数字技术赋能广西民族乡村旅游产业升级的策略研究
作者： 赵丽娜摘 要：文章对数字技术赋能广西民族乡村旅游产业升级进行了深入研究，分析了广西民族乡村旅游数字化发展的现状与存在的问题，并基于数字经济理论与产业融合理论，构建了数字技术赋能乡村旅游产业升级的理论框架。研究指出，加强网络覆盖、建设智慧旅游系统、建立数字文化资源库、促进多业态融合、提升村民数字素养及出台相应政策保障，是推动广西民族乡村旅游产业高质量发展的关键。预期这些策略将有效促进经济增长、文化传承与社会进步，同时也对可能面临的风险进行了评估并提出了应对措施。
关键词：数字技术；广西民族乡村旅游；智慧旅游；文化数字化
中图分类号：F592.7 文献标识码：A
基金项目：2022年广西高校中青年教师科研基础能力提升项目“广西民族特色乡村旅游产业数字化转型发展路径研究”（2022KY0883）。
引言
广西，以其丰富的民族文化与独特的自然景观，成为乡村旅游的重要目的地。然而，随着旅游市场的竞争加剧与消费者需求的多元化，广西民族乡村旅游面临着产业升级的迫切需求。数字技术，作为现代经济发展的新引擎，为乡村旅游的转型升级提供了前所未有的机遇。文章旨在探讨数字技术如何赋能广西民族乡村旅游产业升级，通过深入分析当前数字化发展的现状与问题，构建理论框架，探索实施路径，以期为推动广西乡村旅游的高质量发展提供科学依据与实践指导。
一、广西民族乡村旅游数字化发展现状与问题
（一）现状分析
在数字化基础设施方面，广西民族乡村旅游地区已初步具备了一定的网络覆盖能力，但整体而言，网络速度与质量仍有待提升，尤其是在偏远乡村地区，网络不稳定、带宽覆盖不足等问题依然突出。这在一定程度上限制了乡村旅游的数字化服务与应用，如在线预订、移动支付、虚拟现实（VR）体验等，影响了游客的旅游体验与满意度[1]。
信息服务方面，虽然部分乡村旅游点已建立了官方网站或社交媒体平台，用于发布旅游信息、推广旅游产品，但信息更新不及时、内容单一、互动性不足等问题普遍存在。这导致游客难以获取全面、准确的旅游信息，降低了乡村旅游的吸引力与竞争力。
市场营销方面，数字技术为乡村旅游提供了新的推广渠道与营销手段，如短视频、直播带货等。然而，广西民族乡村旅游在这方面的应用尚不充分，缺乏专业的数字营销团队与策略，难以有效触达目标游客群体，实现精准营销[2]。
（二）问题识别
一是数字化程度不高。尽管广西民族乡村旅游在数字化方面取得了一定进展，但整体而言，数字化程度仍然较低。许多乡村旅游点仍依赖传统的宣传方式与经营模式，缺乏数字化思维与创新能力。二是资源整合不足。广西民族乡村旅游资源丰富，但缺乏有效的整合与利用。数字化平台与工具的应用不足，导致旅游资源分散、信息闭塞，难以形成具有竞争力的旅游产品体系。三是人才短缺。数字技术的发展需要专业的人才支撑。然而，广西民族乡村旅游地区普遍缺乏既懂旅游又懂数字技术的复合型人才，这限制了数字化进程的推进。四是文化保护与传承难题。在数字化过程中，如何有效保护与传承民族文化，避免文化同质化与商业化过度开发，是广西民族乡村旅游面临的一大难题。如何在数字化展示中保持民族文化的真实性与独特性，是亟待解决的问题[3]。
二、数字技术赋能乡村旅游产业升级的理论框架与路径探索
（一）理论框架构建
数字经济理论指出，数字技术能够重塑经济活动的组织方式，提升资源配置效率，推动产业创新与升级。在乡村旅游领域，数字技术的应用能够打破传统旅游业的边界，促进旅游产品与服务的数字化、智能化，提升游客体验与满意度。同时，数字经济强调数据的价值，通过收集、分析游客行为数据，乡村旅游企业能够更精准地把握市场需求，实现个性化、定制化服务。产业融合理论则强调不同产业间的相互渗透与融合，形成新的产业形态与增长模式。在乡村旅游中，数字技术促进了旅游业与农业、手工业、文化产业等的深度融合，推动了乡村旅游产品的创新。例如，通过数字平台展示农产品生产过程，结合乡村旅游体验活动，既提升了农产品的附加值，又丰富了旅游内容[4]。
基于上述理论，研究构建了数字技术赋能乡村旅游产业升级的理论框架，该框架包括数字技术应用、产业融合创新、市场需求响应与产业升级四个核心要素。数字技术应用是基础，产业融合创新是关键，市场需求响应是导向，产业升级是目标。
（二）路径探索
数字化基础设施建设：加强乡村地区的网络覆盖与宽带速度，提升数字技术的普及与应用能力。同时，建设智慧旅游信息服务系统，集成导航、预订、支付等功能，为游客提供一站式服务，提升其旅游体验。
1.智慧旅游平台建设
利用大数据、云计算等技术，构建乡村旅游大数据平台，实现旅游资源的整合与共享。通过平台发布旅游信息、监测旅游流量、分析游客行为，为乡村旅游的精准营销与管理提供数据支持。
2.民族文化数字化展示
运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，将民族文化资源转化为数字化的展示内容，如数字博物馆、虚拟体验馆等。这不仅能够保护民族文化，还能以新颖、生动的方式吸引游客，提升乡村旅游的文化内涵。
3.多业态融合创新
推动旅游业与农业、手工业、文化产业等的深度融合，打造具有地方特色的乡村旅游产品体系。例如，结合当地农产品开发乡村旅游美食体验活动，或依托手工艺品制作开展互动体验活动，提升乡村旅游的吸引力与竞争力。
4.数字营销与品牌建设
运用数字营销手段，提升乡村旅游的知名度与影响力。同时，加强品牌建设，打造具有地方特色的乡村旅游品牌，提升游客的忠诚度。
三、广西民族乡村旅游数字化发展策略
（一）数字基础设施建设：奠定坚实基础
1.网络覆盖与提速
广西民族乡村旅游的数字化首先依赖于网络基础设施的完善。应加速推进网络向乡村旅游点、偏远村落的延伸覆盖，使游客在旅途中能够享受到高速、稳定的网络服务。这不仅能够提升游客的在线体验，还能为乡村旅游点提供远程监控、智能管理等技术支持，降低运营成本。
2.智慧旅游平台建设
构建集导航、预订、支付、评价、投诉处理等功能于一体的智慧旅游信息服务系统，是提升广西民族乡村旅游数字化水平的关键。该系统应支持多语言界面，便于国际游客使用。同时整合区域内旅游资源，如景点介绍、住宿餐饮、交通线路、文化活动等，实现一站式服务。通过大数据分析，系统还能为游客提供个性化推荐，提升旅游满意度。
3.数据安全与隐私保护
在推进数字基础设施建设的同时，应高度重视数据安全和个人隐私保护。建立严格的数据管理制度，对游客信息进行加密存储和传输，防止数据泄露。同时，加强对乡村旅游点工作人员的数据安全培训，提升他们的安全意识和操作技能，促使数字基础设施的安全可靠运行。
（二）民族文化资源数字化：激活文化活力
1.数字文物资源库与数字博物馆
利用高精度扫描、3D建模、虚拟现实（VR）等先进技术，将广西的民族特色文物、古建筑、传统艺术等文化资源数字化，建立“数字文物资源库”和“数字博物馆”。这不仅能够为游客提供线上游览和学习平台，还能有效保护文物，实现文化资源的永续利用。
2.民族特色数字文化产品
结合广西的民族特色，开发一系列数字文化产品，如民族歌舞的虚拟现实（VR）体验、在线民俗课程、民族服饰的数字化设计与试穿等。这些产品不仅能够丰富游客的旅游体验，还能促进民族文化的传承与创新。通过电商平台或社交媒体推广销售这些产品，可以拓宽销售渠道，提升产品知名度，为乡村旅游带来新的经济增长点。
3.文化保护与传承
在数字化过程中，应注重保持民族文化的原真性和纯粹性，避免过度商业化对文化的破坏。加强对民族文化资源的调研、记录和整理工作，促使数字化产品准确反映民族文化的内涵和价值。同时，鼓励和支持民族文化研究机构与乡村旅游点合作，共同推动民族文化的保护与传承。
（三）多业态融合创新：拓展旅游产业链
1.农旅结合项目
结合广西丰富的农业资源，开发农旅结合项目，如生态果园采摘、农耕文化体验、农产品加工体验等。这些项目不仅能够让游客亲身体验乡村生活，还能促进农产品的销售，实现农业与旅游业的双赢。
2.手工艺与旅游融合
广西的民族手工艺品种类繁多、独具特色。应鼓励和支持民族手工艺人开设工作坊或体验店，提供手工艺制作体验服务，如织锦、陶艺、木雕等。通过数字化手段展示手工艺品的制作过程和文化内涵，可以增强游客购买意愿。同时，利用电商平台推广销售民族特色手工艺品，可以拓宽销售渠道，提升产品知名度。
3.文化旅游与康养结合
广西自然环境优美、气候宜人，具有发展康养旅游的得天独厚的条件。将文化旅游与康养结合，开发养生度假、健康管理等项目，可以吸引更多潜在游客。通过数字化手段提供个性化的康养服务方案，如健康监测、运动指导、营养膳食等，可以提升游客的满意度和忠诚度。
（四）人才培养与社区参与：激发内生动力
1.人才培养体系构建
政府可以联合高校、培训机构等，为广西民族乡村旅游点提供电商运营、数字营销、短视频制作等技能培训。通过设立培训基地、举办培训班等方式，培养一批懂技术、会经营的乡村旅游人才。同时，鼓励和支持乡村旅游点的工作人员参加国内外的旅游交流和学习活动，提升他们的专业素养和创新能力。
2.社区参与机制建设
鼓励社区参与数字化建设和管理，形成共建共享机制。通过设立数字乡村建设基金、举办创新大赛等方式，激发村民的创新活力和参与热情。同时，加强政府与村民的沟通协作，促使数字化建设符合村民的实际需求和利益诉求。
3.利益共享机制构建
建立合理的利益共享机制，让村民能够从乡村旅游的数字化发展中受益。通过股份合作、收益分成等方式，让村民成为乡村旅游发展的直接受益者。同时，加强对村民的引导和培训，帮助他们提升参与乡村旅游发展的能力和水平。
（五）政策支持与保障机制：营造良好环境
1.政策优惠与资金支持
政府可以出台一系列优惠政策，如税收优惠、财政补贴、贷款贴息等，鼓励社会资本投入乡村旅游数字化建设。同时，设立专项基金或引导基金，为乡村旅游点的数字化项目提供资金支持。政策优惠和资金支持，可以降低乡村旅游点的投资风险和运营成本，提升其市场竞争力。
2.监管体系与标准制订
健全监管体系，制订乡村旅游数字化发展的标准和规范。加强对数据安全、隐私保护、消费者权益等方面的监管力度，促使乡村旅游点的数字化运营符合相关法律法规的要求。同时，健全乡村旅游数字化发展的评价体系和认证机制，对符合标准的乡村旅游点进行认证和授牌，提升其品牌知名度和市场竞争力。
3.专家咨询与技术服务
建立数字乡村旅游专家咨询库，为乡村旅游项目提供技术指导和服务。通过专家咨询和技术服务，帮助乡村旅游点解决数字化过程中遇到的技术难题和管理问题。
四、结语
通过对广西民族乡村旅游数字化发展的现状与问题、理论框架与路径探索的深入分析，文章提出了一系列针对性的策略，旨在通过数字技术推动广西民族乡村旅游产业的全面升级。这些策略不仅关注技术层面的革新，更强调了文化保护、社区参与和政策保障的重要性，形成了多维度、系统性的升级方案。预期这些策略的实施将提升广西民族乡村旅游的竞争力与影响力，促进经济增长，传承民族文化。
参考文献
[1] 徐威威.数字技术赋能乡村产业高质量发展的作用机制与组态路径研究[D].南昌：江西师范大学，2024：17.
[2] 赵丽娜.数字化背景下广西乡村旅游业发展路径分析[J].西部旅游.2022（20）：19-21.
[3] 陆婷，覃婧，张馨予.乡村振兴下广西乡村人文旅游景观设计与发展路径探究[J].现代园艺.2024（21）：160-162.
[4] 吴骏强.广西旅游产业升级发展路径探析[J].市场论坛.2022（8）：7-12.