向上管理的必要性

向上管理也可能沦为伪命题，因为前提是上司也是愿意进行良性沟通的人。

最近，我学到了一个新概念：向上管理（Managing up）。

这个概念其实也不新，只是我长期浸润在传统媒体行业（编辑部的工作模式和一般职场有所差别），所以缺乏一般职场的管理学知识。

向上管理最早由通用CEO杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基系统化地提出。罗塞娜在与杰克14年的合作中累积了丰富的经验，并在其著作《向上管理：做副手的智慧》（2003年）一书中阐述了“向上管理”一概念。于是，这一概念被广泛讨论并逐渐成为现代职场管理的重要组成部分。

有研究显示，超过75% 的员工离职，是因为与自己的上司无法建立良好的关系。因此，向上管理的核心，便是旨在如何有效地与上司沟通，进而促进个人和组织的成功，这是一个积极主动的过程。

很多人会将“向上管理”等同为“拍马屁”，但两者还是有着本质区别。首先是动机，向上管理的目的是双赢，但拍马屁只是为了个人利益；其次，向上管理强调有效率的沟通，但拍马屁则依赖于表面的迎合；第三，每个上司的性格和需求不同，一味拍马屁有时候只会造成反效果。当然，向上管理和拍马屁有时候或许也有模棱两可的地带，不过“人际关系”本身也是一门复杂的学问，因为人与人的关系本就千变万化。

为什么要说向上管理？这是基于我近期听到的故事和个人经验：在职场，人和人之间的异质性被放大，尤其当中隔着上司和下属这层关系。有时候没有人是“坏人”，也没有人在真的“刁难”谁，但往往因为沟通、性格、理念、领导风格的不同，导致了误解和冲突。

举个例子，A入职了一间扁平化的单位，工作没多久便提出离职，原因是和上司的相处产生问题。A 是在累积了许多情绪后，一次性爆发。但上司也不算是个“坏领导”，如果从向上管理的角度来看，或许她可以提早和上司提出自己的困难之处，明确双方的期望，并在这个过程中做出动态调整，而非只是单向接收或忍耐，或许这个情况可以被避免或改善。

当然，很多事情说易行难，作为局外人也许很难真正了解当局者的痛点。职场有时候也很像恋爱，适合A 的不一定适合B，所以我们才不断寻寻觅觅。

因此，向上管理也可能沦为伪命题，因为前提是上司也是愿意进行良性沟通的人。如果你的上司只是想做个“ 惯老板”、只喜欢“拍马屁”，那么在这种情况下，谈“管理”也等同于对牛弹琴了。人在职场中，一定会遇到各式各样的问题，掌握一些概念和技巧，也能帮助我们更好地应对挑战。