祖旭的故事

作者: 谢沁立

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“我是祖旭。祖国的祖,旭日东升的旭。”初次见面,她总是这样介绍自己。祖旭,现任天津市公安局武清分局徐官屯派出所所长,是武清区第一位也是迄今为止唯一的女所长。

在同事眼里,祖旭风风火火,快人快语,特别有感染力。急难险重她都是想在前面,冲在前面,这样的所长,我们服!

群众评价她,祖所长是我们的定心丸,她的话我们信,我们听。

祖旭22岁入警,35岁担任派出所所长,37岁被评为全国“最美基层民警”。虽然年轻,但她的这条从警之路,走得坚实而充实,她用自己的真情洋溢和无悔付出,将一枚警徽稳稳地立在了成千上万的百姓心中。

祖旭的爸爸是一名人民警察。1986年,祖旭出生时,爸爸已从部队转业到派出所工作。渐渐长大的祖旭看着爸爸每天早出晚归,有时好几天看不见,她就知道,“爸爸值班去啦”,“爸爸抓坏人去啦”。

四岁时那个夏夜里的一抹亮光,至今让祖旭记忆犹新。当天晚上,爸爸值班,妈妈出门去胡同口打水时,腿上被虫子叮咬起了红包。妈妈没当回事,抹了抹清凉油。谁知,一两个小时内,妈妈浑身的皮肤相继起了红包,很快红包连成片,手肿,脚肿,脸肿,连眼皮也肿起来。

看着妈妈的样子,祖旭说:“妈妈,你怎么变成了牛魔王?我害怕。”妈妈说:“别怕孩子,妈妈大概是被虫咬了起了荨麻疹,一会儿就好。”好几个“一会儿”过去了,妈妈仍不见好转。她用手撑开眼皮,看看窗外的夜色,又看看幼小的女儿,一再犹豫。祖旭说:“妈妈,你还不好,我去找史叔叔吧。”史叔叔是医生,是妈妈同事冯姨的爱人,两家住得不远。祖旭认识史叔叔和冯姨,知道史叔叔会看病打针。“旭旭,外面太黑,你认识路吗?”妈妈有些担心。两家虽说住得近,但中间隔着18户人家,还有一条马路。“妈妈,我行!”

妈妈不放心,但祖旭执意去找医生救妈妈。她勇敢地踏出家门。

深夜12点,外面黑得伸手不见五指。祖旭感觉胸腔里有什么东西在敲鼓。身后是不是有坏人追我?祖旭出门就跑,边跑边扯开嗓子喊着“啊”为自己壮胆。约两米宽的胡同,在黑暗中显得愈发狭窄,像有两面墙压向她。祖旭顾不上这些,只管一路向前跑,救妈妈!救妈妈!跑过了几间房,跑上了马路。黑暗中,祖旭看到马路远处有一束微弱的光在移动。啊!那是警察爸爸在巡逻吧?不是爸爸,也一定是警察叔叔!那束光很微弱,但在祖旭眼里却那么明亮,那么温暖。有警察叔叔在,我不怕!祖旭穿过马路,再拐弯到前面的胡同,准确无误地到了史叔叔家。她大口喘着粗气,举起双手用力拍门,嘴里喊着:“我是旭旭,叔叔阿姨,救我妈妈!”

那一夜,史叔叔忙着煮针管消毒,给祖旭妈妈打抗过敏药。冯姨陪着母女俩,她握着祖旭的手,安抚她入睡。清晨,祖旭睡醒后,发现妈妈从“牛魔王”变了回来。

那一夜的很多细节,祖旭记得并不清楚,她只记得黑夜里自己给自己壮胆的叫声,记得黑夜里的那束光,还有史叔叔的身影和冯姨温暖的手。

她想,长大后她也要做给予别人安全的那束光,做给别人带来温暖的人。

2008年,祖旭警院毕业后,来到武清分局南楼派出所工作。

南楼派出所位于武清的主城区,近3万人口。在最初的两年里,祖旭每天跟着老民警走访、出警、办案、抓捕、取笔录,她对什么都感兴趣,都想去学。每当她跟着老民警帮群众解决了问题,她都很开心。刚从校园里走出来,一开始祖旭很怵头和群众说话,她不知道该说什么。她就暗自观察老民警如何接待群众、去社区时怎么和群众沟通,她对自己说,没什么可怕,我大胆去说,说着说着不就不怕了嘛。

结果,祖旭说着说着就成了派出所的“话唠”,说着说着,群众开始喜欢上这个爱说爱笑又热心的小女警。

在南楼派出所工作的第三年,祖旭成为武清分局第一位女社区民警,负责管辖中信广场。那时,中信广场正成为武清区最繁华的商圈,整个广场的商户超过1000家,每日客流量巨大。。

当时,公安工作信息化处于起步的阶段。民警不仅要拿本子记录,回到所里,还要将变更情况录入电脑,等于同样的工作要做两遍。有民警觉得,电脑上的信息什么都还没有,他们的工作相当于“开荒”。但祖旭不这么看,她认为这是一个必经过程,是公安业务发展的必然阶段,未来公安业务信息化是大势所趋。她依旧每天乐此不疲地一个个商户走访,细致登记着每一条信息,也解决着商铺和居民遇到的一个个难题。

中信广场商圈越建越大,不断外扩,顾客人数呈几何级增长,但配套设施却不完善,最明显的是没有非机动车停车场。居民来购物时电动车随便停,自行车摆放得横七竖八。本来广场上空地挺大,但因为没有规范,却放不下多少车。停放在这里的汽车,因为广场没有安装监控摄像头,经常发生车窗玻璃被砸案件。

怎么办?祖旭很着急,一直在想办法,却一直不得要领。

所长看她为难的样子,给她一盘工程用的厚重的大米尺,说:“你去广场上量一量,看每十米能放几辆电动车?每二十米呢?每三十米呢?你还要留意观察一些情况,记录一些数字。比如,超市有四个出入口,哪个出入口顾客最多,哪个时间段人最多,哪个时间段骑电动车来买东西的人最多,哪个时间段老年人居多,有没有安全隐患?他们习惯把车停放在哪儿?”

面对一系列问号,祖旭恍然大悟,所长这是在教我怎么干呢。

说干就干,她带着一名辅警去商厦门口数车辆,计算停车数量。硕大的米尺她能熟练使用。随后,派出所与广场管理部门合作,在广场上多处位置合理设置电动车、自行车停车位,安排下岗人员帮助车主有序免费停放。不久,广场上的变化立竿见影。同时,祖旭组建了联防队、巡逻队,每天她不是进店里走访,就是带着联防队在广场上巡逻。她还跑了很多次,终于促成广场管委会安装了监控摄像头,让广场上得到无死角摄录。

三个月后,中信广场商圈发案率骤降80%,直至零发案。2015年,中信广场警务室被评为“天津市人民满意警务室”。

祖旭关注着广场的发案情况,也关注着这里的居民。

一天,一对老夫妻来到警务室,向祖旭反映问题——噪音扰民。孩子当初帮他们买这套房子时,只是关注这里吃喝玩乐的便捷,忽视了噪音问题。而这噪音对上岁数的人来说,实在无法忍受。

他们楼下一、二楼都是商铺,有卖东西的商铺,也有饭馆。卖东西的店铺经常有吆喝声不说,饭馆更嘈杂,为了招揽顾客,一直播放快节奏的音乐。不仅如此,老太太说,连他们炒菜的声音都能听到,还有油烟往上冒,白天根本不能开窗户。

这些问题真实存在,但店家也有苦衷,他们做生意的,用些宣传手段并不过分,本来这楼房就是商住两用的。

祖旭一边安抚两位老人,一边走进饭馆。她经常来巡逻检查,也多次叮嘱老板做好安全防范,老板和店员都认识她。

“老板,您的生意真不错,经营有方。”

“祖警官,我们小本生意,全仗着这地段好,风水宝地。”

“老板,您做生意不容易,我特别理解,但还有件事情想和您商量一下。楼上不是居民区嘛,咱们平时外放的音乐能不能小点儿声,楼上居民说吵,影响生活了。”

“嗯,祖警官,我们也知道这声音扰民,挺对不住大家伙儿的。要不这样吧,我们饭馆每天中午推迟一个小时播放音乐,从10点改在11点。播放一个小时,12点,客人来就餐了,我就把外放音乐停了。这样行吗?”

“好啊,推迟一小时,影响会小些。但您播放的音乐声也调低一些音量,其实,大家都知道您家做的饭好吃,即便不放音乐,顾客也会来的!”

饭馆还在祖旭的督促与协调下,改装了抽油烟系统,使楼上居民的生活不受影响。

看着祖旭跑来跑去解决问题,饭馆和商铺也在改变,老两口非常感激。

一天,老两口去医院看病回来,正好走到饭馆门口,老太太突然晕倒,一旁的老伴儿吓坏了。见此情景,商铺老板立即打了120,饭馆服务员也赶紧端来红糖水……

有一年冬天,南楼派出所破获系列案件,在广州一举抓获18名犯罪嫌疑人,其中女性犯罪嫌疑人7名。所里的女警要去执行押解任务。祖旭上午在单位上班,中午接到通知,下午就要启程去广州。她没有迟疑,“我去,保证完成任务”。任务紧急,祖旭没有时间回家收拾行李,就找同事借了一个双肩背包,把平常在所里用的洗漱用品一装,就直接出发了。

正值春运,从广州回天津的火车需要行驶三十多个小时。长时间的车程给押解任务带来很大困难。祖旭和民警刘素卉分在一个小组。刘素卉当时刚参加工作不久,还没有执行过押解任务。祖旭手把手教她,如何履行法律手续,如何提高警惕性看押嫌疑人。后半夜是人最疲劳的时候,祖旭把看守任务留给自己,让刘素卉休息。途中,刘素卉感觉不舒服,发烧、头疼、呕吐,祖旭一路照顾着她。去广州时,刘素卉走得匆忙,帽子、围巾都没戴。火车到达天津,她们准备下车时,祖旭把自己的帽子和围脖给刘素卉,刘素卉忍不住喊了一声“姐”,眼泪夺眶而出。

祖旭正在向群众耐心解释户籍办理的细则

刘素卉一直记着那天的情景,祖旭姐给她带来的温暖,直到现在还在暖着她的心,也激励着她前行。祖旭工作调整后,刘素卉接手祖旭在南楼中信广场警务室的工作,她经过努力,先后被授予“人民满意政法干警”、“天津市最美女警”称号,她现在也成了警长,在泉州路派出所创建了泉州女子志愿服务小分队,对辖区的老人照顾得很周到。

祖旭的工作方法在南楼派出所传承着。女民警韩旭又接手了刘素卉在警务室的工作。她说只要有问题,只要给祖旭打电话,一句“祖姐”就能得到答案解决问题。几年前,韩旭调动工作由市区来到武清,她租的房子恰好在祖旭管片。有一天,韩旭发现房子暖气漏水,着急地问祖旭怎么办。祖旭帮她去找物业修暖气,但修了几次还是漏水。祖旭说:“我结婚时的房子一直空着,现在生宝宝了,住在母亲家也用不上。房子不好找,你先去我那里住吧。”韩旭在祖旭家住了半年,直到自己买了房子才离开。每次她给祖旭房费,祖旭都不收,姐儿俩总要推让半天。

祖旭不仅成了她心目中的那束光,她更像一团火,温暖着自己,也照亮着别人。

2018年12月,祖旭由南楼派出所社区警务队调任武清分局看守所,先后任副所长和教导员,主管收押、提讯、女子监区、党建、队伍管理和后勤保障等工作。

看守所不同于派出所。监室大门紧闭,一道又一道,每当大门关闭的瞬间,“咣当”一声,沉重的声音让人的心不由得一震。这一把把门锁,可以用钥匙打开,但看守所里在押人员紧锁的心门,却需要看守员和管教员用心、用情、用智慧去一一打开。

祖旭兼任监区带班领导,由于警力紧张,她还兼职内勤以及女子监区百余名在押人员的管教工作。民警们遇到难题,找到祖旭总能迎刃而解。祖旭在看守所的那段日子,正赶上防疫最焦灼时期。看守所在封闭运转的状态下,民警们思想压力大、精神高度紧张,工作群里的只言片语流露着不安情绪。祖旭既要想办法解开工作人员的心结,也要想办法安抚在押人员的情绪。

2020年6月的一天,晚上8点多钟,女子监室的一位在押人员忽然歪倒在床上,值班看守员立即报告祖旭。驻所医生检查后判断情况不好,祖旭一边安排专人向上级领导汇报情况,一边决定带领内勤民警吴建敏、主管管教纪薇和两位男民警陪同在押人员去最近的医院就诊。从发现病情到医院,用时12分钟。

CT检查后发现,在押人员是脑出血,病情危急。祖旭没有丝毫迟疑,立即让120转送病人到市里专业医院。平常一个半小时的路程,他们只用了45分钟。因为在押人员病情危重,法律规定可以联系家属,于是在等待家属的过程中,祖旭在危重症单上签字,全力抢救!

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