​周折

文 / 武汉  刘兵

同事老杨下岗后在私企打工，月收入2200元，每月交700多元的社保，再加上给上大学儿子的生活费，日子过得挺紧巴。一次原同事来玩，见他家境窘迫，心生怜悯，便问：“你办了‘四零五零’没有？”老杨茫然地摇头。同事点拨道：“这是市府给予低收入群体的一项养老金补助，一个季度有近千元，可以拿三年啦！”同事接着把如何在社区提出申请，需要哪些资料等对他耐心指点。老杨为此请了几天假。挨了一阵，终于批下来。不久，专用存折上的首款到账。这不是“释放改革的红利”，惠及百姓的好事嘛，为啥不宣传到位，却让相关群体口口相传呢？

本以为一次性办妥了，可三个月后他拿着存折去邮局，再没此“进项”。咋回事呢？老杨只好硬着头皮跟老板请假，到社区探询。窗口操办的是位胖姐，正专心致志地看报。老杨畏畏缩缩地说了，胖姐恋恋不舍地把目光从报纸上挪开，板起脸：“谁说申请批下来就‘一劳永逸’啦？有报酬就得付出努力。以后每季度末把资料交全，才能继续划账。”他小心翼翼地问具体要哪些材料，胖姐一边嘀咕“你们这些人就是麻烦”，一边拿起笔在纸上龙飞凤舞地写起来。这时，旁边的电话响了，接后，胖姐只有不停“嗯嗯嗯”的份，说有急事马上要去处理，她挎起小坤包，急匆匆地走了。

老杨只好再跟老板请一上午的假，第二天从上班时等到中午，没见那胖姐的身影。老杨在私企几乎没有双休，再说社区公休也不上班呀！密集请假老板会不爽，还要扣工资。老杨趁在外面送货的空隙到社区碰运气，见那胖姐在班上总在忙，不是上网看“资料”，就是打电话谈工作。轮到老杨，挤牙膏似的透露零星信息。为此，老杨跑了五六趟，人家还是说资料不全。无奈之下，老杨只好请教原同事，这才把要求彻底搞清楚。每一次要的资料大同小异，光复印费就得七八元，还有误工费，自己的收入本来就不高，老杨有些心疼。不过，花“小钱”赚来“大钱”，以后自己也成了这方面的专家，可以帮身边同类型的人，老杨心里略感宽慰。

前不久，社区开展“党的群众路线教育实践活动”，向居民征求意见。老杨也不客气，以自己的亲历提了一条意见。我们希望把工作流程和要求打印出来贴在墙上显眼位置，使群众“按图索骥”，少费周折、少跑路。 周折读者来信