职业技术大学班级管理中的挑战与应对

［摘要］职业技术大学在当前社会以及国家的发展中发挥着日益重要的作用。鉴于职业技术大学办学的独特性，班级管理在日常工作、学习活动的实施中显得尤为重要。将从一次针对某职业技术大学日常管理的调查出发，深入分析当代职业技术大学学生的基本特征以及他们的需求，以构建与之匹配的班委、班主任以及辅导员的管理模式，进一步更新传统的大学班级管理模式。

［关键词］职业教育；职业本科；班级管理

［中图分类号］ G717 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 2096-0603（2023）36-0168-04

一、引言

（一）研究背景与目的

作为高等教育中的一种特殊类型，职业技术大学的培养目标决定了班级管理在教学过程中的重要地位。然而，职业技术大学的班级管理面临诸多挑战，如学生数量庞大、学生背景多样、学科课程复杂等。因此，深刻认识并解决这些挑战对于提升学生教育质量、优化班级运作至关重要。

本研究以山东某职业技术大学为例，深入剖析职业技术大学班级管理所面临的挑战，并提出有效的应对策略。通过深入的研究和分析，旨在为职业技术大学提供具体、实用的管理方法和策略，以优化班级管理效果，提升学生教育质量。此外，本研究还有助于填补职业技术大学班级管理领域的研究空白，为相关学术研究和实践提供参考和借鉴。

（二）研究意义

在职业技术大学的班级管理中，如何实现高质量的班级管理，无疑是一个关键的环节。通过深入探究职业技术大学班级管理中所面临的挑战，并提出相应的应对策略，可以为教育领域的实践者们提供具体的指导和建议，帮助他们改进管理策略，提升教育质量，优化班级运作效果。

职业技术大学班级管理的优劣，直接关系到学生的学习效果和个人发展。在探究职业技术大学班级管理挑战的过程中，我们可以探索适应新时代、新背景下的班级管理策略和方法，以此推动职业技术教育的创新发展。在应对挑战的过程中，可能会涌现出一些具有独特价值的管理方法和实践经验，为职业技术大学的班级管理提供新的思路和启示。

（三）研究方法与数据来源

本研究采用混合研究方法，结合文献综述、问卷调查法、访谈法三种方式，以获得全面、深入的研究结果。

二、文献综述

（一）职业技术大学班级管理的重要性

班级管理对于学生的学习和成长至关重要。作为辅导员，需要认真负责、细致入微地管理班级。在班级管理中，要注重与学生的沟通，理解他们的想法和需求，关注他们的情感和问题，营造良好的学习和生活氛围。

随着社会的发展及大学生的增多，大学班级管理面临新的挑战。高校需要采取措施确保班级管理的顺利进行。班级作为组织载体和教学任务的出发点，其环境氛围对学生的日常生活和学习有着直接的影响。

国家对职业技术大学的重视为高校教育改革提供了新机遇。作为职业技术大学的辅导员，我们应跟上时代步伐，积极应对教育改革，提高职业技术大学的教育质量。如何培养出适应现代社会需求的人才成为首要问题。

在教育改革的背景下，我们需要注重学生的全面发展，培养学生的综合素质和实践能力，使他们更好地适应社会需要。班级管理中，辅导员应以班级实际特征为导向，以身作则，树立正确的世界观、人生观、价值观，引导学生健康成长，不断探索和创新，提高班级管理的效率和质量。

（二）国内外相关研究概况

国内外学者对职业技术大学班级管理进行了多角度、多层次的研究。

国内研究者关注班级管理的组织结构、流程、辅导员角色素质等，通过实地调研和问卷调查，评估不同管理模式的效果和影响因素。同时，关注班级管理对学生发展的影响。通过定量和定性研究，探讨管理对学生发展的促进作用和影响机制。改进班级管理的策略和实践经验也引起思考，包括运用先进信息技术、多元化教学方式及通过案例分析、个案研究，总结分享实践经验。

国外研究者关注班级管理的领导与管理角色的角色定位、领导风格、管理策略等，探讨不同领导与管理方式对班级管理效果的影响。关注学生参与班级管理的程度和方式，以及学生参与对教学质量的影响，通过问卷调查、观察等方法，探讨学生参与班级管理的效果和影响因素。同时，也更注重跨国比较借鉴研究者关注不同国家和地区的职业技术大学班级管理经验和差异，总结不同国家和地区的班级管理模式和实践经验，为其他国家提供参考和借鉴。

（三）研究现状与不足之处

尽管在职业技术大学班级管理的研究领域已有一定进展，但仍存在一些不足之处。目前关注的问题主要集中在常规管理模式和策略上，对于创新型、多元化班级管理策略的研究有待深入。部分研究以传统教育管理的视角来研究班级管理，忽视了新时代、新背景下的班级特点和挑战。

三、山东某职业技术大学班级管理现状分析

（一）班级规模与结构

分管专业总人数为199人，共6个班级，其中一个班级人数为15人，其余五个班级平均人数为37人。六个班级架构均由班长、团支书、学习委员、生活委员组成，一名辅导员领导24名学生班委，再由班委管理班级日常工作。

（二）学生特点与需求

199名学生均为专升本学生。学生具有多样性，学生的背景和兴趣各异，来自不同地区、不同文化背景和教育体制，对于学习资源、支持服务和社交机会的需求也不尽相同。针对日常管理，设立三个维度分别从学生干部管理、学生班主任以及辅导员管理一体化管理调查学生对其不同的需求和提升的方向。

设计《山东某职业技术大学班级日常管理现状》问卷，设计题目14道，累计收集124份有效调查问卷。经用SPSS 25分析，KMO值为0.76，当KMO值大于0.7时，被认为是可接受的，因此本样本数据适合进行因子分析或结构方程模型分析。据本研究样本量为83，项目数为14，Cronbach′s α系数为0.838的结果，初步判断所采用的测量工具具有较高的信度和稳定性。Cronbach′s α系数通常用于评估测量工具内部一致性，其值越大表示测量工具的信度越高。根据因子分析的结果，共提取出4个因子，每个因子的特征根值都在1.0以上，且因子方差解释率均在7%以上。因此，可以认为该问卷具有良好的效度。

根据124份调查问卷的反馈，73.39%的学生对现有的管理模式表示满意，21.77%的学生认为当前的管理方式一般，而5%的学生则对现状不甚满意。就目前的管理模式而言，辅导员在管理工作中最重要、亟须改进和提升的能力是沟通能力（48.39%），其次是组织能力（25%），以及人际关系处理能力。在管理中，纪律问题是最容易出现的问题，同时，有半数的学生认为人际关系、班级协作等在管理中尤为重要，也是最主要且最需要加强提高的方面。此外，学生的学习问题与教师或辅导员的管理问题存在正比例关系，当教师或辅导员在管理中包括对学生了解程度等方面的不满程度越高，学生的学习问题也越突出，这是由于专业知识、学习材料等与学生自身发展不匹配所致。

从班主任和学生班委对管理满意度的调查结果来看，他们的问题与辅导员的管理现状相同，即沟通组织能力和人际关系处理能力仍然是最需要提高的方面，甚至超过半数的学生认为，掌握沟通技巧以处理人际关系是班主任和学生班委的必备条件。

在三位一体的管理模式下，针对以上管理中所出现的问题，近70%的学生认为，三方需要通过纪律管理包括人际关系、班级协作、组织沟通等和学习管理包括加强对学生的了解程度等两个主要手段，改善学生的纪律问题、学习问题以及辅导员的管理问题。

与此同时，在未来的班级管理中，三方需要提高工作效率和工作态度。超过半数的学生认为，班主任和学生班委需要提高学生服务包括沟通组织、人际处理等。30%的学生认为，辅导员需要提高创业就业指导能力、未来发展方向专业指导能力等。

综上所述，在管理模式下的班级管理中，为了提高管理水平，需要为学生提供更多的沟通协作能力和个性化学习支持辅导的学生比例接近90%。

（三）班级管理体制与措施

在职业技术大学的管理过程中，班级管理体制及相关的实施方案扮演着至关重要的角色。因此，我们推出了一种创新的班主任制度，将其赋予每个班级的班长，以加强对班级管理和学生管理的组织和领导工作。他们的职责是负责学生日常生活的管理，协助指导学生的学习，以及提供必要的心理关怀，以确保学生在学习和生活中的健康发展。此外，我们还安排了团支书和学习委员等其他学生干部，协助班主任进行班级事务的管理，组织各类班级活动，从而增强班级的凝聚力和团队合作精神，提高学生的综合素质和参与感。

在学校管理的实际操作中，引入定向班级管理策略，这将有助于提升班级管理的成效，并促进学生的全面发展。首先，我们有必要制定出明晰的班级规章制度，以规范学生的行为举止，强化纪律约束，并明确学习与生活的规范标准。其次，作为学生班主任，我们需要与每个学生建立良好的互动关系，深入了解学生的个性特点和需求，将搜集到的信息整理汇总后交由辅导员处理。辅导员应以此为基础，与学生家长建立紧密的家校合作关系，为学生提供个性化的关怀和指导，以及必要的学业和生活辅助。再次，我们需要合理规划和组织班级活动，并采用奖励机制，以鼓励学生之间的合作、沟通与团队精神的培养。最后，我们应该定期对班级管理进行评估和反馈，收集学生和辅导员的宝贵意见，并根据实际情况及时调整和改进班级管理策略，以期提升管理效果。

四、挑战分析

（一）人员管理挑战

面对学生群体多样性的挑战，我们需要辅导员和班主任有出色的跨文化沟通和管理能力，尊重每一位学生的独特性。

班级规模庞大，学生人数众多，这对辅导员的人员管理能力提出了巨大的挑战。这会影响他们为学生提供个性化指导和关注的能力，所以我们需要合理的资源配置策略和高效的团队合作。

学生问题和冲突处理是我们需要面对的另一大挑战。在班级中，纪律问题、人际关系问题等随时可能出现。我们需要辅导员具备出色的问题解决和冲突处理能力，积极沟通、妥善引导和适当惩罚。

与家长的有效合作、沟通也是一项重要的挑战。家长的家庭背景、文化和期望各异，他们的参与和支持对班级管理非常重要。我们需要与家长保持积极的沟通和合作，及时分享学生的学习和行为表现，反馈班级管理情况，获取家长的支持。

最后，辅导员的专业素质对班级管理的成功至关重要。他们需要有出色的管理能力、沟通技巧和关怀意识。因此，职业技术大学应更加注重辅导员的专业培训和发展，提供相应的支持和资源。

（二）学生管理挑战

在职业技术大学中，学生所面临的挑战在于其学习上的差异性。部分学生对所学专业的热情和动力不足，导致其学习积极性受挫，学习动力不足，这也是职业技术大学的显著特征之一。因此，学生的行为违规，如迟到、早退、旷课和作弊等现象容易出现。此外，对于有创业就业目标的学生来说，常常需要应对职业规划和就业压力。在这个过程中，学生可能会在职业规划和目标上产生困惑，而由于学习和考试压力可能对职业技术大学的学生产生重大影响，再加上对未来就业的忧虑，部分学生可能会感到焦虑和压力。

（三）班级协作挑战

每个学生的专业背景和文化背景都有各自的特点，因此他们的知识水平、技能和学习能力也有所不同。这种差异可能导致任务分工和角色冲突在班级协作中出现。如果任务分工不合理，角色冲突就会阻碍班级协作的顺利进行。不同的学生在协作中承担的责任和角色分工有所不同，而学生间的合作意愿和责任心也可能存在差异，这些因素都可能对协作的效果产生影响。