经济新常态背景下甘肃省刺激文旅消费潜力的对策

摘 要：甘肃省拥有丰富的文化与自然旅游资源，但文旅消费潜力尚未被充分释放。文章首先分析了甘肃省文旅产业消费的现状与问题，指出当地文旅产业消费存在供给结构不合理、基础设施薄弱、智慧文旅建设滞后和市场推广力度不足等突出问题。针对这些问题，提出了优化文旅供给结构、完善基础设施、加快智慧文旅建设、创新市场推广方式等对策，以期激发当地文旅消费潜力，助力甘肃经济高质量发展。

关键词：经济新常态；文旅产业；消费潜力；甘肃省

中图分类号：F592 文献标识码：A

引言

在经济新常态背景下，我国经济发展由高速增长阶段向高质量发展阶段迈进，消费作为拉动经济增长的重要引擎，其作用愈加突出[1]。文旅消费具有满足居民美好生活需求、促进消费升级和带动相关产业链发展等多重功能，因此大力刺激文旅消费成为推动地方经济转型升级的重要方式之一。甘肃省作为丝绸之路经济带的重要节点，拥有丰富的文化旅游资源，如莫高窟、麦积山石窟、张掖七彩丹霞等。然而，受经济新常态影响，甘肃省文旅消费增长动力不足，消费结构升级缓慢，文旅市场的潜力尚未被充分激发。如何通过政策引导、市场创新和消费环境优化，激发文旅消费潜力，助力甘肃经济的高质量发展，成为亟待解决的重要课题。

一、经济新常态背景下甘肃省刺激文旅消费潜力的重要意义

经济新常态是我国经济发展进入新阶段后呈现出的新特征、新趋势和新要求的总称。这一概念的提出，标志着我国经济发展从过去长期的高速增长阶段转向以中高速增长为主的新阶段。经济新常态不仅是对发展速度的调整，更是对经济结构和发展动力的全面优化，其本质是推动经济由“量的扩张”向“质的提升”转变[2]。在这一阶段，经济增长从过去的过度依赖投资和出口拉动的模式，到逐渐被消费驱动、技术创新和绿色发展所替代。在经济新常态背景下，甘肃省刺激文旅消费潜力具有重大意义。

（一）推动甘肃经济高质量发展的重要引擎

文旅产业作为现代服务业的重要组成部分，具有较强的关联带动效应，可以通过消费链条延长和产业结构优化，促进经济的全面发展。甘肃省作为资源型经济大省，传统产业升级和新兴产业培育面临较大的挑战，而文旅消费的增长能够在一定程度上弥补工业经济增速放缓的空缺，成为经济发展的新增长点。通过优化文旅供给结构、提高服务质量和创新消费模式，可以有效激发市场活力，提升文旅产业对经济增长的贡献率，为甘肃经济从高速发展向高质量发展转型注入新动力。

（二）促进甘肃特色文化资源传承的重要载体

甘肃省拥有丰富的历史文化资源，如丝绸之路文化、敦煌艺术、黄河文明和红色革命遗址等，这些资源是中华文化的重要组成部分，也是文旅产业的核心竞争力。通过刺激文旅消费，可以将这些文化资源转化为更具吸引力和影响力的文化产品，让更多的消费者在旅游过程中了解甘肃的独特文化魅力。这不仅能够促进地方文化的传播与传承，还能增强文化自信，为文化强国建设提供坚实助力。

（三）改善当地民生的重要手段

文旅消费的扩大能够带动交通、住宿、餐饮、零售等相关产业的全面发展，有效提升城乡居民的收入水平，缩小城乡发展差距。尤其是在甘肃省的偏远地区，通过挖掘和推广地方特色文化旅游资源，可以吸引更多游客，带动当地经济发展，为基层居民提供更多的就业机会和增收渠道。此外，文旅消费的升级能够满足人民群众日益增长的美好生活需要，推动生活方式从物质消费向精神享受和文化体验转变，为甘肃当地居民带来更多的获得感和幸福感。

二、经济新常态背景下甘肃省文旅产业消费现状与存在问题

（一）甘肃省文旅产业消费现状

近年来，甘肃省委、省政府高度重视文化旅游工作，出台推进文化甘肃建设的实施意见，提出以超常之举加快推动文化旅游强省建设。依托独特的文化资源与自然风光，甘肃省文旅产业消费规模不断扩大，呈现出稳步发展的态势。据统计，2024年1～10月，甘肃全省共接待游客4.16亿人次，实现旅游收入3 170亿元，分别同比增长15.8%和25.2%，增速远超全国平均水平。2023年，甘肃省全年文化和旅游各类资金投入207.76亿元，同比增长11%；实施文旅项目609个，完成投资152.2亿元。总体来看，甘肃省文旅消费呈现出多元化、品质化、线上化的特点。首先，多元化表现为文化与旅游深度融合，文化遗产游、红色旅游、丝路文化体验等特色项目备受游客青睐，例如莫高窟、鸣沙山月牙泉等标志性景区持续吸引大批游客，张掖七彩丹霞、敦煌夜市等新兴打卡点的消费人气也大幅提升[3]。其次，品质化需求明显增加，中高端住宿、主题化文旅产品和定制化旅游服务逐渐成为消费热点。最后，线上化发展趋势凸显。随着数字化技术的应用，甘肃省通过智慧旅游平台提升旅游体验，例如推出景区电子导览、线上票务预订和数字化文旅推广活动，大幅增强游客的旅游便利性。

（二）甘肃省文旅产业消费存在的问题

1.文旅消费供给结构不合理，产品同质化问题较为突出

虽然甘肃省拥有丰富的文化旅游资源，如莫高窟、张掖丹霞、崆峒山等世界级景点，但整体文旅产品的开发深度不足，尤其在文化与旅游深度融合方面显得较为薄弱。大多数景区的服务内容仍停留在观光游览的初级层次，缺乏创新性和体验感。例如，许多文化资源并未转化为具有吸引力的文旅项目，红色旅游、丝路文化游等虽然在名义上有较强的主题性，但部分项目形式单一，未能挖掘出文化的深层价值。此外，高端、定制化的文旅消费产品供给不足，难以满足消费者多元化、个性化的消费需求，导致游客停留时间短，二次消费和深度消费动力不足。

2.基础设施和服务体系滞后，制约文旅消费体验

甘肃地理跨度大，许多景区分布在交通条件较差的偏远地区，如酒泉的雅丹地貌、陇南的自然生态景点等。这些地区的交通网络建设尚不完善，特别是缺乏直达的高铁、机场和高速公路，不仅增加游客的出行成本，还延长旅游时间，降低消费意愿。此外，许多景区的配套设施建设滞后，住宿条件、餐饮服务和购物环境不能满足游客的需求。一些景区服务质量低、游客投诉率高，甚至存在“旺季一房难求、淡季人气冷清”的尴尬局面。同时，部分从业人员服务意识和职业技能不足，整体服务水平与国内发达地区相比仍有较大差距，这些问题在一定程度上影响了甘肃文旅产业的口碑和吸引力。

3.智慧文旅建设滞后，限制消费体验升级

在全国加速推进智慧旅游的背景下，甘肃省的数字化文旅建设起步较晚、基础薄弱，整体应用水平较低。一些重点景区虽已上线智慧导览、线上购票等服务，但普及范围有限，功能单一，未能实现全流程、全覆盖的智慧化管理。例如，景区之间的数据未能进行有效整合，导致游客在信息获取、行程规划和服务预订等方面体验较差。此外，智慧文旅平台的互动性和个性化服务功能较为欠缺，没有充分利用大数据技术分析游客需求并提供针对性服务，无法满足消费者对高效、便捷的旅游体验的要求。

4.市场营销力度不足，品牌影响力尚待提升

甘肃省文旅资源丰富，但由于地处内陆，文旅品牌传播和市场开拓能力相对薄弱，导致旅游目的地的吸引力和知名度未能充分发挥。一方面，宣传推广手段相对传统，以线下展览、广告宣传为主，对新媒体平台、短视频传播等数字化营销方式的利用不足，难以吸引年轻群体的关注。另一方面，品牌定位不够清晰，区域内资源整合力度不足，导致部分特色资源未能形成独具竞争力的品牌形象[4]。例如，敦煌作为文化旅游的核心资源，虽有一定国际知名度，但与周边区域的协同发展不够，文旅品牌的整体联动效应未能有效发挥。

三、经济新常态背景下甘肃省刺激文旅消费潜力的对策

（一）优化文旅供给结构，提升文旅产品吸引力

甘肃省应根据文旅消费需求的多样化趋势，深化文化与旅游的融合发展，打造更具吸引力和竞争力的文旅产品体系。首先，突出文化内涵与体验性，通过挖掘甘肃丰富的历史文化资源，将丝路文化、敦煌艺术、黄河文明等特色文化转化为高品质的文旅项目。例如，在敦煌莫高窟、嘉峪关等核心景区，可设计沉浸式历史体验活动，结合情景剧、数字化还原等方式，让游客更深刻地感受历史文化的魅力。其次，推动旅游产品的多样化，开发满足不同层次消费者需求的产品线。针对中高端市场，可以打造精品文化旅游线路、私人定制游等个性化服务；针对大众市场，可以开发价格亲民的周边游、乡村游产品。最后，促进四季旅游发展，通过举办冬春季文化旅游节庆活动，打造非高峰时段的文旅消费热点，提升全年消费活跃度。

（二）强化基础设施与服务体系建设，改善消费环境

基础设施和服务质量是影响文旅消费体验的重要因素，甘肃省应加大投入，改善旅游服务体系，提升消费环境的整体水平。一是完善交通基础设施，优先建设直达核心景区的交通网络。加快构建以高铁、高速公路为主干的综合交通体系，打通景区“最后一公里”，提高游客出行的便利性。二是提升景区的配套服务水平，加强住宿、餐饮、购物等设施建设，推动星级酒店、特色民宿等高质量住宿资源的开发，促进二次消费。三是规范服务标准，强化旅游从业人员的职业培训，提高导游、服务员等一线人员的专业素养和服务能力，为游客提供更优质的服务。四是完善旅游安全体系，加强景区应急设施建设，提升对突发事件的应对能力，为游客创造安全、舒适的消费环境。

（三）加快智慧文旅建设，赋能文旅消费升级

智慧文旅是推动文旅消费高效化和便利化的重要手段，甘肃省应充分利用数字技术，构建高效、便捷的智慧文旅体系，助力文旅消费升级。一是整合文旅数据资源，建立统一的智慧旅游平台。通过将各景区、酒店、旅行社等数据纳入平台，实现资源共享和高效协作，为游客提供一站式服务，包括在线预订、电子导览、行程规划等。二是开发沉浸式数字体验项目，结合虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术，让游客在虚拟环境中体验敦煌艺术、丝路贸易等独特文化场景，为文旅消费注入科技活力[5]。三是利用大数据分析游客行为，精准把握游客的需求和偏好，进而优化产品供给和营销策略。例如，通过分析游客的消费习惯和反馈数据，及时调整旅游线路和服务内容，提高游客的满意度和消费意愿。四是推进智慧管理，提升景区运营效率和游客体验。例如，利用客流监测技术优化景区流量管理，避免高峰期拥堵现象，同时通过电子支付、智能门票等方式提升消费便利性。

（四）创新市场推广方式，提升甘肃文旅品牌竞争力

市场推广是扩大文旅消费的重要途径，甘肃省应创新推广方式，提升文旅品牌的知名度和吸引力。一是深化品牌定位，突出甘肃文旅资源的独特性与不可替代性。甘肃可以围绕“丝路起点”“文化瑰宝”等主题，强化品牌传播内容，使其在国内外旅游市场上形成鲜明的文化认知。二是充分利用新媒体和社交平台开展精准营销。通过短视频、直播等形式展示甘肃的文旅亮点，例如邀请网络达人或博主进行现场体验和推广，增强品牌的传播力。三是拓展国际市场，加强与“一带一路”沿线国家的文化交流与合作，推出适合海外游客的文化主题游产品，同时简化签证和入境手续，改善国际游客的消费体验。四是举办高规格的文旅节庆活动，提升品牌影响力。例如，通过举办国际性的丝路文化艺术节或敦煌国际论坛，吸引国内外游客和学术机构的关注，将甘肃打造为文化旅游的世界级目的地。

四、结语

经济新常态背景下，刺激甘肃省文旅消费潜力，对于推动当地经济高质量发展、传承特色文化和促进民生改善具有重要意义。通过优化文旅供给结构、完善基础设施、加快智慧文旅建设和创新市场推广方式，能够帮助甘肃省更好地挖掘文旅消费潜力，增强文旅产业竞争力与影响力，促进区域经济发展。

参考文献

[1] 肖文杰.科技让金融消费更美好[J].中国金融，2022（7）：52-53.

[2] 陈婉莹，刘金全.经济增长的体量扩张与质量提升：不可兼得还是协同促进？——来自质量型经济周期的新证据[J].南方经济，2023（10）：30-47.

[3] 刘睿仪，夏杰长.文旅业融入“一带一路”建设的现实逻辑与践行路径：基于甘肃省的经验[J].全球化，2024（5）：69-79.

[4] 马静，戴斌.“南向通道”建设背景下甘肃文旅融合发展维度分析与路径探究[J].河北旅游职业学院学报，2024（1）：46-52.

[5] 姜康.虚拟现实技术在地域文旅资源开发中的应用与发展前景研究[J].旅游与摄影，2024（14）：10-12.