

头发的秘密
作者:三联生活周刊(文 / 唐波)
“当代经典”的发型师钱海
2000年的流行辫饰
把长发飘飘剪成露出青皮的寸头,方真小姐发现自己的生活忽然面临翻天覆地的变化:长衣长裙不能穿,只好买来军绿T恤配军靴,眉毛高挑,嘴唇银白;在朋友赞誉的“酷毙”声中,方真去男友家被门房大爷拦住盘问,“去过他家无数次了,从来没被拦过”;夜晚在路上,有陌生男人驾车停在面前,表示愿意带她一段;在家赋闲半年,因为“不好去找工作……明明是个良家妇女,可这副样子就像放得很开的问题女孩,谁敢要你上班呢!”那时的方真急切盼望头发尽快恢复原貌,头发的长短成为方真生活中的头等大事。
走进北京王府井附近的当代经典专业形象设计中心,初来乍到的客人会觉得生意不好。1000多平方米的营业面积只有7位发型师,有的还靠在沙发上晒太阳。但在方真眼里,咖啡的香味和着窗外的阳光,将大街上匆匆人群的浮躁焦灼,转化为弥漫在发型中心的悠闲轻松。
一切设计都是刻意的。发型师钱海解释说:“‘当代经典’的客人大多是公司里收入过万的高级职员,或者是家里有钱又对形象讲究的太太”,所以给客人提供一个舒适的休憩空间,“让他们的脚步在这里慢下来,放松整个人的心情。”
而在北京东四的圣迪安美容有限公司里,技术总监张绍斌还要求发型师在说话、走路、仪态等方面的个人素质得到客人的认可。“客人都是些追求时尚的公司白领,或者是部委的公务员,就算你技术再好,但如果说粗话,动作粗暴,让客人接受不了,我们还是不要。”
除了氛围的舒适和放松,消费者对做头的要求还包括最细节化的呵护。记者姜薇可以不知道诸如“点剪法”、“滑剪法”或“推剪法”等专业术语,但这并不妨碍她感受发型师阿明舒缓自如的技艺:“我的头发又细又少,阿明却可以打出很多层次,每次定型时一层一层地给你喷发胶,非常精细。”
无微不至的服务体现在每个细枝末节:洗头时免费的头部或半身按摩,下剪时的精细和慎重,毛巾、围布的清洁和每个发型的打理时间。张绍斌对《北京晨报》关于“二月二、龙抬头”那天对某发型屋的报道感觉啼笑皆非:“做男头时间再短,也平均在半小时以上,可《晨报》说那天6个师傅做300个头,我算过,从早10点到晚10点,一个头15分钟,我根本不知道他们的头是怎么做的。”
发掘头发的表情
为了新近出版的纪实报道《告诉你一个真国安》的采访,姜薇把长发剪成了短发,“因为采访男运动员,剪成干练、精神的短发比较容易和他们接近。”
已有10年工作经验的钱海,曾在亚洲地区美容美发比赛中获得女士剪发的冠军,但他仍然认为:“要和客人多交流,多了解她们的要求。除了熟悉客人的长相、肤色、身材,还必须了解她的工作、性格和出入的场合,根据她的身体条件和工作环境发挥最佳的形象。”
专业化、个性化、创造性的设计理念使钱海认为自己是个画家,在自己“多一剪刀少一剪刀”的专业操作下,客人的气质会发生改变。这种将发型设计提升为艺术表达的理念显然比单调的流水线技术操作更能迎合高收入白领层的需求。“我觉得Jacky挺好的,”在一家美国公司人力资源部供职的罗小姐习惯叫钱海的英文名字。在罗小姐从一家韩国公司跳槽过来时,她的一头漂染成红棕色的长发引起新公司职员的侧目。罗小姐把此事告诉了钱海,在他的建议下,罗小姐剪了短发,恢复发色,使用粉红和玫瑰红的口红。“他告诉我说韩国女孩一般是婚前工作,婚后当家庭主妇,工作场所也是她们吸引异性的社交场所,慢慢形成了性感、妩媚的办公形象。而美国人崇尚自然、喜欢清新、干练的办公形象。我真高兴听了他的话。”
当然,享受高层次的个性化、创造性服务必须要以雄厚的经济能力做后盾。罗小姐为这个简单的发型付了480元,随后的打理是每次160元。在亚运村附近的港波美容美发中心,简单的洗吹剪就是200多元。“头发的消费绝对和收入成正比,高价格才能带来服务的高质量和自我的准确表现。”姜薇成为“港波”的固定客户已经两年多了,但家住西三环的她有时也犯懒,不肯跑远,随便在附近的小发廊剪个10块钱的头。“但真的就不怎么样,不仅钱少,还有眼界问题。他们没接触最新的潮流,没多少机会进行试验,我试图说,但他们想象不到,还是剪不出来效果。”
姜薇曾做过的发型——“非洲风”
护法理论的图解演示
受损的秀发
护发素的修复
恢复活力
聪明的女孩在各种时尚杂志中寻找潮流的痕迹。其实在日常生活中,只要走进美发中心,你就陷入了时尚的漩涡中。
作为德国威娜公司的签约店,“圣迪安”的所有洗发、护发、烫发均采用原装进口的威娜产品,针对不同发质和用途,威娜产品分得极其细致,如新推出的洗发香波Lifetex系列就分为滋润型、染后型、烫后型和去头屑型,且添加了不同的植物精华。同时,威娜公司定期对签约店员工进行的技术培训,举办护发讲座,教授先进的烫染技术。通过签约的方式,威娜不但成功地推销自己的产品,而且不露声色地传播着每年“色彩艺术节”上对发型最新、最专业、最权威的规划。正如威娜宣传材料上毫不掩饰的说法:“变幻莫测的发色为现代人创造时代形象,更给美发师带来无穷利润。”
利润的实现要求消费的旺盛。在世界各地的时尚刊物和广告中,威娜公司发布的21世纪的发型流行趋势也频频出现,通过媒体的传播提醒消费者天天面对,时时记取。方真的寸头就不是一时的心血来潮,是专程拿着时尚杂志到发型中心“照着那个样子剪的”。
发型的变化和收入的增加越来越成正比。一边由专业发型师提供“跟原来形象不一样”的刺激,一边投身于时尚的潮流之中,发型导致的改变也暗示着生活方式和生活品质的改变。在日趋发展的商业社会中,时尚制作业的风起云涌成为精致生活的标志,成为生活品质提高的参照。
姜薇一直使用资生堂的产品,一次在美容小姐的劝说下,姜薇改换品牌,结果第二天脸上就开始起泡、长斑。不管是什么原因,对品牌的背弃必将付出代价。