带货“红人”，绝不允许踩红线

曾经宣称要为粉丝把控质量的“东北雨姐”，人设还是塌了。自上个月开始，这个拥有2000多万粉丝的带货主播就被质疑售卖假红薯粉条。最近，监管部门给出调查结论：红薯粉里真的没有红薯，“东北雨姐”确实存在虚假宣传问题。而媒体的调查报道更让消费者震惊，原来她根本不是当地村民，其团队打造的“农村生活”都是在演戏。

最近一段时间，网红主播们可谓事故频出。中秋节期间，“疯狂小杨哥”售卖的“香港月饼”被发现不是在香港生产；拥有数千万粉丝的博主“听泉鉴宝”被发现虚构北大学历，甚至还存在伪造文物的嫌疑；董宇辉也爆出负面消息，其“文化人”的形象再次受到质疑。在经历了时间不短的红利期后，直播带货行业似乎已进入瓶颈期。

在营销领域，“人设”一直是重要的包装手段，因为消费者购买的不只是产品，还有情绪价值。如果有一个讨大众喜欢的形象，往往能拉近带货主播与消费者之间的距离，建立信任感。然而，在利益的驱使下，有些主播滥用乃至伪造人设，把带货变成另一种形式的“影视剧”。他们虚构“剧本”、卖弄“演技”，却不重视对产品质量的把控，损害了消费者的利益。

“东北雨姐”们的种种教训证明，用弄虚作假的方式可能会在短时间里让自己变成网红，但丧失商业底线的做法早晚会引火烧身。主播们不能光想着走红，必须牢记诚信经营的底线。利益是一串数字，哪怕后面有再多的“0”，不踩红线才有前面的“1”。

当然，只靠行业自律是不现实的，严格的监督和监管是红线背后的高压线。针对直播带货行业，国家已经出台了不少法律法规，关键在于执行力度尤其是惩罚力度。只有大幅提高企业违法违规的成本，才能对不法、不规范行为形成有力震慑。

此外，产品制造商和供应商也应受到严格监管，从源头上杜绝假冒伪劣产品。网购平台要加强对主播和供应商的资质审查，建立动态的诚信跟踪机制。

相信经过一番洗礼，直播带货行业会出现进化式的转型，从流量型带货逐步转向质量型带货。这是我们乐见的趋势，不仅有利于消费者，也有利于那些坚守诚信、真心推荐好产品的从业者。