临沂市红色旅游资源价值评价与开发策略

临沂市作为国家级红色旅游圣地之一，因其享有“两战圣地、红色沂蒙”的美誉，被公认为山东红色旅游资源的核心聚集地。在经历了长期的革命斗争后，临沂市遗存了许多具有重大教育意义的革命遗址遗迹与历史文物。临沂市有红色旅游景区21个，其中5A级景区1个、4A级景区4个。对临沂市红色旅游资源设计旅游资源体验、旅游服务体验、旅游情感体验、旅游活动体验以及旅游文化教育体验五个方面的评价指标体系，依据评价结果，探索有益于游客体验的临沂市红色旅游开发策略，这对于促进临沂市旅游业更好发展具有重要意义。

临沂市红色旅游资源价值评价

临沂市红色旅游资源价值评价体系的构建。文章在广泛参考相关文献的基础上确立指标体系，根据当前临沂市的红色旅游资源情况，设计了三层评价体系，从上到下依次是目标层、一级指标层和二级指标层。综合每个层次的各项评价指标，建立临沂市红色旅游资源综合评价体系（如表1所示）。

构造判断矩阵，运用层次分析法对临沂市红色旅游资源价值进行研究。首先需要对上述提到的每一层级的各项元素指标与上一层级的各项元素指标进行两两比较，根据比较结果得出重要性排序，对应取值为1、3、5、7、9；2、4、6、8表示介于相邻上述两个标准值所代表重要程度之间。1/3、1/5、1/7、1/9表示相对重要程度不高的取值。文章采用德尔菲专家评价法，通过向12位旅游行业专家发放问卷并打分，再对其形成的判断矩阵进行数据整理，取均值得出最终的判断矩阵（如表2所示）。

指标权重的计算及一致性检验。文章运用云算子矩阵计算器把所得四组矩阵数据依次输入，得出四组判断矩阵的最大特征值，分别为5.313、4.128、5.291、3.180、3.165、5.309，通过相应计算，求得四组判断矩阵的CR值均<0.1，通过一致性检验，说明数据具有随机一致性。

运用公式计算A、B、C三层级判断矩阵的特征根、特征向量，最后计算得出临沂市红色旅游资源价值评价体系的指标权重值（如表3所示）。

在一级评价指标中，“旅游文化教育体验”和“旅游资源环境体验”这两项指标排名相对较高，说明临沂市红色旅游资源丰富，旅游资源价值高，具有优越的红色旅游发展条件和发展空间，充分体现了临沂市红色旅游圣地的地域特色。临沂市红色旅游文化教育体验在评价中位居首位，说明其自身具有丰富的文化内涵，并具有重要的教育功能，成为吸引众多游客前来参观学习的基石，这也是红色旅游资源的特征之一。而“情感体验”“旅游服务体验”和“旅游活动体验”，这三个指标排名相对靠后，说明临沂市红色旅游景区在这三个方面有待提升。“情感体验”反映游客旅行满意度和获得感，提升旅游情感体验对红色旅游景区的发展具有重要的作用，应努力了解游客需求，增强游客情感体验。提升“旅游服务体验”则是提升游客情感体验的重要举措，临沂市红色旅游景区要继续在这两方面努力，更好地促进临沂市旅游业发展。评分最低的“旅游活动体验”，说明临沂市红色旅游活动的设计和安排存在一定问题，需要对相关旅游活动进行优化，提升旅游活动的游客参与度，提升游客体验。

二级指标的评价结果表明，临沂市红色旅游景区的文化内涵丰富性、景区历史文化价值、景区思想教育价值排在整体的前三位，说明临沂市的红色旅游在文化表现和思想教育方面得到游客的一致好评。临沂市的红色旅游资源丰富度和独特性排名也比较靠前，说明临沂市近年来对红色旅游开发进行了科学规划，激发了本地区红色旅游资源的内生动力。排在中间位置的是景区相关信息获取满意度、红色旅游资源美感度、景区旅游活动设置合理性、景区住宿餐饮服务满意度，说明临沂市的红色旅游需要在服务上“下真功”，比如合理规划红色旅游游玩项目、提升旅游从业人员专业素质。排在最后的指标分别是景区旅游活动丰富性、景区各项收费合理性、景区旅游活动可参与性，说明临沂市的红色旅游资源开发在创新性和多元化方面亟待提升。因此，临沂市在未来设计开发红色旅游项目时，应考虑历史性与现代化相结合，迎合当下大众的旅游需求，在景区收费方面，也应该充分进行市场调研，制定合理的收费标准并加大监管力度，从而提升游客的体验。

临沂市红色旅游资源开发策略

深度挖掘旅游资源特色，丰富旅游产品供给。习近平总书记曾说过：“部队中像这样的红色资源很多，要发掘好、运用好，丰富‘红色基因代代传’工程内涵。”临沂市坐拥大量红色旅游资源，如革命遗址遗迹、红色纪念馆、博物馆，以及沂蒙精神文化纪念地等，在对旅游资源进行规划时，要对不同红色旅游产品背后的故事以及蕴藏的自身特色进行深度挖掘，结合本地区的民俗文化，设计有特色、有吸引力的旅游项目。在对旅游产品的创新上，可以借鉴故宫博物院的经验，结合时代元素，联动其他领域的IP，比如将历史故事、人物卡通化，或者设计Q版、萌版的“形象大使”和吉祥物，以游客日常生活中经常接触到的手机套、冰箱贴等物件为物质载体，推出具有高度原创性的旅游纪念品，提升游客的购买欲。这样不仅能带来经济效益，还能激发游客对各个历史人物的兴趣，这也对推动沂蒙红色文化、沂蒙精神的传播具有重要作用。

强化智慧旅游建设，完善智能红色旅游管理体系。临沂市在展示红色文化时要注重方式的创新，通过启动景区数字化展示项目，创建红色历史、红色精神的官方网站以及相关信息的数据库，为游客打造并提供爱国主义教育平台，扩大临沂市红色旅游的影响力。利用大数据、AI等手段优化红色旅游景区管理系统，在景区重要进出口和人流集散地配备电子显示屏，将位置信息、交通信息、医疗救助信息、天气预报等综合信息向景区游客实时推送；在小程序、公众号上提供智能导游服务，针对每一名游客的不同信息，根据当前景区情况自动生成最适合的出行、游玩和休息建议，再根据游客的选择合理配备景区人力、物力资源，实现“生态化”旅游服务。

丰富旅游活动形式，满足不同游客需求。游客的体验很大程度上受到各种旅游活动形式的影响，针对不同类型的游客，在设计旅游活动形式时要注重差异化和个性化服务。景区可以提供丰富多彩的游学体验，如设置“重走沂蒙革命路”等红色历史学习单元，让游客在寓教于乐的良好氛围中领会到沂蒙精神，学习到历史知识；针对年龄较大的游客，通过还原历史的方式，向其提供具有年代感的服饰和相关物件，邀请他们参加红色情景剧演出、讲述红色故事，引发其共鸣；针对年轻人，将红色元素融入现代纪念品的设计中，或者拍摄“连接过去，展望未来”的沂蒙文化微电影，以此来提升对其的吸引力。

挖掘文化内涵，创意文化旅游产品。文化和旅游相辅相成，文化为魂、旅游为形。应当充分发挥临沂市在红色文化和红色资源上的优势，深入挖掘当地红色文化所蕴含的人文思想和道德规范。首先，应该进一步挖掘各类革命遗址、遗迹与文物等的文化内涵，真正做到“让文物说话、让历史说话、让文化说话”。其次，举办特色会展旅游，比如策划大型沂蒙精神展、战争纪念展及相关研讨会、发展论坛等；推出沉浸式旅游项目，比如为留宿的游客提供野战帐篷住宿服务，为游客提供当年“沂蒙拥军”时老百姓家中的煎饼以及野菜等食物，在休息时邀请游客共同进行沂蒙红色风情表演等，将红色元素渗透到红色旅游的全过程。

（作者单位：潍坊理工学院）