无人接听的电话

作者: 程刚

无人接听的电话0
道格·麦克米伦

道格·麦克米伦是全球大型连锁商店沃尔玛的首席执行官。每当新的中层管理人员就任时,他会给他们发一封邮件,讲一个故事,提醒一句话。

邮件里的故事是这样的:麦克米伦小时候遇到过一次危险,他和伙伴们去玩水,不小心滑进了深水池,可他不会游泳,只能绝望地在水中挣扎呼喊。同伴们也不会游泳,都吓坏了。就在麦克米伦渐渐绝望的时候,他的脚尖触到了水底,水底有个向上的坡,他又向前挣扎了一下,脚便踩实了,头露出了水面。

这次遇险让麦克米伦终生难忘,也让他领悟了一个道理:在最绝望的时候,一定要再挣扎一下,说不定就抓住了救命稻草。

后来,麦克米伦从阿肯色大学工商管理专业毕业,因在校表现优异,得到了很多公司的面试机会,其中一次让他永生难忘。

那家公司先是打来电话,让他提前10分钟到公司1900室面试。然而,他提前半小时到达公司,前台替他联系1900室后,惊诧地说:“1900房间根本没人接电话。”在他的坚持下,前台再次拨打电话,还是无人接听。

麦克米伦有些无奈,不知道公司的工作人员为何这样马虎,写错了会议室。他征得前台的允许,进了电梯,上到19层,想前往1900房间看看。

不成想,他推开房门的那一刻,竟看到几个考官端坐在那里。他们一见到麦克米伦,鼓起了掌,并祝贺他成为公司的一员。麦克米伦惊呆了。这时,其中一个考官问道:“前台告诉你这里没人接电话,你为什么还要上来呢?”

“能得到这个面试机会不容易,即便是发生了一些意外,我也要自己上来看看,万一是工作人员疏忽,面试就在旁边的房间呢。”麦克米伦说。考官们相视一笑,对他说:“这正是我们想考验你的。我们就想招聘努力争取、永不放弃的员工,你过关了。”

麦克米伦就在这里开启了自己的职业生涯,后来到了沃尔玛,最终走向成功。

这就是麦克米伦讲给新就任的管理层的故事。他想提醒下属的一句话就是:无论你遇到什么困难、有多绝望,别放弃,再挣扎一下就可能上岸。

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