企业内控视角下存货管理问题探析

SM服饰存货管理现状及问题

一、存货管理现状

如表1所示，2018—2022年SM服饰存货金额在40亿元左右波动，2020年存货总额同比下降39.13%，主要是由于出售部分子公司以及建立SCM（供应链管理）平台加强库存管理导致的。2021年系库龄一年以内的本年及次年产品季的商品增加所致存货同比增长60.88%，若产品销售市场出现异常变化，导致存货减值或变现困难，将对公司经营业绩产生不利影响。

SM服饰的存货分为原材料、库存商品、周转材料、在途物资四个方面。存货作为企业的一项流动资产，是服饰行业最重要的指标，因为服饰产品潮流变化快，越来越多的同质品牌和产品出现，为人们提供了更多的选择机会，而SM服饰供应链反应速度较慢，同时由于缺乏独特的文化和卖点，以低价为基础的价格优势不再明显，公司的竞争力正在逐渐下降，往往受到其他品牌的压制，造成销售受阻，库存居高不下。而存货储存时间一长就容易发生贬值，从而增加企业的管理费用，还需要计提较大的跌价准备，这就是服饰行业较难生存的原因所在。

通过表1可以看出，2018—2020年存货总体呈下降趋势，2020年SM服饰一方面积极拓展电商、直播带货等线上渠道去库存化，另一方面根据疫情发展及销售预期合理规划存货采购规模及结构，使得 2020 年的存货管理卓有成效，公司的存货余额较上年同期下降37.62%。但是在2021年上升较大，同比增长61.18%，总体来看，SM服饰的存货一直处于较高水平。

二、存货周转层面

存货周转速度的快慢主要取决于企业的盈利能力、市场的需求量、良好的生产系统等。根据表2来看，SM服饰2018—2022年存货周转天数整体呈现递增态势，这并不是一个特别好的现象。2019年存货的周转天数为138.1天，同比上升6.81%，2022年存货周转出现了较大的变动，同比增长36.47%。2018年SM服饰由于并购存货大幅度增长，周转一次库存需要花费129.3天，而对于这个问题，SM服饰解释是由于直营店和电商的占比越来越大以及过季产品通过线上渠道进行销售，导致过季服装的周期变长。2020年SM服饰通过扩大销售渠道，合理预测需求量等方式加快了存货的周转。

三、存货管理层面

（一）生产环节

SM服饰主要集中于服装的设计与创新，推广品牌，销售服饰发挥自身的优势，所以公司将生产环节全部外包给值得信任的生产商，这样不仅节省了大量的材料成本、生产工人的工资和直接成本，还可以专注于产品的研发，拓展线上业务，深入研究发展空间较大的童装领域，更有利于企业利润的增加。但是该种模式既不利于企业监督产品的质量、生产的进度，又不能根据市场喜好控制供应时间和数量。随着SM服饰具备了一定的规模，品牌达到一定的知名度时，顾客对产品质量要求越来越高，一旦制造商不能满足公司的要求，就会导致产品供应延迟和产品质量等问题，出现产品滞销现象。

（二）销售环节

对于服饰行业来说，销售环节在很大程度上决定了存货相对持有量以及存货周转的快慢，是供应链中极为重要的一个环节。SM服饰采取的是直营与加盟店共同营销的方式，吸引了大量的代理商加盟，同时结合线上销售、送货上门等方法极大地拓展了市场的范围。SM服饰在加大科研力度、优化渠道布局、推进物流基地建设的同时，企业的营业额稳步上升，但是SM服饰的虚拟经营模式也逐渐显露出劣势，如果产品是由其他合作商和商家生产销售的，企业将无法自行监督，导致公司与供应商、经销商之间的库存管理机制不畅。截至2022年，SM服饰的门店达到8000余家，其中加盟店高达90%。虽然SM服饰在短短几年的时间里通过加盟店的模式迅速占领了市场，但是随之而来的是管理的困难以及信息的不一致。通过加盟分销方式进行销售，大大降低了企业开发市场的成本，但是过多的加盟店也会导致公司和加盟商之间信息不一致，从而造成库存过量的风险。

SM服饰存货管理存在的问题分析

一、产品生产模式较单一

SM服饰采取的虚拟经营模式将生产环节全部外包给了生产供应商，因为SM服饰与其供应商只是简单的合作关系，无法直接管理厂商的生产流程，无法对于生产进度进行实时的监控，即使公司严格筛选，选择了口碑较好的生产供应商，但是服装产品的产量、质量和周转率仍然受到生产供应商的生产能力和管理水平等的影响，想要实现对每件产品的质量监督，几乎是不可能的。因为公司和生产厂商都想降低成本从中获取更大的利益，造成产品质量不达标，当产品出现质量问题时，就很有可能出现产品滞销的现象，从而加大了存货管理的难度。

二、市场需求预估不准确

由于SM的外包生产模式，对于更能反映市场需求的消费者群体关注较少，并不会对消费者的反馈进行收集，未能及时预测出市场的需求。在面对当前不断更新换代的服装市场时，难以准确地预估出市场对产品的需求数量，没有预见性和危机感。服饰行业的产品更新换代迅速，但是SM服饰的生产周期相对较长、存货周转率慢、服装市场的需求又极易变化，当企业针对需求变化快速做出反应满足消费者需求时，企业生产部门制订的生产计划也会受到波动，极大地影响原材料的采购，长此以往就会造成库存积压，得不到消费者喜爱而转换为过时产品，存货资产减值损失随之增加。

三、滞销产品处理方式不当

众所周知，服装是一种流行时间短、时尚风格变化快的产品。因此，该行业的存货数额一直较高。SM服饰处理过季存货的办法主要是以旧换新、打折促销、低价甩卖等处理措施刺激消费，短时间内减少企业的高库存，而消费者往往被其低至三到四折的折扣吸引而购买，但是当消费者经常看到低价促销的产品后，难免会担忧产品的质量，从而影响品牌在消费者心中的形象。当企业对促销季的销量判断错误时，可能会盲目增加下一季度的产量，造成积压的恶性循环，即使推出了全新的产品，人们关注更多的还是打折促销的旧货。这种处理积压库存的方法看似可行，但是过时存货存在大量的限制条件，由于过季服装不断增加，SM服饰开始将滞销的过时服装放在线上平台进行打折促销，而线上的售价是实体店价格的四到七折，经销商的利益被损害，企业品牌的声誉也受到了影响。

四、仓管人员缺乏库存管理意识

在日益复杂的经济环境和激烈的市场竞争下，企业的存货管理作用变得越来越重要，SM服饰除了要加强日常资金管理外，还应该重视企业的库存管理。SM服饰现有的库存管理人员缺乏管理意识，无法满足管理岗位的要求。仓库管理人员对库存的认识仅限于保证原材料和库存物品数量充足。公司也没有进行岗前培训，导致存货管理混乱，在存货管理上流于形式，并没有真正落实下去。

提高SM服饰存货管理问题的解决措施

一、改进库存管理模式，提高库存管理水平

为了降低企业存货的管理和储存成本，可以从完善企业内部的日常管理工作开始，增强员工的责任感，使员工明确意识到库存管理的重要性，鼓励员工参与公司的库存监督管理活动，有效地发挥监督作用。同时，企业要加强和各级部门的联系，及时准确地了解市场需求，提高企业的存货管理意识。此外，为落实存货管理措施和滞销存货的预警指标，企业需要加强员工的培训工作，定期开展法律法规的学习，提高员工应对危机的能力，降低企业的库存风险，通过优化SM服饰的存货管理模式，提高企业的库存管理水平。

二、科学预测需求，有计划地备货

随着服饰行业的竞争日益激烈，服饰企业要想得到更多的利润，必须准确地把握市场需求。在制订生产经营计划之前，要对市场进行充分的调查，根据调查结果与往年的数据进行对比，确定本年度的生产和销售计划，然后严格地按照计划采购生产材料，安排生产活动，同时根据市场变化不断地修改生产计划。在这种滚动需求预测方法中，可以更准确地把握需求，同时SM服饰也应该多和与其合作的经销商沟通，因为他们更贴近消费者，更了解消费者的偏好和市场变化，可以帮助其提高需求预测的准确性，使SM服饰在很大程度上避免过量采购面料的情况，从而改善库存积压的状况，提高公司的库存管理水平。

三、与供应商建立战略联盟

为了实现企业之间一些数据和信息的相互交流，SM服饰可以和配件供应商以及制造商之间建立战略联盟，在不追加投资规模的情况下，在上游供应商中获得更大的竞争优势。对于销量稳定、款式比较经典的商品，可以和供应商签订稳定的订购协议。对于创新型产品，SM服饰可以根据以往的数据预测所需的材料数量，及时和供应商沟通，缩短生产的等待时间。在设计新产品时，可以对已经建立战略联盟的供应商的材料库存情况提前进行了解。这样设计师可以快速地将现有材料用到新产品的设计中，缩短了等待时间，供应商也可以最大限度地利用现有的材料，实现双赢。

四、重点监控并科学处理滞销存货

第一，企业要重点监控并科学处理滞销存货。根据企业产品特点，明确滞销库存的标准和预警指标，通知仓库和财务部门重点监控滞销库存情况，包括存货数量、存货位置、质量情况、滞销原因等。然而，企业应认真对待滞销存货问题，并当滞销库存达到预警指标时及时向管理者报告。第二，要加强滞销存货的管理制度。处理滞销存货与处理正常存货情况完全不同。滞销存货本身对企业来说就是一种隐性成本，处理滞销存货是为了降低滞销存货的储存成本，使企业的损失最小化。第三，应科学处理滞销存货。例如，仓库主管可以协调设计、生产、采购、销售、质检等各部门，成立临时项目组，对仓库提交的滞销存货报告进行详细分析，并对滞销库存分类研究，协调产品的外观变化、市场反映、网上销售等方式实现滞销库存快速清仓的目的。

结语

目前中国服装业正面临着巨大的挑战，服饰类产品不断更新换代，导致仓库中积压了大量的反季节和过时服装，同时各企业之间的竞争激烈，几乎每家服装企业都会出现存货积压现象。本文分析了SM服饰存货管理存在的问题，如SM服饰对供应商的依赖过多，快速反应能力较弱；由于企业的加盟销售模式，未能及时得到消费者的反馈，预测出市场的需求。最后针对这些问题提出了相应的优化对策，帮助其提高存货管理水平和盈利能力，实现利润最大化和企业的可持续发展，同时对同行业企业也有一定的借鉴意义。

（责任编辑：吴辉）