“田螺姑娘”式的旅行

作者:三联生活周刊

(文 / 于萍)

1970年一个法国人写了篇文章《我的卧室之旅》,描述了他怀揣旅行心情在卧室转了一圈的感受。虽然他的悠然自得表明旅行的乐趣并非目的地本身,而与心境相关,但他最大的目的还是为了向那些害怕风暴、强盗、悬崖峭壁的人推荐这种室内旅行:“再懒惰的人在出发寻找快乐前也不会犹豫不决了,因为这样做既不费钱也不费力。”的确,一次精心策划的旅行往往以把钱花光,把心情搞糟作为结束。

在经历了自助游的琐碎麻烦,旅行社赶鸭子一般的旅行之后,“分时度假”号称“在度假地也可享受家一般的舒适”,被看成是怕麻烦者的新型度假方式。它起源于20世纪60年代的欧洲,当时度假风气兴盛,法国地中海沿岸开发了大量海滨别墅,成为欧洲的休闲度假中心。但由于别墅价格太高,许多人无力单独购买,或者买了也住不了几天。一个叫亚历山大·奈特的德国人就把自己的别墅分时段卖给不同客户(购买时间一般为20〜40年),大家共同负担别墅费用,又互不干扰。最初的分时度假形式在20世纪70年代传入美国,一些旅行公司在此基础上创造出分时度假交换系统,也就是说,你可以用你西班牙别墅的使用权换澳大利亚的别墅使用权。RCI就是这样的大公司之一,在全球101个国家拥有3700多个加盟度假村,在全世界有超过300万名会员。1997年他们把分时度假带到中国。但中国人还没弄清楚分时度假究竟是什么的时候,又出现了“分时度假海市蜃楼”,“分时度假骗局”之类的负面消息。这种新型旅行方式在中国始终未成气候。

7月25日,RCI宣布将在中国推出名为“尊游假期俱乐部”的度假产品,这被看作是分时度假的初级形式,更短期、灵活,并且便宜。这种旅行似乎更符合人们“田螺姑娘”式的想象:你帮我打理好一切,又不要烦我。但它与分时度假到底有什么不同?记者在7月25日专访了RCI全球总裁约翰·保罗·尼科尔斯(John Paul Nichols)先生。

三联生活周刊:“尊游假期俱乐部”与“分时度假”有什么区别?

约翰·保罗·尼科尔斯:首先是时间上,尊游假期俱乐部会员年限一般是1〜2年,分时度假的会员年限一般为30年;尊游假期俱乐部会员不需要购买旅行地房产的产权,分时度假则需要;尊游假期俱乐部会员只在服务网络内享受旅行服务,而分时度假会员可能会牵扯到产权交换,并需要交纳交换费;尊游假期俱乐部会员不需要交纳年费,分时度假则需要。

“田螺姑娘”式的旅行1( 约翰·保罗·尼科尔斯 )

三联生活周刊:RCI作为全球最大的分时度假服务商之一,1997年就在中国推出了分时度假产品。时隔多年,为什么又推出了“尊游假期俱乐部”?是分时度假产品在中国遇到了经营困难吗?

约翰·保罗·尼科尔斯:RCI实际上在1997年就进入中国市场,经过几年的适应,我们发现中国人有不同于欧美人的旅行习惯,比如喜欢团队旅游,不过最近的趋势是越来越多的人选择自助游;强调旅行时服务的透明性,对不了解的事情很不信任,比如大多数中国人对分时度假就不了解;需要更灵活的旅行服务,价钱也不能太贵等等。针对这些特点,“尊游假期俱乐部”作为短期、灵活和便宜的旅行服务,更适合中国人。并非是分时度假产品遇到经营困难,而是我们在了解中国情况后做出的策略性转变。

三联生活周刊:“尊游假期俱乐部”的灵活性体现在什么地方?

约翰·保罗·尼科尔斯:首先咨询员是会员的“假日向导”。如合家旅行,或者公司集体出行,咨询员会根据不同情况给出建议,而非传统旅行社的简单服务。通过购买会籍,会员将获取相应点数,通过点数来兑换机票、酒店住宿,甚至旅行地特有的项目,比如滑雪、邮轮、餐饮等。会员可以根据点数选择不同档次、时间段的度假酒店,既有团体旅游的安全与舒适,又没有限制,会员可以依据自己喜爱目的地和时间段,自行安排假期。我们还会建立会员社区,帮助会员寻找具有共同价值取向的旅伴,比如在美国,就推出过“武装军人”度假,为退伍军人提供假日服务。俱乐部的旅行网络还会不断更新,会员随之享受到更新的服务。

三联生活周刊:“尊游假期俱乐部”目前服务网络范围如何?

约翰·保罗·尼科尔斯:目前会员可以在国内98个酒店享受经济实惠的住宿,还可获得国际度假周礼券和优惠假期通行证,从而享受RCI在全球的指定度假村旅游度假的乐趣。国外旅行地则包括了墨西哥、加勒比海、西班牙、葡萄牙以及东南亚几国。随着服务更新,我们的网络还会不断扩大。■

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