等他开柜

作者: 彭泷阩

炎炎夏日,蝉鸣凄凄,最怕排队取快递。

小区的智能快递柜靠近西侧大门,遮阳板仅有两掌宽,面朝南,背朝北,根本挡不住午后的烈日。格口前的水泥地冒出滚滚热气,将快递柜笼罩在一片薄雾当中。挡板就像被烤化一般,留下条条皱痕。原以为,这两个快递柜,共计144个格口,足够全小区300户人家使用。然而,此时的我,却已经在快递柜前排队近5分钟了。

如若换作他日,我恐怕会对前人直呼“我很快”“我先来”。而后,一把夺门,扫码取件,开柜走人。可我却在30秒的纠结过后,做出了继续等待的决定。毕竟,排在我前面的只有一个人,且还是一位老人。

这位老人个子不高,身材干瘦,锃亮的平头皮鞋搭配蓝色的宽松西裤,满头黑发有刚染过的味道。灰白干净的长袖衬衣,将袖口挽至肘根处,露出平整的折痕,古铜色的平框眼镜下,则是一副老学究的模样。不难想象,这位老人走上讲台时候的沉稳与睿智。可惜,现在的他却如小学生一般,露出困惑的模样。挡住在他的不是大黑板,而是小屏幕。

“真搞不懂,以前就是打开这个扫一扫,描一描那个小码,就有柜子打开。怎么今天就不行了呢?”老人举着手机的左手微微颤抖,右手食指踌躇不决。不知是热汗还是冷汗,已将他的衬衣沁透。老人扭过头,朝我尴尬一笑,干涩的嗓子好不容易才道出:“不好意思,很快就好。”“没事!没事!我不急,您先来。”多年的社交经验告诉我,催促老人只会让他越来越着急,反而误事。当然,插队取件,既不尊敬,也很伤人,都是街坊邻居,谁的生活中没有遇到过一些难题呢?

站在老人背后,能清晰地看到快递柜上正显示着“超时48小时,缴费1.5元”的字样。虽然钱不多,可老人的手机支付软件并没有办理实名认证,即便反复扫码,也无法支付。“大叔,看情况,您得缴费取件。您看要不给您的家人打电话,让他们过来帮你取包裹?”我主动提议。老人满脸诧异地望着我:“缴费?为什么要缴费呢?我记得,明明是包邮的呀?”很显然,老人不清楚快递柜要收费这回事儿。“儿子和儿媳在外面做大生意,很忙。我自己能做到的事,就别打扰他们了。”老人自豪的语调掩饰不住一丝落寞。“要不您让一下,我帮您扫码,把钱付了。”看着老人委屈的模样,不禁让人心疼。不过,话刚说出口,我却有点儿后悔了。毕竟,我与他并不相识,万一搞出什么误会,可能还解释不清。“谢谢!我能搞定。”老人回过头一把将我拉住,语气带有一些哭腔。“今天学不会,以后遇到同样的麻烦,那怎么办呢?”“嘿!张老师,又在取件呢?”就在这时,身旁传来一阵打招呼的声音。一位青年正把电动车推靠一旁,跑了过来。我记得他是常来小区送件的快递员小王。“小王,你来啦!快来帮我看看怎么回事。”老人原本黯淡的眼神,立即释放出难得的光彩。仿佛看到了救星一般,急忙招呼小王过来。“张老师,实在不好意思,今天来晚了。”小王边说边拿起掌上电脑,在快递柜前操作了一番,快递柜应声打开。

看着打开的柜门,老人长吁一口气:“你们快递员就是方便,寄件取件没那么麻烦。”小王帮忙拿出快递,递给老人。“这几天忘了和同事说,您的快递要送到家门口。非常抱歉!”“没事!没事!知道你们忙。快递能取出来就好,有时间常来家坐一坐。”接过快递,老人连连称谢,无奈与彷徨一扫而空,急忙踱步而去。

望着老人离去的背影,我不由感受到一阵欣喜。要不是小王过来,还不知道要等到啥时候。开柜取件后,便与他主动搭话:“还好你来了……对了,今天有我的快递吗?”“嘻嘻!不好意思,今天我休假。同事下午才过来派件。”他推动电动车准备离开,满脸歉意地说道。这时候,我才猛然发现,他今天没有穿工服。“所以,你是特地赶过来的吗?那张老师的保管费是不是你付了?”我惊呼。

不知道是不是渐浓的蝉鸣将我的提问掩盖。只见他招了招手,没有答话,跨上电动车便扬长而去。这午后的烈日,似乎显得不再焦躁,反而留下淡淡的清凉感。

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