家园沟通“四字诀”

摘 要：近年来，我园青年教师大量涌入，暴露出来的主要问题是入职培训滞后，严重妨碍到青年教师的成长，甚至是正常班级工作的开展。其中一个最重要方面就是青年教师家园沟通意识不强，沟通能力不足，沟通效果不尽如人意。因此，幼儿园在相关专题培训中，以“四字诀”为主要内容，引导青年教师在家园沟通中以一颗真诚心，抢先机、找对人、肯避让，初见成效。

关键词：家园沟通； 真诚心； 抢先机； 找对人； 肯避让

中图分类号：G616 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2014）10-122-001

幼儿园与家庭是教育同盟，教师与家长是教育伙伴，这是目前被大家广为接受的关于家、园以及教师与家长关系的一种认识。作为同盟与伙伴，如何建立与经营彼此之间良好的关系，这是一门技术，更是一门艺术。针对我园青年教师相应知识的不足与相关经验的欠缺，幼儿园开展了针对性强的专题培训，提炼了家园沟通“四字诀”，为青年教师相关工作的顺利开展提供技术支持与信息保障，有效实现了家园沟通。

一、“心”字诀——真诚心，家园沟通的基石

“真诚心”是人与人融洽相处的必备要素。教师与家长之间彼此信任、理解与支持的良好关系更是需要“真诚心”的维系。对于教师来说，我们首先要在家长面前亮出我们的真诚，表明我们的态度，让沟通的一切活动变得顺而自然。

“全面关注，主动关心”最能体现我们的真诚。每个家庭都有各自的背景，家长的素质也是参差不齐。我们对待每一个孩子无论美丑、贫富、健康与否以及乖巧还是顽劣，都要爱之护之。每天清晨，我们站在教室门口迎接每一名幼儿与他们的家长，除了必需的简单问候外，我们还可以抱一抱，摸一摸，温柔地与孩子交谈几句，也可以与家长简单交换下意见，把我们的温暖传递给孩子与家长，让他们感受教师真诚的情谊。

教师真诚的心意同样也换来了家长真诚的心意。因此，“真诚心”的确是家园沟通的基石，越真诚，根基越牢，就能建造起家园沟通的摩天大楼。

二、“先”字诀——抢先机，家园沟通的关键

所谓的“先字诀”，就是指教师要具有与家长沟通的主动意识。从沟通方式来说，随着信息技术的迅速发展，借助网络、短信等媒体手段的沟通方式，因其方便快捷的特点而越来越多地受到广大教师的青睐，但传统的面谈的优越性仍然是不可替代的。对比来看，面谈可以较长时间的持续进行，更能使教师与家长更加深入地交换意见，有利于达成共识。同时，面谈有助于教师与家长双方的情感交流，会使双方在探讨与解决问题的过程中增进认识与了解，更好地协调双方的教育力量，结成更加优质的教育同盟。因此，对于青年教师来说，一定要学会与家长面谈，用好这种家园沟通的方式，抢占先机，主动与家长沟通，夺取家园沟通攻坚战的胜利。从沟通对象来看，一是要突出那些因各种原因而无瑕与教师沟通的家长，这些孩子大多请人代接，而大部分孩子往往也是在发展过程中存在较多或较大的问题；二是祖父母包办一切的孩子的家长，这部分孩子的家长大多为独生子女，他们的孩子则从小到大都由他们的父母代养，因此他们的孩子往往会表现出较多的依赖、脆弱以及能力的低下。对于这样的两部分家长，教师必须主动约请（不请的话他们肯定是不会来的），向他们汇报孩子发展中的问题，以及向家长提出教育建议。

三、“人”字诀——找对人，家园沟通的保障

很多的教育实践告诉我们，在家园沟通的过程中，找准沟通对象往往会使沟通达到事半功倍的效果。那么，怎样的人才是我们要沟通的主要对象呢？那就是幼儿的家教人物，一般为幼儿的父母。

之前已经提到，幼儿园半数以上幼儿由祖父母辈代养，而祖父母辈大多包办代替多，过度养育多，对于幼儿园教育，他们关注最多的是“中午饭吃完了吗”、“今天没有被人欺负吧”、“午睡时出汗多吧”诸如此类的问题，而对孩子其他方面的发展关注表现得较为冷漠。就是有时教师已经指出了孩子的问题，并要求家庭教育同步时，他们也只是以“没事的”、“孩子长大会好的”等话搪塞过去，教师实感无奈。因此，我们就必须找到这位家教关键人物，才有可能引起家长真正的重视，并形成合力，真正促进幼儿的发展。

因此，作为教师，应该具备一双识人的慧眼，将家教关键人物一眼看出、看准，在与对的人沟通交流中更好地促进孩子的发展。

四、“让”字诀——肯避让，家园沟通的智慧

作为一名幼儿园教师，面对几十个孩子以及他们所在的几十个家庭，面广量大的工作常使大家感到力不从心，而且也总是会面对家长各种各样的问题。有的是请教师多加关照的，有的是提出各种建议的，还有的甚至会提出一些很尖锐的问题。细细分析这些问题，很多是不合理的，甚至是不正确的。面对如此状况，教师的合理避让是很有必要的。

放学时间已过，小朱小朋友的爷爷依旧继续着刚才的问题，从爷爷的表情以及说话的音量来看，应该是在表达着他对教师的某种不满意。事情是这样的，小朱小朋友已经好几天没有得到红五星了，原因是他这两天上课经常去摆弄前面小朋友的椅子，教师多次沟通未果，因此以不得奖励来帮助小朱小朋友及时认识到自己行为的不可取，并希望能尽快纠正。而爷爷则表示并不同意教师的做法，他的孩子确实有不对的地方，但教师不必介意，就让他自由发展，家里人对他也不抱希望。其实，爷爷话中的顺应孩子的天性确实有他的可取之处，教师的教育行为也许并不是最佳的，但“教育无用”的想法确实让教师难以接受。看看此时的爷爷，表情依旧是严肃的，声音依旧是高亢的，那么，教师采取的就是合理的避让。爷爷有怒，我们就让他发；爷爷有话，我们就让他说。教师则至始自终抱以一贯的微笑。怒总有发完的时间，话也总有说尽的时候。那时，我再与你交流。也许不是今天，而是几天以后适合交流的时候再谈；也许不再是爷爷，而是与小朱的爸爸或妈妈交流。

“弯曲是为了更好的反弹”，适时的避让也是为了今后更好的沟通与交流。当然，我们要做的是“避让”，而非“退让”。“避让”是避其锋芒，“避让”之后更需要我们以专业的知识，以适合的时间、与适合的对象进行教育知识的宣传。此时，“避让”也是一种智慧。

家园沟通是青年教师入职的一项基本技能，基本技能就要从基本做起，以一颗真诚之心，与家长建立和谐关系；抢先机，让家园沟通顺畅；找对人，让家园沟通有效；肯避让，与家长真正平等。 “四字诀”，助青年教师扬帆启航！