把电子商务进行到底

作者:李伟

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电子商务又来了,在新世纪的早春。1月16日,电商网开通;2月27日,e315网站开通;28日,阳光网达速递公司成立;3月1日,“打折啦”网站开通。在年初,电子商务烧起了第一把火。然而细究这些网站,会发现它们并不地道,你不能在那里直接买到任何东西或谈成一笔生意,但它们都有自己的理由。

第三梯队

电商网Toecom.com,顾名思义——进入电子商务的门户。这个冬天北京很多企业都在忙着往四环外搬家,而电商的CEO徐威则忙着把企业搬到他的网上。他的员工用了一个多月的时间为600多家企业做了网站,无论是B2B还是B2C只要想做电子商务他都照单全收,“我们要做国内最大的电子商务门户”,徐威说,“做生意不是我们的业务,帮别人做生意是我们的本行。”

e315,千万别把它当作消协网站,打假和投诉它都不管,和王洪、王海也没有任何关系。严格的说这是一个民间导购网。如果你最近想买一部手机,而又被那些眩目的广告“打晕”,你就可以来这个网站看看大家的意思:诺基亚8210人气鼎盛,以绝对优势压倒爱立信T28,“我很喜欢下载菜单功能,不用老看着‘中国电信’四个字”这是网友bigelephant的意见,不过zhy726认为“外观不好,方头方脑,太傻”。这样的七嘴八舌你可以检索的更多。主办人金晓兵把它定位为“消费者自己的声音”,“老百姓买东西最爱听谁的意见,广告么?我们的调查显示,最有分量的参考意见来自其他消费者。”e315搜集了近万种中外产品图片、数据和各类服务信息,网民们前去点评还可以获得内部货币作为奖励。“普通消费者的感受也许更准确”,另一创办者李浩说。

打折啦,这个词你也许都听腻了,但又有多少人能无动于衷拒绝它的诱惑呢?喇叭广播,挂广告牌,放气球,在任何季节里商家们都通过这些手段向消费者“报喜”。这些促销信息现在都被精英汇公司搬到了网上。一切变得省力省心:简单搜索,疯狂购物。精英汇公司的员工用了两个月的时间联系北京商家网罗合作会员,广州和上海的市场也将在年内打开,三年内成为最大的电子商务门户网站是他们的目标。打折啦和e315就像一个硬币的两面,消费者和商家被互联网面对面地拉到了一起。

一个配着呼机的“伙计”背着大包骑着单车,从东城跑到西城,从国贸跑到北辰,这是人们印象中的速递公司。当DHL、UPS、FEDEX等著名快递公司还因WTO而被拒于门外时,我们只能接受这种作坊式的服务。也许阳光网达要改变这一切,“我们是电子商务的物流,又是物流的电子商务”,这是他们的口号。他们的计划是首期在全国126个城市组建自己的配送队伍,采购、仓储、速递一包到底。他们的e-960网站将在3月底开通,条码、GSM、GPS等技术也将在6月投入使用,全球定位、即时查询会使那些伙计们改头换面。

从8848的一支独秀,到易趣、雅宝的群雄并起,再到电商、网达的迅速跟进,不到一年的时间,电子商务历经了三部曲。

电子商务网总裁徐威说:“现在国内的电子商务网站不是太多太滥而是太少,也就是美国三四年前的水平,一步到位是不可能的,还有很多事情可以做。但道理只有一个——电子商务这班车一定得上,晚了哭都找不到坟头”

“跑错了方向再快也没有成绩”

阳光网达的投资人苏启强喜欢讲一个花店的故事:房地产开发商在厦门的海边建了一片别墅,有人在售楼处的旁边开了一家花店,买房的人常买鲜花装点房间,当房子刚卖了一半时,小区里第一辆奔驰停在了花店门口。苏启强的解释是:最先赚到钱的不一定是圈地的人,市场眼光才是点金术。

“打折啦”网站的总裁贺铮也有一个开车理论:有人修了一条高速公路,在两边设卡收钱,而我是一个货车司机,知道往哪边送货送什么货,赚钱的途径其实很多。贺铮是个地道的商人,7岁就做成了第一笔生意,大学时炒股赚了第一个100万,毕业后入股经营广告公司,去年开始投资互联网,他的梦想就是成为亿万富翁。“我不是第一批股民,相反我是在很高价位切入的,但那时我认为还会涨;我不懂技术,是在竞争很激烈的时候搞互联网;但我自信我总能在上升的某一点上及时出手”,贺铮说,“在海里游泳要看潮涨潮落,做生意要看市场,市场就是救生圈。”

所有“砸锅卖铁”勒紧裤腰带过日子的互联网公司都清楚,他们所憧憬的无非是互联网后属于自己的那点市场,拼命扩张就是为了能有朝一日安心的种上自留地。贺铮说:“现在该轮到‘人本家’出场了。单单醉心技术没有好下场,跑错了方向再快也没有成绩。”市场面前人人平等,“比傻”的背后是智力的角逐。互联网的游戏越来越像军事五项赛——拚速度搏耐力,还要比视力:发现市场之靶然后一枪中的。

1999年5月,8848网上超市开张时还是一穷二白,建站、进货、配送、结算眉毛胡子一把抓,忙得不亦乐乎。到了12月,易趣、雅宝、拉拉手、酷必得纷纷登场,或玩竞价或搞批发,定位于特色经营。2000年电子商务年,电商、e315、打折啦、阳光网达等第三梯队迅速跟进,而它们瞄准的则是电子商务的外围——物流和信息流、做电子商务的电子商务。

打造市场

酷必得大中国区总裁吴士雄曾说:“我们搞的是有中国特色的电子商务,在配套服务上和美国或台湾地区没法比。”信息流、物流、资金流是ICP们的心病,是电子商务的瓶颈;今天它也成了投资者们争夺的战场。

据蓝色光标市场顾问公司的分析,电子商务市场分为两级。第一级是垂直市场:包括B2B、B2C、C2C、远程医疗、网上教育等服务类型,面向普通消费者;第二级是要素市场:包括网上结算、信息发布、法律咨询、第三方物流、交易平台等服务类型,主要面向电子商务网站。要素市场不断从垂直市场中分离,8848、易趣等站点拔了一级市场的头筹;电商、网达等迅速跟进,争踩二级市场这条船:电商抢作门户、e315和“打折啦”看重信息发布、网达则瞄准物流,雄心勃勃的要做中国的ups。于是网上商家们不用又当爹又当妈,想上网的企业也不会被Internet吓住,“电子商务是水到渠成的事,”电商总裁徐威说。

“明目张胆”的收取“交易费”、“会员费”、“信息费”是ICP们的梦想,迎接“电子商务的春天”需要齐心打造市场。8848的副总裁潘建新说:“众人拾柴火焰高,电子商务一定能实现。”“把每一个环节都要做成一个产业,不断专业化不断技术化”,阳光网达的总经理祝强说。

“天堂之路”

3月6日,北京西单商场、王府井百货大楼、上海宜民百货、广州南方大厦、深圳国际商场等50家国内著名商场加盟IT163网站,开张了全国第一家网上连锁商城,“足不出户,逛遍国内知名商场”。传统百货也被搬到了网上,但有关专家称这是“左手打右手”,网上卖百货成本更高,中间环节不减反增,“让网站赚了份子钱”,得不偿失,比如西单商场春节期间的订单就只有三笔,营业额不过几十元,电子商务该退烧。

而所有电子商务网站的态度都很坚决。电商总裁徐威说:“现在国内的电子商务网站不是太多太滥而是太少,也就是美国三四年前的水平,一步到位是不可能的,还有很多事情可以做。但道理只有一个——电子商务这班车一定得上,晚了哭都找不到坟头。”

市场将审判所有的预言,“革命莫不从流血始”,痛苦的调整在所难免。IDC和CNNIC的数据描绘了一个美好的天堂,而在所有的电子商务ICP看来,通向天堂之路只有一条——将电子商务进行到底。

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