社区团购的2025年：公域私域双打

零售的尽头是私域，公域引流，私域承接，公域私域双打，低成本快速打造大规模私域的团店、团仓、云连锁、抖音团购与同城直播，是建私域路径的方法。

抖音云连锁品牌崛起，公域放大，私域转化

在抖音生态下，公域和私域紧密相连。通过“短视频+直播”的组合打法，刺激消费者对品牌产生兴趣，从而下单，再通过到店核销的方式，将流量导回线下门店。到店后再沉淀到各个单店的私域内，最终实现门店和品牌的业绩增长。2025年，抖音本地生活赛道“抖音云连锁品牌”一定是最大的商业机遇，无论你是商家、品牌方还是本地生活的服务商。

坐落在山西洪洞县的雪玲冷食，2024年跑通团店+抖音云连锁，6家团店+500个团长一天能卖19整车货，一条抖音短视频830万播放量，热卖8000单，单场直播销量高达38万元，是目前国内第一个跑通社区团购+抖音同城团购的地方团。

近日，美邻淘、雪玲冷食与全有冷冻的抖音同城直播，再次跃居抖音商超日榜Top10，跟它们排在一起的除了国际巨头麦德龙，还有国内零售百强世纪华联等品牌。就像新能源车会逐步蚕食燃油车市场份额一样，社区团店模型会逐步霸占这个榜单，这不是一个弯道超车的年代，而是一个换道超车的年代。

实体店出路：差异化竞争，线下做小，把线上做大

美团小象超市来势汹汹，补贴力度之大超出想象，其全部自营，目前不跟任何商家联合（除了骑手），而且产品品类跟线下商超一致，你可以理解美团小象超市就是美团“科技+零售”战略下对线下零售的全面升级和迭代。对实体商超来讲，必定又是一场腥风血雨。

那线下实体店该如何应对？是缴械投降、另辟蹊径，还是转行、转型？线下商超转型唯一路径就是团店化改造，成为拥有超级私域的超级门店，真正利用好“预售红利、整车红利与白牌红利”。

小象超市前置仓即时配送，我们就做次日达，小象超市SKU（最小存货单位）多而全，我们就做大单品战略，一天主推一个品，一个单品卖一车；小象超市大牌云集，我们就玩白牌做溯源。总之，面对强大的对手，它怎么做你就不怎么做就对了，如此，它就永远也打不到你。2025年，持续把线下做小，把线上做大，私域是任何商业的终局，因此要尽快布局。

团仓的流量溢出现象：“近C远b”业务模型

厉害的零售企业都有“代购”现象，也是“团仓模型”。所谓“近C（消费者）远b（零售端）”，近C就是在方圆1000—2000平方米区域内直接服务消费者，远b就是更远处通过赋能加持团长触达用户。山姆是这样，胖东来也是这样。特别是胖东来在“十一”黄金周期间，部分门店85%的销量都是外地游客创造的，胖东来的名声太大，因此胖东来的产品也自带流量。厉害的零售，不需要把店开到全国各地，通过代购，货就卖到了全国各地。

虽然产品都被加价卖，但还有很大的市场。所以消费真的降级了吗？并没有。而是分级了，有人消费更理性，也有人追求美好的生活，愿意多花钱买好产品。这个现象也是对优秀零售企业的奖赏和品牌力的变现。

超级门店崛起表明，社区团购依然是实体店的主要出路

社区团购不是风口，而是趋势，风口稍纵即逝，猪是能飞起来，但若风口没了，也就掉下来了。而趋势是你过去不做，现在不做，将来也一定会做。

未来是超级个体和超级门店的时代，超级门店一定拥有超级私域。过去两年，店牛出了很多案例，比如叮当团（160家门店）、好吃小花（60家门店）、然雨（70家门店），但是大多数创业者不具备连锁经营的管理能力。但是好的一点是过去月销售额卖300万元可能要开30家店，未来卖300万元，开1家超级门店就够了，超级门店标准是面积300平方米以下月销售额300万元以上。比如成都然雨、果鲜果美、南京优廉，它们有一个共同特征，就是单店有3万名私域客户起步。

超级团店拥有超级私域，超级私域就是超级门店。然雨在一个小镇单店有10万名私域客户，店内只陈列115个单品，年销售额达8000万元，这个案例会深刻地影响中国零售行业。50平方米的团店通过建立庞大的私域做团购，干出来500平方米的超市的销售额，这种案例层出不穷。社区团购是一场没有硝烟的战争，很多实体店都没见到敌人，就被消灭了。

社区团购，你拥抱它，它就是你的“救命稻草”；你抗拒它，它就是压倒你的“最后一根稻草”。未来零售发展有两个方向：一是优化零供关系沉淀出品类优势，如零食很忙、好想来的发展路径；二是做大线上，公私域双打，社区团购店是团店，抖音团购店也是团店，把“团”的优势发挥到极致。正如河北馆陶搜搜团创始人王子洋研判，社区团店（仓）是社区团购连锁化的终局，搜搜团聚焦“店有品、团有量”的精准策略，深度挖掘社区需求，全力驱动社区团店（仓）迈向连锁化。

（作者：陈海超，麦营销新零售咨询机构首席顾问，《团购圈》社群圈主，著有《5小时读懂快消品营销》《社区团购就这么干》；黄腾飞，资深媒体人，《社区团购产业链蓝皮书》副主编，长期聚焦研究社区团购等新零售领域，著作已超10万字）