报道：全球商界最具影响力的女强人，一定要在中国赢

（文 / 谢衡）

梅格·惠特曼  

她在《财富》杂志最新推出的“商界最具影响力的女强人”排名中列第一，取代了占据这个位置6年之久的惠普公司CEO卡莉·费奥里纳(Carly Fiorina)；她是《华尔街日报》新近评选的全球“当红女杰”；她带领一个年收入只有400万美元的小公司，逐步发展成为全球超级网络交易中心，占全球网络拍卖业务的80%。她，就是全球最大的网上交易平台——eBay 公司的总裁兼首席执行长梅格·惠特曼(Meg Whitman)。

与大多数经历了漫长“烧钱期”才取得盈利的网络公司不同，eBay.com自成立以来一直赢利。2003年eBay的纯收入是21.7亿美元。过去一年内eBay的发展速度惊人，今年前两个季度，eBay的利润达到了华尔街预期的两倍，而今年第三季度，eBay的营收达到了8.06亿美元，同比增长了44%。在eBay公布了今年第三季度的财务报表后，JP摩根宣布，将eBay 的目标股价调升至130美元(eBay现股价为95美元左右)，同时将eBay 2005年的营业收入预期调升至44.68亿美元，预计每股盈利升至1.66美元。

在带给一个令股东喜笑颜开的三季度财务报告后，梅格·惠特曼来到中国。

国内权威互联网统计机构CNNIC公布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，个人电子商务正在迅速成为中国人重要的生活消费方式之一。据统计，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历，未来一年内打算进行网上购物的用户比例达58%。2006年，中国参与网上交易的用户将从今年年初的600万增长到1340万，中国C2C市场将达到80亿元的市场规模。

正是看到中国市场的巨大潜力，2003年6月，eBay全资收购了中国最大的网上交易平台——易趣网，虽然eBay易趣目前仍是中国国内电子商务的龙头老大，并且已经成为eBay全球除美国之外的第三大用户群，但到目前为止，eBay易趣仍没有盈利。而与此同时，今年以来，中国电子商务市场竞争日趋激烈。国内C2C市场格局已经由去年易趣的“一家独霸”，发展到今年易趣VS淘宝的“双峰对峙”。而随着网络巨头雅虎与新浪合作的一拍网的跟进，“三足鼎立”之势，恐怕在所难免。

于是在梅格·惠特曼此次来中国的前后，一个关于惠特曼曾扬言“18个月垄断中国市场，结束游戏”的说法反复被人提及。虽然梅格表示并不记得自己曾说过这样的话，但她承认自己“确实非常有信心要赢取中国市场”。

有业界评论认为，盈利模式已非常成熟、坚持收费原则的eBay易趣，就像一个本分的生意人，看重的是每笔生意的利润；而打出“免费策略”的后来者淘宝网，则像一个“野心家”，追求的是一种规模效应。当衣着光鲜的“贵族”，遭遇打家劫舍的“暴徒”之时，将发生什么呢？

实际上，就梅格·惠特曼自身而言，她既没有任何“贵族”架势，也没有商业领袖的明星派头。与卡莉·费奥里纳相比，梅格·惠特曼没有专属的直升飞机；与卡莉总以鲜艳的红色装束出现在中国公众面前不同，梅格只是以款式普通、颜色黯淡的深蓝色套装示人，身材略胖的她，看起来与那些普通的美国中年妇女并无二致。但是，当记者对她提出“中国对于你，是不是一个只能赢不能输的战场”时，梅格·惠特曼的眼睛里，是那种只有拥有绝对权力的决策者和傲视群雄的领先者才具有的坚定与自信，她以不容置疑的语气告诉记者，“是！”

面对中国市场，梅格·惠特曼说，“中国将是eBay在世界范围内2005年投资的重中之重”；面对全球股东，梅格·惠特曼说，“我们将保证绝对的清醒，任何错误都会导致满盘皆输，eBay将会笑到最后”。

在战略上做正确的事情

三联生活周刊：您怎么看待竞争日趋激烈的中国电子商务市场？

惠特曼：我们都知道成功一定伴随着竞争。我相信当其他公司看到eBay在中国和世界市场上所取得的成功，他们也愿意跳进这个市场。这样一种成功引来的竞争局面，并不是中国才有，我们在美国、英国、韩国等地都遇到这样的竞争局面，我们之所以能够在世界上绝大部分的市场成为电子商务的领军人物，是因为我们做的工作是最棒的，我们为客户提供了最安全的、充满乐趣的网上交易。

三联生活周刊：您说中国将是eBay在世界范围内2005年投资的重中之重。追加投资额会有多大？

惠特曼：绝对是这样的，中国市场是eBay公司重点之一，同时也是我们全球范围里投资的排名第一位的市场。对于我们来说，投资理念非常简单，一目了然——我们将为了继续获得在中国市场的巨大机会而进行相关投入，我们认为有朝一日中国将成为eBay 世界范围里最大的一个市场。因此，我们非常热情的、积极的和中国这边合作伙伴的团队、领导层进行合作，向他们提供他们实现发展所需要的一切资源。

作为上市公司，我们并不会就中国一地的投资财务数字进行披露，但是我可以告诉你的是，在2005年，就各国的投资数字来说，对中国市场的投资将是最多的，将会超过在其他市场当中的投资数额。

三联生活周刊：如您所说，你们是上市公司，就有股东要求回报的压力，您觉得股东对于中国市场要求回报的压力大吗？

惠特曼：我们强调要在战略上做正确的事情，所以我们一方面要给股东以盈利性回报，另一方面我们也在做大的战略性投资，而且我们有这样的投资能力。eBay 的收入是32亿美元，公司资产负债表上的资产总值达到40亿美元。我们是一个不断盈利的公司，相比其他公司来说，我们投资的能力要强大很多，我们已经在全球其他很多地方都取得了成功，我们认为这样一个投资模式，完全可以在中国市场上取得成功，给公司股东一个很好的回报。

我一定要获得胜利

三联生活周刊：您近来被《财富》杂志评为全球“最具影响力的女性CEO”，您认为您在这个排行榜第一的位置上能坐多久？

惠特曼：幸运的是，现在商界内有很多非常聪明智慧的女性，与我25年前刚刚进入商界的时候不同。现在在政界，在商界，在金融界，成功女性非常多。我认为如果不同的人轮换着坐到第一把交椅上，其实是一件很好的事情，这样大家能够看到不同类型聪明智慧的女性。

三联生活周刊：难道您不期望自己能长久的坐在这个位置上，以显示自己强大的管理能力，以及您所代表公司的盈利能力吗？

eBay这个全球最大的在线拍卖场，正不断加盟一些连锁二手货商店，吸引更多的网络用户  

惠特曼：我觉得应该把公司和我个人分开来看。不可否认，eBay 一定会非常成功，我当然希望本人一直在这个排行榜上，但不一定是第一。

我希望其他的女性能够不断涌现出来，也相信肯定有其他的女性非常成功。比如，我就认为还有一位女性是非常成功的，她就是雅芳集团的总裁钟彬娴(Andrea Jung)，她是华裔，她为美国的年轻女性作出了好榜样，我愿意投她一票。

三联生活周刊：您衣着朴素、为人低调，但大多数IT业界的领导者可能更强调自己的个性，这是和您以前一直管理传统行业有关，还是跟您个人性格有关？

惠特曼：这可能跟我成长的家庭环境有关，我从小就跟我的父母四处周游世界，那时候我们都是住在帐篷里。我们有这个习惯，住帐篷露营一定要穿深色衣服，这样更耐脏。而且在露营的时候一定要穿得很随意，能够很放松，因为你不知道会碰到什么样的情况，要能够灵活应对。所以，我个人的风格可能和我家庭成长环境有关系。

说过这个之后，我还要再强调一点，其实我还是很有竞争性的，从小我就参加很多体育活动，比如游泳、篮球、曲棍球。我比较喜欢竞技性的运动，而且我一定要获得胜利。

三联生活周刊：除了您刚才提到，从小养成的灵活应变的能力外，您认为还有哪些关键的个人素质使得您坐到了今天的位置？

惠特曼：有一点就是在很多事情还看不清楚的时候，你要有勇气作决定。eBay处在一个非常前卫的行业，大家看不清楚前方是什么样子。同时，我们又是前卫行业的领先者，没有参照物，所有的东西对我们而言都是新的。所以，我认为作决定的能力，尤其是在你信息不足的时候做决定的能力，做了决定后还要有勇气领导大家实践的能力，是至关重要的。

三联生活周刊：《财富》杂志的封面上登过您一张照片——您站在德国标志性建筑物国会广场前，照片下有一行注释：“‘征服者’惠特曼于柏林，eBay全球表现最优秀的市场的首都”。什么时候你会在北京天安门广场拍这样一张照片，然后写上“‘征服者’惠特曼于北京，eBay表现全球最优秀的市场首都”？

惠特曼：非常好的问题。我不太肯定是什么时候，我相信会有这一天，到这一天，我会和全体中国团队在天安门广场拍一张照片。

三联生活周刊：有没有一个大体的预期，需要多长时间我们会看到这样一张照片？

惠特曼：可能会是很长的一段时间，我说过，耐心是很重要的。早年间我曾经在日本工作，那个时候我说，在日本做计划时要有“百年计划”，所以说耐心是很重要的。我们在中国处于市场的领先地位，我们要保持住这个领先地位，只不过是时间的问题，所以耐心还是很重要的。