出海步入“冷静期”
作者: 王姗姗2022年的出海贸易,很多业务关键要素都遭遇了剧烈变化,好消息与坏消息交织在一起,市场的信心不断波动。
从更大的层面看,疫情缓和、消费复苏,对全球多数市场是整体性利好。面对欧美市场的高通胀局面,中国卖家也顺势提高产品售价。加之美元兑人民币汇率在2022年年初降至1∶6.3后,3月以来持续回升,目前维持在1∶7.2左右,直接助推了出海企业在北美市场的销售收益。
但说到坏消息,其实也不少。欧洲2021年7月执行增值税(VAT)新规,取消了此前对低于22欧元的商品免征进口增值税的政策,令跨境零售在欧洲的生意利润减少。而持续加剧的高通胀局面,加之俄乌冲突,都在今年拖累了民众的消费热 情。
亚马逊自2021年以来大规模封杀违规中国卖家的做法,让出海热潮有明显的降温。亚马逊官方称,2021年前五个月,其与600多个中国品牌停止合作,涉及3000个卖家账号,理由是“这些卖家都有多次、反复、严重滥用评论行为,以及许多其他违规行为”。

苹果公司的广告客户标识符(IDFA)新政落地的一年多里,Facebook、Google等移动互联网广告营销平台精准识别用户的难度加大,广告的点击率和转化率受到影响,导致广告投放成本持续走高。营销公司Tinuiti的数据显示,2021年年末美国市场Facebook的每千次展示费用(CPM)同比增长66%。
“像Facebook、Twitter裁员这样的消息,也构成了市场的不稳定因素。而今年的特殊之处就在于,所有的黑天鹅和灰犀牛一起爆发了。”数字化跨境营销公司飞书深诺销售副总裁李纯妮说。今年全球化广告平台的市场格局中,TikTok的流量价值迅速攀升,以东南亚地区的消费品市场为代表,显现出新一轮流量机遇。但是出海品牌们仍需要时间,去适应短视频平台的流量转化技巧。
《第一财经》杂志在2022年年末走访了数家出海企业,它们背景不同、体量各异,但都在今年转向了更为理性务实的运营策略。如果把观察时间线拉长,新冠疫情暴发后的3年时间里,出海这门生意的热度经历了过山车式的曲线变化,今年总体的特征,是进入到一段产业发展的“冷静 期”。
用全渠道获得更大的安全感
明确表示不想再被“黑五”带节奏,是充电类3C品牌Anker安克2022年最大的变化。特别是针对欧洲市场,他们有意淡化“黑五”对于公司整体渠道铺货秩序的影响。
“过去整个销售团队为它熬夜,但今年我们就不再觉得黑五是个很不得了的事情。”用Anker安克品牌母公司—安克创新亚太地区和欧洲总经理罗明波的话来说,“亚马逊只是我们其中一个渠道,黑五就是正常的季节性大促。线下渠道在不同时候也有同样的季节性大促。我们今年更多的精力,是关注全年销售的平稳表现。”
在凯度BrandZ“2022年中国全球化品牌50强”榜单中,Anker安克排在第12名—这也是创业公司阵营今年拿到的最高名次,证明了Anker安克的标杆价值。
从跨境电商起步,但安克创新的野心不止于此,它的目标是做一个用“全渠道”支撑起的全球化品牌。2021年年底,亚马逊在安克创新的渠道销售额占比下降至54.7%,仍然是最重要的渠道,但线下渠道占比提升至约36%。
安克创新从线上走到线下,起步于美国市场。2014年,Anker产品首次进入美国大型连锁超市Staples。2016年它又成功进驻拥有数千家门店的沃尔玛和百思买,并在欧洲等其他市场正式开启针对线下零售渠道的扩张。
2021年,一些欧洲国家经济衰退、零售企业被迫裁员过冬之时,安克创新招募了一批本地零售人才,从渠道运营、商品陈列以及品牌营销等层面,进一步支撑线下扩 张。
“我来Anker工作已经6年了,公司每年都在持续做降本增效的精细化运营。今年,在欧洲局势变化后,我感觉公司反应非常迅速,在这方面进行了更有力的规划。”罗明波表示,安克创新希望通过提升毛利和落地多项成本控制的动作,抵消欧元贬值对欧洲业务的负面影响。
今年,Anker向市场推出的年度旗舰产品系列中,使用了被称为“下一代半导体材料”的氮化镓,可满足携带方便、大功率、多设备同时充电等多种需求,售价也会高于上一代产品。当看到俄乌冲突导致不少美国公司退出俄罗斯市场,安克创新通过在当地投放更多广告和积极展开渠道扩张,拿下了不少市场空间。
与此同时,为了更有效地控制上游生产成本与质量,安克创新加大了核心原材料的自采比例,再交与代工厂生产,同时对生产环节加强了管控。过去,每个工厂只派驻1到2个驻场代表,负责成品验收,今年,这种驻厂管控从验收环节延伸到了生产线,目的是提高生产质量,减少产品的报废 率。
重新认识市场
家用咖啡机品牌HiBREW目前仍处在依靠电商平台不断试探产品市场空间的阶段。HiBREW创立于2017年,第一阶段的业务是用自己的产线为欧美品牌做代工。那时,公司创始人曾秋平也向海外的客户推销过HiBREW这个自有品牌,但并不成 功。
传统外贸加工生意做了没几年便陷入疲软,2020年后客户因疫情而无法正常到中国来洽谈业务,代工业务营收进一步恶化,这些变化倒逼着曾秋平押注自有品牌—每台胶囊咖啡机的售价约合800元,与欧美主流家用咖啡机品牌德龙(De'Longhi)的同类产品价位接近。事后证明,一款能适配多种胶囊的胶囊咖啡机,为HiBREW这个品牌闯出了一条生 路。
2019年7月,曾秋平先在天猫开店,同时“顺手”在速卖通平台也开通了店铺。他没想到2020年HiBREW在速卖通卖出的咖啡机,为他赚得数百万美元的营收。更令曾秋平意外的是,速卖通上的HiBREW店铺涌入越来越多来自中东地区的订单。中东地区甚至一路发展成为HiBREW最主要的市场,目前占到年营收的70%,排在中东之后,是俄罗斯、欧洲和东南亚。而曾秋平过去做代工业务时最熟悉的美国市场只占了5%。
于是,曾秋平开始研究中东消费者的消费需求,比如他们可能更需要金色外观、更爱喝土耳其咖啡,他便依此调整产品设计。此外,他还开始研究更经济的跨境物流方案。速卖通小二提议,他可以用拼仓、拼柜的方式先把货发至速卖通的各个海外仓,整体运费可省3成,发货时效也能从原本的15天,缩短至5到7天。
HiBREW的订单增幅在2021年之后有所放缓。曾秋平告诉《第一财经》杂志,由于2021年欧洲实行的税改新政,他不得不缩减了今年HiBR EW在当地市场的备货。今年双11期间,HiBREW在速卖通上的店铺收获的点击量,来自乌克兰的最多,但是这部分流量最终并没有成功转化为订单。曾秋平判断,这主要还是受到了俄乌冲突的影响,没有尾程派送,增加了下单购买的困 难。
面向海外C端市场的速卖通,从双11至“黑五”、再到年尾的“圣诞季”,大促会持续两个月之久。曾秋平对于今年年底的业绩表示“谨慎乐观”,理由是“双11表现和去年基本持平”。不过,刚忙完了双11,他又开始为“黑五”期间店铺首次推出品牌直播做准备。
拼多多在今年重点扶持的跨境电商平台Temu也找到了HiBREW,邀请它入驻,开出的条件是“没有进驻费用和交易佣 金”。
Anker安克出海历程

Temu于今年9月正式上线,首站便是北美。“美元现在强势,而且美国市场的购买力也高。再加上我们以前在美国市场有一定的积累,它邀请我们,我们就可以衔接上。”曾秋平今年对美国市场又有了一些新的期待,因为HiBREW刚好完成一项产品升级,用一个适配器配件,就能将咖啡机从制作意式咖啡轻松转变成制作美式滴滤咖啡,而后者刚好能迎合美国消费者的需求。
HiBREW已经在美国西海岸设立了海外仓,为明年的美国市场开发做准备。此外,曾秋平也在筹划,想将过去那些美国代工客户转变成HiBREW在线下的代理商,以便完成更多本地化的分销,比如进入小型商超。
相比今年,曾秋平更看好明年的生意发展,因为他还是觉得自己对美国市场更为熟悉,运营起来也更有信心。疫情前他曾去芝加哥参加过产品展会,亲自了解过美国人的咖啡偏好。
“每个国家有它的咖啡文化。想要做好一款咖啡机,首先要找到很多当地的胶囊制造商、咖啡烘培商,了解他们在推什么样的产品,然后才能知道我们的咖啡机是否用得上。”曾秋平说。
飞书深诺销售副总裁李纯妮也发现,今年有很多传统做to B加工外贸的公司,比如一些华东区域的服饰工厂,也想通过建立一个自有品牌和独立站,试水“品牌出海”。显然,它们对标的都是快时尚跨境电商品牌SHEIN。拥有自己的供应链,曾经为美国的快时尚品牌、商超供货,是这些企业最大的底气。但是,想要从代工制造转为自有品牌出海,它们需要补足的能力还有很多,包括洞察市场和用户、品牌定位,以及通过广告、社媒传播、用户运营等方式,实现品牌与用户的连接。
融资遇冷,只能先做好盈利
当整个出海产业在2022年进入“冷静期”,承压最大的,是那些刚刚创业一两年、根基不稳的新项目。
张晨帆是一个连续创业者。在以兰亭集市为代表的上一代跨境电商时期,他就进入这个领域创业,积累了海外运营经验。凭借自己的创业背景,2021年3月,张晨帆顺利拿到千万元级别的项目初始资金,在深圳创立无疆跨境电商,并且很快就筹备上线了独立电商网站BODY404。
按张晨帆的构想,BODY404的用户画像是“Z时代消费者”,作为对接消费者的前端平台,BODY404是一个渠道品牌,销售强调设计感的非标商品,价格跨度从10美元至上千美元。
目前,在BODY404网站,消费者可以找到200个左右的品牌旗下约7万件商品,涉及服装、饰品、美妆、数码配件等品类。其中,无疆的“自营”商品占比很小,绝大部分商品是由买手团队邀请到的设计师、工作室以独立小众品牌的身份提供给BODY404。
双方合作的流程,是这些小众品牌先与无疆跨境做销量预估,然后将商品提前备货至无疆跨境的仓库,后者再以“航空小包”的方式邮寄给海外消费者。每笔订单交易完成后,无疆跨境再与品牌结算,平台赚取的是商品供货价和最终售价之间的价差。


受益于建站、物流、支付、广告等跨境电商的基础设施如今的完善程度,有经验的创业者有机会在独立站上讲述新的增长故事。去年年底,张晨帆给公司制定的目标是,2022年公司GMV(商品交易总额)翻3倍,可允许的亏损是2000万 元。