基于层次分析法的化工专业创新创业人才培养多主体满意度研究

摘 要：本文从化工专业创新创业人才培养的多主体范畴，运用层次分析法确定了化工专业毕业生对高校满意度评价指标体系权重和用人单位对化工人才满意度评价指标体系权重，并提出相应对策和建议。

关键词：层次分析法； 多主体； 化工人才培养； 满意度

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2014）09-138-003

一、层次分析法（AHP）概述

层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHD）是将要决策的问题以及和这些问题有关的因素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础上进行定性和定量分析的决策方法。层次分析法的主要特征是合理地将定性与定量的决策结合起来，按照思维、心理的规律，把决策过程层次化、数量化。

二、化工专业人才培养多主体满意度评价指标设定

影响满意度的因素大多是定性的，其指标难以精确量化，存在较大的模糊性。为此，本文采用AHD法进行满意度评估，以此探讨化工专业创新创业型人才培养满意评价的新方法。由于面向高校创新创业型化工人才培养满意度研究的多主体特征，对于不同主体的满意度研究应根据具体情况列出相应的指标体系。基于上述原则提出如下图1、图2的评价指标体系：

在图1中，将化工专业毕业生对高校满意度评价指标体系分为目标层A、准则层B和指标层H。目标层为化工专业毕业生对高校的满意度评价。准则层包括高校品牌、学生期望、学校质量、学生创新创业能力四项准则。指标层，是准则层的细化。其中知名度、美誉度、认知度、定位度是准则高校品牌的细化，总体期望、满足其学习化工知识需要期望、满足其创新创业能力提高期望是准则学生期望的细化，教学质量、教学资源、教师队伍、校园服务、校园环境是准则学校质量的细化，个人认知水平、主观能动性是准则学生创新创业能力的细化，指标层的清楚确立，将有助于目标层化工专业毕业生对高校的满意度评价更好的实现。

在图2中，同样将用人单位对化工人才满意度评价指标体系分为目标层A、准则层B和指标层H。目标层，即为用人单位对化工人才的满意度评价。准则层包括化工毕业生知识、化工毕业生创新创业能力、化工毕业生综合素质、单位期望四项准则。化工领域知识、化工技术知识、广泛知识是准则化工毕业生知识的细化，批判性思维、新角度思考、新工作方式是准则化工毕业生创新创业能力的细化，基本工作能力、工作态度、理解能力、心理素质、组织协调能力、领导能力是准则化工毕业生综合素质的细化，总体期望、满足工作需要的期望是准则单位期望的细化。

图1 化工专业毕业生对高校满意度评价指标体系

图2用人单位对化工人才满意度评价指标体系

三、运用层次分析法（AHP）确定评价指标的权重

1.建立递级层次结构模型

由图1的化工专业毕业生对高校满意度评价指标体系，得出化工专业毕业生对高校满意度的递级层次结构模型如图3所示。

图3 化工专业毕业生对高校满意度的递级层次结构模型

由图2的用人单位对化工人才满意度评价指标体系，得出用人单位对化工人才满意度的递级层次结构模型如图4所示。

图4用人单位对化工人才满意度的递级层次结构模型

2.构造各层次的比较判断矩阵

（1）化工专业毕业生对高校满意度评价指标体系

表1准则层B对于目标层A两两判断矩阵与相对权重向量

表2指标H1-H4对于准则层B1两两判断矩阵与相对权重向量

表3指标H5-H7对于准则层B2两两判断矩阵与相对权重向量

表4指标H8～H12对于准则层B3两两判断矩阵与相对权重向量

表5指标H13～H14对于准则层B4两两判断矩阵与相对权重向量

（2）用人单位对化工人才满意度评价指标体系

表6准则层B对于目标层A两两判断矩阵与相对权重向量

表7指标H1-H3对于准则层B1两两判断矩阵与相对权重向量

表8指标H4-H6对于准则层B2两两判断矩阵与相对权重向量

表9指标H7～H12对于准则层B3两两判断矩阵与相对权重向量

表10指标H13～H14对于准则层B4两两判断矩阵与相对权重向量

3.满意度指标权重体系

（1） 化工专业毕业生对高校满意度评价

表11各评价指标的相对权重总排序

表12化工专业毕业生对高校满意度评价指标体系

运用AHP法对毕业生对高校满意度进行评估，以南京工业大学学生为样本，发放了210份问卷，回收205份，其中有效的为200份，有效率达到97.5%。得出了各评价指标的相对权重总排序（如表11）、毕业生对高校满意度评价指标体系（如表12）。可以看出，影响化工专业毕业生对高校满意度的主要因素为学校质量和学校期望，其次为学生创新创业能力和高校品牌形象。其中，影响高校质量的主要因素为教学质量和教学资源、教学队伍，影响学生期望的主要因素为总体期望。

（2）用人单位对化工人才满意度评价

表13各评价指标的相对权重总排序

（下转第44页）

（上接第139页）

表14化工专业毕业生对高校满意度评价指标体系

本次以南京工业大学毕业生的就业单位为调研对象，发放了210分问卷，回收了203份问卷，有效问卷200份，有效率为98.5%。运用AHP法得出了各评价指标的相对权重总排序（如表13）和用人单位对化工人才满意度评价指标体系（如表14）。可以看出影响用人单位对化工人才满意度的主要因素为化工毕业生创新创业能力和化工毕业生知识，其中，影响化工毕业生创新创业能力的主要因素为新角度思考和新工作方式，影响化工毕业生知识的主要因素为化工技术知识。

四、对策和建议

1.开展培养创新思维的实践教学模式

以创新思维和创新能力、创新精神的培养为出发点，紧密结合教学内容开展各项实践活动，在学生全过程的实践参与中充分锻炼实践动手能力，激发、培养学生的创新思维。

2.建立多元整合和动态优化的课程体系，并不断丰富教育形式

根据创新创业能力培养的要求，结合具体人才培养规格和人才培养环境，不断调整和优化课程体系，同时创造良好的创新创业氛围。可以建立大学生创新创业俱乐部，并以此为平台，树立创新创业理念。

3.构建综合素质培养平台

学生的能力不仅仅体现在专业知识基础上，更体现在语言沟通能力、理解能力、心理素质等综合能力上。综合素质的高低与否，对学生今后的人生发展与职业发展都有着重要的影响。构建综合素质培养平台，如建立系统的培训系统、联合校外企业建立共同实践基地、举办各种交流比赛及模拟实践。

参考文献：

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基金项目：南京工业大学党建与思想政治教育研究重点课题（SZZD20120008）