节能环保背景下的机会

（文 / 李三）

( 威能供暖系统产品之一壁挂炉 )

莱姆山德是德国中部的一个小城市，它坐落在杜塞尔多夫附近莱茵河与鲁尔河交汇的山谷里，因为山地起伏不平，小城的房子大都依地势，选择相对高处修建而成。房子错落有致，木头是主要建筑材料，黑色的木梁配上白色的外墙，虽经年久远，每栋房子至今都相当完好。就在这样一个宁静祥和的山谷里，却孕育了欧洲最大的供热集团威能集团。1874年约翰·威能创建公司时，威能还是一个很小的家族企业，后来通过自身的发展以及几笔大的并购，这家百年老店已经成为世界供热行业的巨头。威能年销售超过200万台壁挂炉，占全球市场份额的22%，去年销售额达到26亿欧元。

威能家族一直是集团最大的股东。近年来威能的主人似乎非常乐于从汽车行业寻找总裁，几年前在那里采访，当时的掌门曾经是欧洲福特前总裁。3年过去，如今的总裁罗夫·林巴赫曾经在宝马和大众先后供职近20年，他在大众的职位甚至已经是南美洲地区总经理。询问从汽车公司转投到热能行业有什么感受，他告诉本刊记者，汽车和热能这两个行业有很多的共同点：都非常注重技术，竞争都非常激烈。

从家庭作坊发展到世界供热行业的巨头，威能用了130多年的时间，当谈到威能在中国未来布局的时候，罗夫·林巴赫告诉本刊记者：威能这个品牌在欧洲已经非常知名，但在中国的知名程度还不理想。“中国消费者最早熟悉威能，是因为威能大白兔热水器，上世纪80年代，一些在欧洲学习或者办公务的中国人购买了我们的热水器带回家。”1984年，大概有10万台大白兔热水器，主要安装在上海、北京、天津等中国的几个大城市。1994年，代表威能当时最高水平的热气壁挂炉开始进入天津居民家中，这个项目为威能日后进入中国市场打下了很好的基础。1999年，威能为北京望京A4项目安装了大批量的燃气壁挂炉。如果说天津项目犹如威能的“先头部队”，望京项目则帮助威能打开了北京这个举足轻重的市场。2005年，威能在中国建立亚洲采购中心，随后在中国无锡斥巨资建厂，首次在欧洲以外设立第一个生产和研发基地。

面对经济危机的大背景，罗夫·林巴赫深有感触：“中国市场已经体现出了无比的坚韧性和修复力，充分证明了未来的良好预期。德国威能希望加强在中国地区的合作，通过在太阳能、热泵等产品领域的深度拓展，加快在华的发展步伐。”他告诉本刊记者，此行就是跟无锡的研发中心团队探讨下一阶段的工作。“作为总裁，我充分信任当地的团队，因为他们更了解当地的需求和市场。热能这个行业与地方政策有很密切的关联，这些重要工作我们一般都交给当地的团队，我一般不会插手。我的主要工作就是给每个细分市场的团队提供最好的工作环境、雄厚的资金支持和优秀的研发人员。”

三联生活周刊：中国政府现在非常重视新能源领域，也出台了一些鼓励政策。您认为威能是否能从中获得某些机会？

罗夫：我们确实注意到了，我们认为这些政策对威能非常有利。在欧洲，威能在可再生能源领域已经领先于我们的同行，比如地源热泵开发、太阳能供热采暖等等。近期我们要把这些产品引入到中国，还要把这些产品当地化，在我们的无锡工厂生产。

借助于中国政府的政策，我们希望能让更多中国老百姓用上一些比较高端的、节能环保的产品，比如说太阳能采暖系统以及节能的燃油采暖设备等。

( 罗夫·林巴赫 )

三联生活周刊：当前全球经济出现了很大问题，在未来一段时间，威能公司针对中国市场发展的战略是否有调整？

罗夫：我们在中国建厂、设立研发中心以及营销中心，所有这些措施只有一个目的，那就是让消费者更加满意。对于中国市场，威能有5年甚至10年的计划，非常大的计划，毫无疑问，中国已经成为我们在全球最重要的市场之一。

我认为，通过建立分销中心销售产品的模式已经过时了，已经不能适应中国市场发展的速度。威能因此于2006年在无锡设立研发中心，这是威能130多年历史上第一次在欧洲以外设立研发基地，我们希望通过这个研发基地，不仅满足中国市场，同时也为中国以外的亚洲以及全球市场带来收益。

三联生活周刊：无锡的工厂和研发中心目前进展到什么地步？

罗夫：无锡是我们的一个战略企业，现在运转一切正常，到目前为止，无锡主要的生产还是以出口为主。我们现在也在进行产品改型，以生产出更适合中国市场的产品。

另外，我们也考虑在无锡生产一些可再生能源的产品，比如说太阳能、地源热泵等等。

三联生活周刊：中国的供暖系统分为南方和北方，目前的供暖主要还是政府主导。未来威能是否会与政府层面建立一些合作？

王伟东（威能中国总经理）：按照传统政策，以淮河为界，淮河以南采暖政府不管，淮河以北的供暖，政府必须要管。2006年我们在上海成立了区域公司，主要负责南方市场，以零售为主，包括“汤臣一品”等项目，整体采暖都是用的威能。

在北方，我们涉足有几十个项目。威能是中国燃气分户供暖协会的成员之一，我们准备通过这个组织跟相关方面沟通，当然也包括跟政府合作，我们希望能有更大的作为。

三联生活周刊：据我们了解，在供暖方面威能的设备目前主要集中在能够实行分户供暖的社区。与集中供暖比较，分户供暖好处在哪里？

王伟东：分户供暖和集中供暖有很多不同。比如在北京，普遍的采暖季是11月15日到次年3月15日，供暖季前后，室内温度低很不舒适。另外，即便在同一个供暖环境，靠近管道的地方热，远离的地方又比较冷，所有这些都不够人性化。采取分户供暖就不会有这样的问题，用户可以随时根据气温变化选择打开或者关闭室内的暖气。

我们去年通过第三方做了一个测试，用威能的技术做分户供暖，还不是最好、最贵的技术，我们就已经可以让采暖费用平均节省了30%左右，有的家庭是50%，有的家庭是20%。目前分户供暖在欧洲已经非常普遍了，超过了85%。

三联生活周刊：以北京的环境，更适合哪种采暖方式？居民选择分户供暖，一次性投入多大？之后的费用成本大概有多少？

王伟东：关于费用问题，可以给你一个简单的数字。按照威能最基本的预算，每户一次性的费用是3万元，上限确实没有，也就是说你有什么要求我们都可以帮你解决。北京有一个客户一次花了30多万元，还不是最先进的。地源热泵都适合，主要看你家里的情况，看房间里的一些要求，我们根据这些要求量身定做。

地源热泵是技术含量很高的产品，也非常适合中国市场，地源热泵需要向地下打80～90米的井，以后才能够保证正常运行。这个成本比较高，我们在北京也做过，大概是一二十万元的样子。如果用太阳能，因为每年阳光照射强度不一样，运营费用也不一样，但是要节省30%左右。地源热泵大概节省50%左右。集中供暖如果使用地源热泵，大概可以节省百分之三四十。这样算起来，经过差不多10年，肯定可以把成本收回来，而且用得越多，成本回收就越快。

三联生活周刊：在此次经济危机中，绿色产业所受影响远比想象的好得多。威能集团在这次经济危机中的表现如何？

罗夫：这次金融危机促使人们更关注环保节能问题，绿色产业将成为今后整个能源行业的大趋势。这次金融危机能够带来很多机遇，我们的绿色科技产品也得到了长足发展，去年的整个销量有大幅度提高。作为热能行业的领先者，我们一直致力于环保和节能，我们选择以天然气为主要燃料，就是考虑到天然气是目前最清洁的能源，现在，我们又有地源热泵和太阳能。

威能这个品牌有别于同类其他竞争品牌，以威能在全球的表现，在欧洲市场份额占27%，全球市场份额占23%。我们的平均价格是最高的，这也就是说，威能的品牌产品被很多客户认可。从1874年开始至今，我们一直致力于分户供暖。现在我们的方向有所调整，我们坚信在环保节能、可再生能源方面也将有所建树。

三联生活周刊：在中国威能主要是做高端房地产项目，您如何看待与地产商的关系？

罗夫：威能一直与房地产企业有很好的合作，很多合作是通过代理商，还有很多是我们直接做的，比如说北京的龙湖项目。两个月之前，我们跟安徽置地也有合作。我们一直在探索跟房地产整体的战略合作，但是我们了解到，因为分户供暖概念还不是非常成熟，在南方，还没有把采暖项目列入他们的采购大单里。所以这部分的业务我们还仅限于区域合作，在浙江我们有战略合作，在南京也有。

在节能减排方面，在中国我们现在可能还做不到大规模推广。但是，我们在北京、西安等地开展了一些零售项目，比如说很多别墅项目都在使用这样的产品。最近在兰州有一个大项目用了威能的太阳能产品，我们也得到了当地政府的支持。

威能公司在中国也是第一家由厂家直接做售后服务的。我们坚持在中国的每一台锅炉、每一套设备都由威能公司自己的员工调试，以确保这些设备的可靠安全和准确运行。当然，我们也会适当地调整一些价格，因为我们知道开发商也有压力，但我们绝对不会打价格战。

三联生活周刊：作为威能的总裁，您通常最关注哪些问题？客户意见如何反馈到总部？

罗夫：我是一个非常注重倾听的人，不单是代理商，更重要的是聆听消费者的声音。威能一直希望能把消费者的需求反应在产品上。每个月我们都有一个全球范围的会议，各主要市场的技术和销售人员一起深入讨论，研究如何把最新的需求真正体现到我们的最新产品上，以保证给消费者带去真正符合需要的产品，帮助代理商实现利益最大化。

三联生活周刊：在您看来，威能将来是否有可能把制造中心也转移到中国呢？

罗夫：在我们眼里，中国不仅是一个市场那么简单，实际上，中国是威能集团在欧洲之外第一个开设工厂和研发中心的区域。这个研发中心和生产中心，以后将不仅仅为中国本土生产产品，还可能为全球进行研发生产。昨天在无锡，我们做了新产品规划，计划把有最新科技含量的产品都拿到中国来，这里的细节暂时不便透露。但有一点，我们要让中国的消费者能够与欧洲消费者享受到同样的技术，甚至更超前。■ 机会背景北京供暖地源热泵能源环保威能节能节能环保