《ERP原理与应用》课程混合式教学改革探索

混合式教学是将在线教学与传统教学结合起来的一种“线上”+“线下”的教学方式，是在数字化大趋势下教育领域的教学改革。《ERP原理与应用》课程是我校工商管理专业开设的一门专业实验课程，从线下集中授课改革为线上线下混合式教学的方式，是把繁琐的经营规则的学习放在线上，一方面学生可以反复学习，另一方面也可以更自主地研究经营策略。大大提高了教师教学的效率，使学生在线下课堂上有更多的时间进行自主经营的操作。

本文以湖南涉外经济学院为例，是对工商管理专业实验课程《ERP原理与应用》课程线上线下混合式教学改革的探索研究。从课程混合式教学改革要解决的问题、课程内容及组织实施、课程考核方式改革、课程评价及改革成效、课程改革创新五个方面阐述了该课程混合式教学改革的探索过程。

一、课程混合式教学改革解决的问题

1.解决集中授课模式下学生难以消化经营规则的问题。学生缺乏足够的时间去理解相关的基本理论知识和企业经营规则，造成企业经营过程中存在大量因对规则的不熟悉而进行的误操作，很多企业最终经营结果很不理想。老师在学生实际模拟训练的过程中重复着大量的实训规则的强调和解释，进行着大量的低价值的重复性的教学活动。

2.解决单一线下教学中现场手工记录企业经营结果效率低下的问题。手工记录运营流程、制定各种营销策略、财务预算、利润表及资产负债表的编制，花费了大量的时间和人力。学生对各种报表的数据来源不熟悉，数据之间的联系不清楚，直接占用了大量的时间。老师则需要进行不断的解释报表中每一项数据的来源等低价值的活动，结果直接导致参与模拟经营的学生将大量时间用于手工处理各种报表和数据，而非更为重要的科学合理的决策上。

3.解决无法实现反复演练实施虚拟企业经营战略的问题。学生在参与的过程中很希望能够进行反复的模拟训练来验证自己团队的经营理念和发展战略，但因时间及实验室场地的限制，导致无法满足学生深入学习的诉求，不能让学生在反复的模拟过程中巩固自己对企业经营过程规则的理解，探索出更为科学合理的经营理念和战略目标。

4.解决无法进行详细的现场案例解析的问题。教师需分析课堂实训的整体情况，深层剖析课堂内出现的典型案例。但在实际中因时间限制无法进行非常详细的点评和指导。接连失败和深层次数据分析的缺乏大大打击了学生经营企业的热情，拍脑袋进行的决策行为和深入的管理知识应用的缺乏，都大大影响了企业经营的结果，也影响了课程的教学质量和教学目标的达成。

二、课程内容与组织实施

1.课程内容：本课程依托用友ERP沙盘模拟教学系统，通过虚拟仿真市场环境，组织学生成立6-8家虚拟制造企业，进行对抗性竞争经营，从中领悟ERP的相关原理。具体课程内容采用线上线下混合式教学模式，灵动地融入每一堂课中，其相关分类见表1：

2.组织实施情况：课程遵循“线上发布任务，引发思考--线下实操，体验经营--线上讨论交流反思”的思路安排实施线上线下混合教学，充分利用线上资源翻转课堂，具体实施情况见图1。

三、课程考核方式改革

ERP原理与应用课程进行混合式教学后，考核的方式也需相应作出调整，具体考核由形成性考核与终结性考核两部分构成，形成性考核部分加入线上考核部分。

形成性考核：主要通过经营操作考核、经营流程报告考核、线上资料学习情况及线下课堂表现和线上线下考勤等方式开展，共70分，占期评总成绩的70%，具体各部分考核方式与成绩评定规则如下：

①经营操作考核：30分，根据最后教学软件的评分以小组为单位进行计算，占期评总成绩的30%;

②经营流程报告考核：20分，考查6年虚拟经营的经营数据及财务报表，每小组需提供6年经营数据表单上传至线上进行评分，占期评总成绩的20%;

③线上资料学习情况及表现：10分，占期评总成绩的10%;

④课堂（线上线下）考勤：10分，占期评总成绩的10%。

终结性考核：采取非标准答案考试，30分，占期评总成绩的30%。参与实验的每位学生应就本小组虚拟公司的经营情况做出详细分析，并对本人在该虚拟公司中担任的职务所履行的职责进行详细说明，撰写一份最终的实验报告。报告字数不少于1500字。

四、课程评价及改革成效

1.多元课程评价：课程自开设以来一直接受来自于学生、校、院督导以及同行的多方评价。

①学生评价：已经有八届学生受益，学生对课程及授课教师的评价相当高，以百分制进行评价反馈，学生每届给出的分数均在88分以上，比单纯的线下教学给出的各指标的平均分数要高出3分，尤其是在对该课程内容的连贯性和进度安排的合理性方面，要比单纯线下教学高出7分。这充分说明了学生对该课程混合式教学方式能大大提高学习效率的认可。图2为学生对线上与混合式教学方式评价指标对比分析图。

②校、院督导评价：近两年，学校及学院督导对本课程的打分均在90分以上，对课程的教学大纲、教学计划安排、教案都给予了高度的肯定和评价。课程组负责人撰写的本课程教学大纲获评校级优秀教学大纲奖。

③同行评价：同行对本课程开展线上线下教学的方式表示非常赞赏，本课程于2020年9月-2021年1月在超星泛雅线上平台开设两个选修班，选修该课程人数达310人，大部分是来自同行推荐的学生进行的选修学习，他们认为通过该课程的学习有利于学生搭建起对企业的整体认知，从而更利于学习理解其他专业课程中的理论知识。

2.改革成效：第一，课程开展混合式教学翻转课堂后，学生的学习效率大大提高，教学内容更具有连贯性，教学进度的安排更合理。学生通过线上微课学习反复研讨，能很好地理解规则，有利于后续的线下操作;通过线上微课的学习，学生能放慢速度，每个填写步骤都能跟着微课视频学习，有效吸收;线上平台的搭建，为学生与学生之间，学生与教师之间搭建起沟通的桥梁，可以充分探讨经营战略的可行性，从而极大地增强了学生的学习热情;教师从传统的讲授中抽身，能将更多的精力放在指导学生经营上，也能随时运用线上平台的工具与学生分享经营案例，大大提高了教学效率。

第二，混合式翻转课堂的改革，使学生课堂中的参与度增强。通过在课堂上抢答、选人等线上平台工具的使用，大大调动了学生的学习热情及参与兴趣，尤其是在经营规则讲授中，枯燥的规则学习变得生动有趣。

第三，课程进行混合式教学改革以来，该课程学生的考核通过率明显提高。通过选取工商18级与17级同为2班一个综合成绩对比可发现，如图3，混合式教学下通过率有大幅度的提高，且良好优秀率也有提高，总体看，混合式教学更能激发学生自身学习兴趣，尤其是在课堂表现、自主学习和作业环节，平均分都要高出传统教学模式下该环节好几分。

第四，通过课程混合式教学改革，学生自主学习的能力以及独立解决问题的能力增强。近几年来，学生参加仿真经营类学科竞赛的获奖情况喜人。课程组负责人指导学生参加创新创业全国决策模拟大赛，获全国特等奖人数9人，全国二等奖人数12人，半决赛一、二、三等奖人数三年来累计达129人。课程组其他成员指导学生参加国际企业挑战大赛，多次获全国二等奖，获奖人数达156人。

第五，通过本课程混合式教学改革，学生自主创业的热情高涨，创业成功率显著提高。本课程开展混合式教学改革三学期，最早受益学生为2022届毕业生，在153个工商管理毕业生中已有9位学生创立自己的公司，有13位同学已在企业中找到销售经理、采购经理等的见习岗位。

五、混合式教学改革创新之处

1.知识系统化呈现，打破局部施教。传统课堂中，教师往往是从局部的知识点出发进行备课和讲授，是将知识从局部到整体呈现给学生的顺序，而混合式课堂需要先架构总体框架，学生在线上学习也是从认识整体课程开始的，是从整体到局部的认知顺序。

2.丰富了课程教学内容，资源多元化。本课程更多地教学依据是教学系统提供的初始数据和虚拟市场规则，学生需要更灵活地思考，教师也需要更灵活地实施教学，教学资源也不单单是以“教材”为中心，线上实施发布实体企业经营动态。

3.打破传统学习方式。学生学习不再是传统课堂中的独立进行，而需要组建虚拟公司，分组学习。在虚拟经营过程中没有参考标准，需要依靠团队的力量协商解决经营中遇到的问题。不论是在线下实验室中，还是在线上平台的学习中，都需要进行自主学习、协作学习。

4.师生的身份转变。传统课堂中，教师是单向传授知识，而混合式教学的课堂加之体验式教学方式的运用中，教师不再是教师，而是参与到学生经营当中的一个角色，在线上平台的交流中师生间的关系更平等，也更和谐。

5.创新教学评估方式，考核贯穿全程。传统课堂中，教考分离，成绩导向。而混合式教学中，更关注学生学习的过程，每一次经营展示和线上平台活动的参与都能被系统记录，学生的课堂表现变得更可视化、数据化。

ERP原理与应用作为实验课程，进行线上线下混合教学的改革尝试，是紧扣我校办学定位的，即创建高水平教学应用型本科院校，也是紧密贴合工商管理专业人才培养目标的，即“培养践行社会主义核心价值观，具有社会责任感、公共意识和创新精神，适应国家经济建设需要，具有人文精神与科学素养，掌握现代经济管理理论及管理方法，具有国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能，能够在工业、商业企业中从事管理工作的应用型、复合型、创新型人才。”同时，这一改革也结合了我校学生的实际情况，我校为民办高校，学生的理论研究能力相对较弱，但敢于实践、创新，动手能力较强。未来，本课程线上将以超星学习通为基础，不断加强教学内容与资源、教学设计与方法、教学活动与评价、教学效果与影响、团队支持与服务等方面的网络在线课程资源建设;线下将逐步改善教学教具、硬件设备的优化投入，更深层次地加大线上线下教学的融合力度。

（宋子慧，副教授，硕士，研究方向：企业管理，实践教学。）