我是“上帝”

（文 / 龚波）

我生活在大上海，我很腼腆，买东西讨价还价极少不被宰，所以在专卖店兴起时义无反顾地选择它，原因很简单，那里不还价。此外，我掏钱时总是选择我能买得起的最好品牌，因为品牌厂商都说:顾客是上帝。

“上帝”——也就是我，今晚很气愤。我有张中信银行信用卡，这一期我刷了14961元，最后还款日在ATM上还掉14800元，然后往信用卡关联的借记卡中存了几百元，以便银行能自动扣完准确的金额（ATM上只能还100的倍数），其他银行的信用卡我一直这样还钱。结果麻烦来了:中信银行告诉我，因为我选择关联扣款时是勾“全额扣款”，也就是说这天系统去扣钱的时候只要卡上金额低于14961元，则一分钱也不扣，算你全没还。然后从你刷卡那天开始算利息。我一算，利息几百元。

我开始咨询、申辩、投诉。我说:你们没告诉我。答:因为你没问。我问:你们信用卡相关章程有没有这样的规定？答:没有规定这么细，但我们是这样做的。我说:我觉得这不合理，我要投诉。答:投诉的答复和我的解释是一样的，无法更改。这就是说，“上帝”是购买前的称谓，考虑到商家的任何规定都注明拥有解释权，消费以后“上帝”只有聆听的权利。