市场调查与预测课程案例教学浅析
作者： 罗剑锋摘 要：市场调查与预测是一门理论与实践兼顾的课程。案例教学对市场调查与预测课程教学十分重要。案例教学能够弥补市场调查与预测课程理论教学的不足、调动学生学习积极性以及能够培养学生查阅资料和语言表达能力。市场调查与预测案例教学实施要注重案例的选择、案例分析的引导及案例分析的总结。
关键词：案例分析； 实践教学； 市场调查与预测
中图分类号：F713.52-4 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）10-139-001
市场调查与预测课程是市场营销专业的一门重要专业课，为市场营销专业其他专业课程学习提供搜集信息、分析信息的技术和方法，是一门实践与理论并重的课程。这门课程通过对市场及产品信息进行收集、整理、选择、解释、分析、判断，并采用一定的预测方法予以客观的评价和估计，为国民经济活动、为企业经营决策提供基础和依据。课程主要内容包括市场调查基本原理、市场调查策划、调查方法、资料分析、市场预测原理与方法等。
案例教学是指将案例应用于教学，通过教师讲授、组织学生讨论、撰写案例分析报告、教师归纳总结等过程来实现教学目的， 进而提高学生理论水平和实践能力的教学方法。
一、市场调查与预测课程案例教学重要性
市场调查与预测是一门实践性要求较高的应用型课程，该课程要求一定的理论教学内容，但更强调理论的实际应用。案例教学法对学生实际掌握并应用市场调查与预测的方法十分重要。
1.弥补理论教学不足
市场调查与预测课程是一门强调实际运用的方法论科学。课程的基本原理与方法需要理论教学，但是单纯的理论教学不能够给学生以直观的认识，教师单纯地讲解理论，学生被动地听讲，这很难培养学生实际市场调查与市场预测的能力。例如，在讲授市场调查策划这一章内容时，单纯理论教学主要介绍市场调查组织、调查策划技术及如何撰写调查报告，学生听完课，可能对调查策划技术一知半解，更撰写不出调查策划方案。如果在这一章的教学中加入有关某种洗发水市场调查策划的案例教学，学生通过查找资料从而熟悉这种产品，了解这种产品的质量、价格、目标市场、销售渠道等信息，教师适度引导学生，学生就能知晓如何确定调查目的，根据调查目的确定调查对象和方法，最后撰写出合理的洗发水市场调查的策划书。
2.培养学生自主学习能力
以教师为中心的理论教学导致学生填鸭式被动学习，很难调动学生积极性。而案例教学通过事先提供一个学生感兴趣的案例，学生在讨论之前要收集资料，准备讨论发言，讨论之后又要自主形成报告，这都极大地调动了学生的学习积极性，并培养自主学习的能力。
3.提高学生查阅资料能力和语言表达能力
查找资料的能力是当今学生必备的一项技能。通过查阅资料，学生可以拓展思路，掌握最新的理论和方法。市场调查与预测案例讨论课需要事先提供给学生案例分析的背景资料和问题，学生上课之前要自己搜集和分析资料，从而提升学生查阅资料的能力。案例讨论时要求学生能表达出自己的观点，并清晰阐述自己的方案，通过讨论的过程，学生能够克服羞怯，提升表达能力。表达能力的提升不仅有助于市场调查与预测课程的学习，而且对学生求职和今后工作都有直接的好处。
二、市场调查与预测课程案例教学实施方法
1.案例教学前，挑选或写作恰当案例
一个恰当合适的案例是案例教学成功的关键。恰当的案例要具备以下三个条件：一是案例与所讲授理论内容相配套，这样才能加深学生对所学理论的理解；二是案例讨论既有客观性问题，又有主观性问题，客观性问题可以检验学生对理论知识的学习效果，主观性问题能够检验学生灵活应用理论的能力；三是案例应该与时俱进，随着市场经济的不断发展变化，案例也应随之更新，与市场接轨的案例更能够调动学生参与讨论的积极性。案例可以来自教材和学习资料，也可以来自网络或者自创，教师能够根据所教学生的具体专业学习情况，改编与创作案例会有更好的学习效果。
2.案例教学中，引导学生分析讨论
控制讨论现场、合理引导学生讨论思路是教师组织案例教学中的一个关键技巧。学生在讨论时可能会出现无序、杂论的观点，这时教师对讨论现场的控制就变得尤为重要。控制讨论现场、引导讨论思路需要一定的技巧，需要教师在案例教学过程中不断摸索与研究。
3.案例讨论后，通过总结点评引发学生思考
学生讨论过后，教师需要总结学生的观点与方案，并给予点评。通过点评，使学生了解自己的观点是否正确，方案是否可行。学生的讨论有不完善的地方或者有遗漏的方案没有讨论到，教师应在总结点评时指出，使学生能够在讨论课后进行思考，并完善案例讨论报告。
基金项目：管理伦理视角下过度包装研究，江苏省教育厅哲社基金项目09SJB630029
网络环境下公共危机管理研究，江苏省教育厅哲社基金项目2012SJB630026
参考文献：
[1]夏万军，于伟.论市场调查课程的案例教学[J]统计教育，2006年10期
[2]陈群平.关于市场营销教学创新的思考[J]湖北教育学院学报，2006年02期