基于智慧旅游下高职院校应用型旅游人才培养对策研究

摘 要：随着信息技术高速发展，智慧旅游已成为旅游业转型升级的重要方向。智慧旅游以大数据、云计算、物联网等现代信息技术为支撑，为游客带来了更加便捷、个性化的旅游体验，同时也对旅游从业者提出更高要求。文章结合智慧旅游的发展趋势和高职院校旅游人才培养现状，探讨应用型旅游人才培养对策，包括优化课程体系、创新教学方法、加强实践教学等方面，旨在为高职院校培养更多适应智慧旅游发展的高素质旅游人才提供有益思路和参考。

关键词：智慧旅游；旅游管理专业；人才培养

中图分类号：G712 文献标识码：A

基金项目：本文系河南省职业教育教学改革研究与实践项目“‘四链融合’视角下高职院校智慧旅游人才培养模式创新与实践”（项目批准号：豫教[2024]05827）的阶段性研究成果。

引言

随着科技的飞速发展和旅游行业的深刻变革，智慧旅游已成为当今旅游业发展的重要方向，它以大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术为支撑，对旅游服务、管理、营销等多个环节进行了智能化升级，不仅提升了游客的旅游体验，也为旅游业带来了全新的发展模式和广阔前景。然而，智慧旅游的快速发展对旅游人才提出了更高的要求，高职院校作为旅游人才培养的重要基地，面临着如何培养符合智慧旅游发展需求的应用型人才的重大课题。

一、运用智慧旅游理念指导高职院校应用型旅游人才培养的意义

（一）顺应行业发展趋势与市场需求

智慧旅游理念反映了现代旅游行业向数字化、智能化转型的趋势，这对于高职院校来说，意味着必须以该理念为导向，重新审视和调整旅游专业的教育目标和培养方案[1]。通过将智慧旅游的相关内容纳入教学体系，从而提升毕业生的就业率和行业竞争力。智慧旅游时代的到来，使得旅游从业者不仅需要掌握传统旅游管理和服务技能，更要懂得如何运用大数据、人工智能、物联网等技术手段优化旅游业务流程、提供个性化服务，这就要求高职院校在培养应用型人才时，加强对其信息技术应用能力的培养。培养智慧旅游应用型人才，有助于我国旅游业整体技术水平的提升，推动行业持续健康发展。

（二）提升旅游专业学生的实践操作与创新能力

智慧旅游理念注重实践操作和应用创新能力的培养，通过在教学过程中引入智慧旅游实践项目和案例分析，可以有效提升学生解决实际问题的能力。借助智慧旅游平台模拟实训，学生能够直观体验并理解智慧旅游的运营模式和技术应用，从而提升其操作和管理智慧旅游系统的实践技能。智慧旅游的开放性和创新性特点，能够激发学生的创新思维，鼓励他们在实践中尝试新技术应用，创新智慧旅游产品和服务，从而培养出适应智慧旅游新时代的创新型人才。

（三）促进教学内容与教学方法的革新

用智慧旅游理念对高职院校旅游专业的教学内容进行全面梳理和重构，需要将信息技术类课程与旅游专业课程深度结合，确保学生在学习旅游专业知识的同时，掌握大数据分析、智能算法、移动互联网等关键技术在智慧旅游中的应用[2]。教学方法上，可以结合智慧旅游的特点，采取线上线下相结合的混合式教学模式，运用虚拟现实技术（VR）、增强现实技术（AR）等技术手段，使学生获得沉浸式学习体验，提高教学效果。还可以通过采用案例教学、项目驱动等实践性强的教学形式，促使学生在解决真实世界问题的过程中，提升运用智慧旅游技术解决实际问题的能力。

（四）推动校企深度合作与产教融合

智慧旅游理念强调产学研一体化，高职院校通过与智慧旅游企业建立长期稳定的合作关系，可以确保人才培养与产业需求紧密衔接。双方共同建设智慧旅游实训基地，企业专家走进课堂，学生走入企业，实现双师共育，这将极大丰富学生的实践经验，提升学生的就业竞争力。通过校企合作，可以及时引入智慧旅游行业的最新成果和技术标准，促使教学内容始终保持行业前沿性，形成教育与产业相互促进、共同发展的良性循环。

二、智慧旅游理念背景下高职院校应用型旅游人才培养存在的问题

（一）人才培养战略与智慧旅游发展战略脱节

部分高职院校在制定旅游人才培养战略时，未能充分对接国家和地方智慧旅游发展的宏观政策及考虑未来趋势，导致人才培养目标与智慧旅游产业升级需求不匹配。学校在资源配置和课程体系建设上，未能充分体现智慧旅游对跨学科知识、技能的要求，致使学生在面对智慧旅游产业实际问题时，缺乏针对性解决方案。由于缺乏与智慧旅游发展战略紧密结合的人才培养顶层规划，学校可能会错失为旅游专业学生铺设智慧旅游职业发展快车道的机会。

（二）智慧旅游教学资源与教学模式创新滞后

智慧旅游教学资源的建设与更新存在滞后现象，如教学案例库未及时囊括推行智慧旅游的成功案例，教材未及时融入智慧旅游最新的相关知识；如教学模式未能突破传统束缚，偏重于理论灌输，缺乏以项目驱动、案例分析为主的实践教学环节，导致学生无法充分体验和掌握智慧旅游的全流程运营与管理。此外，智慧旅游教育技术的应用不足，如虚拟仿真、远程交互等现代教育技术未能广泛应用于智慧旅游教学之中，降低了教学的生动性和有效性。

（三）产学研协同育人机制尚不健全

高职院校与智慧旅游企业在产学研合作的深度与广度上还存在一定局限性，尤其是在协同制订人才培养方案、共同研发智慧旅游教学资源等方面的合作机制不够成熟。校企合作在共建实训基地、共创智慧旅游实践项目等方面的落地程度不足，导致学生缺乏在真实商业场景下运用智慧旅游技术解决实际问题的机会。由于缺乏长效的产学研协同育人激励政策，导致校企双方在推进深层次合作时动力不足，影响了智慧旅游应用型人才的培养质量。

（四）教师队伍专业化与国际化建设亟待加强面对智慧旅游对教师复合型能力的高要求，部分高职院校旅游专业教师队伍在信息技术、数据分析、人工智能等领域可能存在知识结构单一的问题。教师参与智慧旅游国际交流与合作的机会不多，国际视野和先进理念的输入相对有限，不利于培养学生在全球智慧旅游市场中的竞争力。对于教师在智慧旅游领域持续进修、开展科研项目等方面的支持力度有待加大，这直接影响了教师在智慧旅游教育中的引领作用和教学质量。

三、智慧旅游理念背景下高职院校应用型旅游人才培养建议

（一）人才培养战略与智慧旅游发展战略对接

高职院校应主动关注并积极响应国家和地方的智慧旅游发展战略，定期对现有的人才培养方案进行深入分析与修订。通过对相关政策文件的研究解读，明确智慧旅游产业发展对人才规格的新要求，确保人才培养目标与智慧旅游产业升级的实际需求保持高度一致[3]。在此基础上，科学规划课程体系，设置与智慧旅游密切相关的专业课程和实践环节，确保课程内容覆盖智慧旅游涉及的主要技术领域和业务流程。学院应着力构建与行业协会、政府部门及智慧旅游企业的常态化沟通机制，定期举行研讨会、座谈会，共享共议智慧旅游发展的最新动态和行业趋势。通过多方对话，共同探讨智慧旅游人才需求的变化趋势及其对未来人才技能结构、知识储备的具体要求。基于这些讨论结果，学院能够更精准地调整课程体系和教学内容，使之与行业需求同步发展，避免教育与实践之间的脱节。为了更好地把握智慧旅游发展方向和提升人才培养质量，高职院校可以通过引进行业专家顾问、聘请具有丰富实践经验的智慧旅游从业者作为客座教授，甚至设立专门的智慧旅游研究中心，汇聚各方力量开展深入研究和实践探索。这样不仅可以引入最前沿的智慧旅游理论和实践经验，还可以通过研究项目带动学生的实践创新能力，进一步提升学院在智慧旅游领域的研究实力和行业影响力，从而确保人才培养始终紧跟智慧旅游行业发展的步伐，培养出真正符合市场需求的高素质应用型人才。

（二）智慧旅游教学资源与教学模式创新

高职院校应高度重视智慧旅游教学资源的建设和更新，投入必要的人力、物力和财力资源，建立并维护包含最新智慧旅游案例和项目实例的教学案例库。定期更新案例库内容，引入业内最新、最具代表性的智慧旅游实践案例，确保教材和教学内容紧贴行业发展趋势，与当前智慧旅游行业的实际情况保持同步。通过鲜活的实例教学，使学生能够接触到智慧旅游领域应用的前沿技术和成功案例，增强其对智慧旅游业务流程、管理方法和技术手段的深入理解和把握。改革传统教学模式，积极推进项目驱动、案例教学等实践教学方法的广泛应用，以真实项目为基础，引导学生通过小组合作、实际操作，锻炼解决智慧旅游实际问题的能力。同时，结合现代教育技术手段，增加虚拟仿真、在线实验等教学方式，让学生在虚拟环境中模拟智慧旅游系统的操作与管理，提升其在实际工作中运用信息技术解决复杂旅游问题的实战能力。鼓励和支持教师积极参与智慧旅游领域的国内外培训、研讨会和学术交流活动，不断提升教师团队的专业素养和教学水平。通过与业界专家、学者的交流互动，教师可以获取智慧旅游行业的最新动态和研究成果，同时提升自身的教学能力，确保在教学过程中能够传递给学生最先进的理念和技术知识。这种方式使教师队伍的专业发展与智慧旅游行业的进步保持同步，最终确保教学内容与方法的先进性，有力促进应用型旅游人才的高质量培养。

（三）建立健全产学研协同育人机制

高职院校应主动出击，积极与智慧旅游企业建立紧密而深入的合作关系。双方共同探讨并制定符合行业需求的人才培养方案，确保教育目标与智慧旅游产业实际需求紧密结合。在课程设计与教材编写的环节中，实现校企协同，企业参与课程设置和教材编制，将行业前沿技术、管理理念及实践案例融入课程内容，确保教学内容与行业实际相吻合。与智慧旅游企业携手共建共享实训基地，打造真实的实训环境。通过引入企业实际项目作为教学案例，为学生提供宝贵的实战机会，提高学生的实践能力和问题解决能力。这种实训模式能够有效弥补传统课堂教学的不足，提高学生的实践操作能力和问题解决能力。通过政府、学校、企业三方的共同努力，制定并实施一套行之有效的激励政策。例如，政府提供政策扶持和资金支持，学校与企业共建奖学金、实习补贴等机制，鼓励企业深度参与人才培养全过程，包括参与课程设计、提供实习岗位、接纳学生顶岗实习等。通过建立这样一个立体化的产学研合作生态系统，形成企业深度参与、学校专注教学、政府提供支持的良好循环，共同促进智慧旅游应用型人才的高效培养。

（四）强化教师队伍专业化与国际化建设

高职院校应加大对智慧旅游专业教师队伍的建设投入，注重提升教师的专业化水平。通过选拔优秀的教师赴国内外知名高校和研究机构进行访学、进修，使其能够深入学习智慧旅游领域的前沿理论和技术，从而提升其在智慧旅游相关领域的专业技术素养和教学水平[4]。通过这种方式，教师能够及时跟进智慧旅游行业的最新发展动态，为学生提供更为专业和实用的教学内容。高职院校应积极组织教师参加国内外举办的智慧旅游学术会议和论坛活动，了解并吸收先进的教学理念和方法。通过与其他专家学者的思想碰撞和实践经验分享，教师可以丰富自己的教学手段，提高教学质量。鼓励和支持智慧旅游专业的教师开展相关的科研项目，通过参与和主持科研项目，提高教师的科研能力和科技成果的转化能力。科研实践不仅是教师自身专业素养提升的过程，同时也是教师积累实践经验、掌握行业动态的重要渠道。科研成果的转化则可以直接运用于教学内容的更新和补充，实现科研与教学的有机结合，以科研反哺教学，进一步提升智慧旅游专业教学的整体质量，确保培养出来的学生能够紧跟智慧旅游行业发展的步伐，成为具有创新精神和实践能力的高素质人才。

四、总结

综上所述，通过对智慧旅游背景下高职院校应用型旅游人才培养对策的研究，我们认识到培养适应市场需求的高素质旅游人才的重要性。高职院校应紧密结合智慧旅游发展趋势，不断优化人才培养体系，为旅游业的创新发展提供有力的人才支撑，共同推动旅游业的繁荣与进步。

参考文献

[1] 张季云，阚志霞.智慧旅游背景下高职院校与企业合作方式的再探讨[J].教育教学论坛，2019（6）：44-45.

[2] 王鸣柳.智慧旅游背景下高职旅游专业教学改革的若干建议[J].湖北开放职业学院学报，2020（15）：145-146.

[3] 林东，严亦雄，李强，等.智慧文旅时代高职旅游管理专业人才培养目标研究：以福州职业技术学院为例[J].乐山师范学院学报，2020（4）：106-110.

[4] 赵海荣，孙国荣.智慧旅游企业与高职院校精细化旅游人才培养模式研究：以安徽经济管理学院为例[J].吉林工程技术师范学院学报，2019（4）：18-20.