让创设的情境更真实

口语交际“请你支持我”设计了这样一个情境：找老师交流，希望他同意你办报纸，并提供必要帮助。教材从三个方面进行了提示。但是，教材只能从三个大方面进行提示，创设更具体、更真实的情境，还得需要老师运用自己的智慧进行详细设计。

1.诚恳说来意：这是教材中的第1个提示，如果只按教材中的内容进行演练，那么，这个环节只需要30秒甚至更短。并且会让学生误解：只要用上了礼貌语言和合适的语调，一切都很好。

其实，生活中的事情并不都是那么一帆风顺。比如，老师可以设计三种情境，让学生进行演练。

第一种情境：老师正在专心致志接听一个家长打来的电话，他不停地“嗯、嗯、嗯”，回应着家长说的事情，并准备轻轻将门合上，排除走廊上的噪音干扰。此时，你应该怎样礼貌诚恳地说来意？

第二种情境：老师正在办公室开会，领导在讲话，老师在认真地做记录……

第三种情境：老师拿着杯子，

正准备到走廊的饮水机那里接一杯水……

在演练中，学生会发现：诚恳地说明来意，除了使用礼貌用语和合适语调，还需要选择合适的时机。不同情况下还得采用不同的应对方式。比如老师正在打电话，我们需要静静地等待；老师正在开会，我们需要另找合适的时机；老师去接水，我们马上跑过去帮老师接，这也许是说明来意的最好时机。

2.设想讲清楚：把自己的设想讲清楚，并能够取得别人的支持。需要做到条理清晰，表达顺畅。说之前，可以写提纲，甚至写好稿子。但是，如果生活中说服别人还要拿着稿子，像在念书，那么，说服的效果会大打折扣。所以，把自己的设想讲清楚，认真准备是前提。

3.疑虑巧应对：口语交际强调了“倾听、表达、应对”三个方面。三国时，诸葛亮向孙权提出孙刘联合抗曹，东吴诸谋士疑虑重重，诸葛亮舌战群儒，一一反驳，获得成功。这也可以说是口语交际的典型案例。

教材提示小组分角色扮演，模拟与老师交流的过程。

小组内部合作扮演的体验方式能模拟真实情境，小组间的实战更具挑战性：让某一小组都做老师，把老师可能出现的疑虑全部罗列出来，再派一代表扮演老师；另一小组都做学生，设想出应对措施，再派一代表扮演学生。这样的环节是“表演”，更是“实战”。

需要说明的是：“实战”结果不一定是说服的那一方胜，胜负不是本课目标，“诚恳说来意，设想讲清楚，疑虑巧应对”才是本课目标。生活中，不是所有的“请求支持”都会成功。

教材的第二部分拓展训练：从提供的三个任务中选择一个，试试怎样才能获得支持。其实，教材只是一个例子，我们可以根据本班学生实际情况调整选项。比如，说服妈妈，做好家庭垃圾分类；说服老师，组织一次野外活动；说服校长，在学校围墙边设计一条学生通道……

“请你支持我”是一个很实用、很有意义的话题，我们在生活中经常要取得别人的支持，老师在工作中也需要经常取得家长的支持；学校校长也有很多事情需要取得上级部门的支持……所以，上好这一课，创设真实的情境，解决实际问题，我们的教学更具意义。

（作者单位：湖南长沙市岳麓区教师发展中心）

责任编辑 郝 帅