业学生的实践能力，提高专业实践教学质量。

5.3 使用真实平台实战，提升实践教学效果

我们可以利用相关企业提供的优质平台为技工院校学生的电子商务实践教学提供真实的交易实战机会。通过高效利用企业资源，为技工院校学生开设网店、网络营销等实战提供条件，也为电子商务专业学生的自主创业提供充足的货源。使用真实平台开展实践教学，可以训练学生的团队协作能力，培养电子商务学生的综合素质，提高实践教学的效果。

5.4 校企合作，跟岗实习，检验实践教学成果

在寻找合作企业时，应立足地方经济，选择专业对口的企业或方便就业的企业，保持与此类企业建立长期稳定的校企合作关系。同时为一年级或二年级的学生安排一个学期到合作企业进行校外跟岗实习，让学生在跟岗实习的过程中发现自己在实际工作中的不足，返校后可以及时调整做一个更合适的学习计划。

5.5 采用多元多维评价方法，建立完整的教学评价体系

课程重点考核学生的职业技能，学生学习要教师评价和学生自评、互评相结合、过程性评价和结果性评价相结合、课内评价和课外评价相结合、理论评价和实践评价相结合、校内评价和校外评价相结合。改革考核手段和方法，加强实践性教学环节的考核，可采用形成性评价和终结性评价相结合的考核方法[7]。学生自评、互评以及教师的点评形成课程的过程性评价，最终的考核成绩作为课程的结果性评价，课程过程性评价和课程结果性评价共同构成学生各门课程的成绩，到学生在校学习的后期，需要进行电子商务员的考证，考证的成绩和各门课程的成绩构成学生的校内评价成绩;到企业跟岗实习期间，由跟岗企业和学校带队老师共同对学生的跟岗实习成绩进行评价，再加上后期顶岗实习的成绩评价，形成校外评价成绩，校内评价和校外评价相结合构成学生的学业成绩，学业成绩则作为学生是否能够毕业的一个重要衡量标准。