索尼下柜与环球大市场

（文 / 高昱）

今年正值10周年的“3.15保护消费者权益日”又平添了几分热闹，这其中，两则关于彩电的新闻最为抢眼。3月14日，海南乐普生商厦召开新闻发布会宣布：鉴于索尼公司处理一位顾客在所购索尼2565型彩电出现故障时“漠视消费者权益和中国有关法规的态度”，决定自翌日起将索尼品牌的20多种产品全部撤下柜台。尽管索尼公司代表急赴海口，赶在发布会前1个小时递上致歉书，但为时已晚。3月15日晚，国家技术监督局又在中央电视台“3.15”专题晚会上宣布了对29种国产、进口大屏幕彩电的抽检结果，19台国产彩电样机合格18台，合格率95%，10台进口彩电合格率只有60%，索尼、夏普、三星等进口名牌的抽检样机被检不合格。

两条新闻都达到了预期效果。“乐普生”敢于对大名鼎鼎的SONY说“不”的壮举经过全国40多家新闻媒体的炒作，一跃成了维护消费者权益的模范标兵。技术监督局的曝光更使民心振奋，有报纸干脆推出大字标题：“国货扬眉吐气，洋货令人心疑”。

然而事情也许并没有这么简单。乐普生商厦的义举并没有“一呼得天下应”，“索尼”在别的商场里照卖不误。国家技术监督局抽查结果的其权威性当然勿庸置疑，但该局一位不愿透露姓名的官员告诉记者，这一结果并不表示国产品牌彩电质量就比外国品牌强。因为这次每种品牌都只抽检了一台，所以偶然性太大。

把电视机拆开，我们或许会有进一步的发现：人们往往忽视了，当今的产品往往是各地各种生产零件组合的结果。就一台电视机而言，显像管是泰国制造，电路板产自新加坡，而出问题的电磁兼容系统铭牌上可能正写着“Made in China”，尽管整机组装件是马来西亚。只有一个品牌来自于赫赫有名的日本索尼公司。

1996年2月，天津市和平区人民法院受理的一起消费者索赔案曾引起轩然大波。1995年8月12日，天津居民王镜宇在天津华联商厦购得一台马来西亚产SONY G25彩电，遂向法院起诉商场欺诈销售，要求加倍赔偿。法院后来驳回了王镜宇的诉讼请求。1996年11月7日，河南新乡市周春江又诉台湾产理光照相机；11月26日，北京居民沐欣诉名人电话机……有趣的是，同一类型的案子，各地法院的判决却大相径庭：王镜宇案完全败诉，周春江获加倍赔偿，沐欣案法院让商场退货了事。国家工商局有关人士就此接受记者采访时认为，解决产地问题，关键在于区分清楚知识产权上的“原产地”概念和海关监管上“原产地”概念，她介绍说，知识产权上的“原产地”概念是依据《保护工业产权巴黎公约》和《里斯本公约》制定的，海关监管上的“原产地”则依据关贸总协定的有关规定，两者是截然不同的两个概念。

“这种区分只能让老百姓更糊涂”。电子工业部经运司林志芳副司长说，“在今天，‘原装’和‘组装’已失去了对比的意义。尤其对一些跨国企业、世界名牌来说，你几乎找不到一个彻头彻尾的本地原产。比如‘耐克’运动鞋现在基本上是由亚洲、拉丁美洲几十家工厂制造的。在其总部所在地美国已经没有生产厂家。从这一点来说，耐克公司很像一家皮包公司，但他们拥有‘耐克’这样的世界名牌。”

想想去年3月底爆发的彩电降价战，我们曾提出过“保护民族工业”、“抵制洋货”的响亮的口号。但降价真的保护民族工业了吗？据中怡康公司对全国35个城市106家有代表性商场的统计，1996年，在这些商场所售彩电中，国产彩电占总销量的77.16%，进口彩电占22.84%，分别比上年增加和减少了3.56个百分点；在销售金额上，国产彩电占61.59%，进口彩电占38.41%，分别增加了3.91个百分点。然而，从外国品牌在我国市场的销售动态增长看，情况却不容乐观。外国牌号彩电销售数量1996年比1995年增长10.26%，销售金额增长19.46%，均高于同期全国市场彩电的销售量和销售额的增长率。

“洋彩电”的销售增长率高于同期全国市场彩电总销售的增长，按理说市场份额只会越来越大，怎么会减少3%—4%呢？中怡康公司的统计报告中刻意区分了两对不同的字眼：国产彩电和进口彩电，外国牌号彩电和中国牌号彩电。正是众多中国生产的外国牌号彩电，使民族彩电业的努力化为乌有。没有人准确知道目前我国共有多少厂家组装乃至整机生产外国品牌彩电，国家电子部掌握的只有杭州、苏州、福州、天津4家电视机厂分别生产菲利浦、索尼、日立、三星彩电。除此之外，许多省市却还都有未经国家审批的土项目。

类似的情况在其他行业已比比皆是，目前已有200多家著名跨国公司到中国安营扎寨。刚刚庆祝完在华10周年的美国摩托罗拉公司5年前在天津成立了摩托罗拉(中国)有限公司，现在，该公司生产的寻呼机和无线电话遍布全国，占据了中国80%的市场。可口可乐公司自1981年开始，在中国建立了13家灌装厂，目前还有5家新厂正在兴建，他们在中国的饮料市场占有20%的份额。通用汽车公司在我国建立了6家合资企业，产品从电线束到动力转向系统，目前正在商谈20多项汽车整车及零部件合资项目。韩国三星集团则干脆将一条龙的生产线植入中国，从原料到元器件到加工生产，全部都在我国完成。这些跨国公司进军中国的通用策略是，以产品销售开道，从设置办事处开始，最后建立合资或独资生产基地，充分利用中国日趋熟练的技术工人和丰富的生产资料，制造出的最终产品再挂上他们的品牌。在了解跨国公司的这种“集团”进京之后，我们实在难以乐观的对索尼说不。彩电电视机索尼