

权力的傲慢和懒惰
作者:三联生活周刊文 / 安徽安庆 余毛毛
这十几年来,我工作的主要内容就是给辖区内破产和关闭解散的国有、集体企业职工盖公章。企业都不大,工商两业加起来有几百家,人数有3万多。这3万多人都要来找我,这么些年来,我少则一天要接待三五个,多的则有十几个。我盖得最多的章是两种,一是职工购买公房,二是职工退休后领取独生子女奖励。
职工购买公房需要工龄证明,房产部门根据这个来测算房价。工龄怎么知道呢?唯一的途径是查职工的个人档案。而企业破产和关闭解散后,档案全移交到人社局下属的劳动代理中心,职工盖公龄证明的章其实只要劳动代理中心盖一个章就行了,但表格却设计了主管部门也要盖公章。于是职工从劳动代理中心盖了章后又要往我这儿跑。我不知道表格这样设计的意图是什么,也许是层层把关,更加严谨吧。但问题是,我唯一能相信的也只是劳动代理部门,我并没有别的渠道知道职工们的工龄,一句话,他们对我就对,他们错我也错,是完全一体的,所以说我这个章是完全多余。就为了我这一个章,职工们跑来跑去。这些职工大多年龄较大,稍年轻点有的到外地打工,是他们的父母来办理,七老八十的,有的并不知办事程序,有的家离我们单位近一点的,就先到我这来,叫我先把章盖了。可我怎么能盖呢?劳动代理中心没盖章我这个章就没法生根。我叫他们先到劳动代理中心去,他们就认为我是刁难,就冲我发脾气,跟我吵,吵得我天天头昏脑涨。我只好天天打比方给他们听,说劳动代理中心是一楼,我这是二楼,没一楼哪来的二楼呢?这个比方打得倒也管用,还真说服了他们。
第二类章是职工退休后领取独生子女奖励,2000块钱。表格设计要盖四个章,依次为社居委、主管部门、办事处、卫计委。而我认为只要一个部门办理这件事就行了,因为审核的渠道都是一个,那就是职工提供退休证明、户口、独生子女证明,大家都是见了这个就盖章。但表格就是这么设计的,职工就得根据这个表格到各部门去盖章。如果我严格按表格办事,那就得社居委先盖章,然后我才能盖章。但我一看这个跟工龄审核不同,我能直接看到他们的各种证明,所以先到我这里来的,我就给他们先盖了,一是免得他们跑路,二是免得起争执、省得吵,吵一次一天的心情都会坏掉。
我是体制内人,为百姓办事,为群众服务,当个螺丝钉似的人物我毫无怨言。但我真心希望我这个螺丝钉起的是稳固和加油的作用,而不是一种多余,甚至是障碍的存在。其实设计办事路径的部门仔细想一下,有点体贴心,就完全可以免除成千上万人风里雨里烈日下的跑来跑去;而这样的跑来跑去中,又蕴藏着多少的愤怒和怨气,又要消耗掉多少的时间和金钱成本。但事情就是这样顽固地运行着,你能感受到权力的傲慢和懒惰,但却又无可奈何。 权力傲慢懒惰读者来信