马斯兰工作倦怠量表
作者：三联生活周刊马斯兰工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的，是目前工作倦怠方面最权威、最常用的量表。最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感（Personal accomplishment）。MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者。通用版淡化了服务者和服务对象的关系，适用于更大范围的人群。相应地，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭（5个项目）、玩世不恭（5个项目）、低职业效能（6个项目）。2002年，李超平教授获得该问卷主要开发者之一Michael Leiter教授的授权，在国内修订MBI-GS（通用版）。后经国内研究者修订变为15道题。MBI-GS（通用版）量表适用16岁以上各个行业的所有人群。
（注：以下问卷为国内修订的MBI-GS通用版）
一般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划√）
1.年龄： □A 20～30岁 □B 31～40岁 □C 41岁以上
2.性别： □A 男 □B 女
3.婚姻状况： □A 已婚 □B 未婚 □C 离异
4.文化程度： □A 中专 □B 专科 □C 本科 □D 研究生
5.工作年限： □A 五年以下 □B 6～10年 □C 11～20年 □D 21年以上
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
情绪衰竭 （该维度的得分=所有题目的得分相加/5）
1 工作让我感觉身心俱惫 0 1 2 3 4 5 6
2 下班的时候我感觉精疲力竭 0 1 2 3 4 5 6
3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累 0 1 2 3 4 5 6
4 整天工作对我来说确实压力很大 0 1 2 3 4 5 6
5 工作让我有快要崩溃的感觉 0 1 2 3 4 5 6
玩世不恭 （该维度的得分=所有题目的得分相加/4）
1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣 0 1 2 3 4 5 6
2 我对工作不像以前那样热心了 0 1 2 3 4 5 6
3 我怀疑自己所做工作的意义 0 1 2 3 4 5 6
4 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心 0 1 2 3 4 5 6
成就感低落 （该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）
1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6
2 我觉得我在为公司做有用的贡献（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6
3 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6
4 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6
5 我完成了很多有价值的工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6
6 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6
Copenhagen Burnout Inventory
哥本哈根工作倦怠问卷
Kristensen在批判MBI的基础上，另行编制了哥本哈根职业倦怠问卷（Copenhagen Burnout Inventory, CBI）。与MBI相比，CBI的研究纬度没有包括“去人性化／玩世不恭”这一纬度，减少了对个人成就感的考量。在CBI中，考察工作倦怠的核心是疲惫，这是与职业倦怠的概念历史发展相一致的。此量表由三个分量表组成，即：个体职业倦怠（6个项目）、与工作相关的职业倦怠（7个项目）以及与服务对象相关的职业倦怠（6个项目）。这三份独立量表可以应用在不同的领域，第一个关于个体职业倦怠纬度的问题，所有的人都能回答，是一个通用的标准；第二个量表的前提是假设被访者是有工作的；第三个是与客户相关。Kristensen曾经用PUMA分析CBI的信效度，研究结果表明，这三份量表具有很高的内部一致性和效度。
Copenhagen Burnout Inventory, CBI （评分范围为0～100）
个体职业倦怠
1 你是否经常感到累？
2 你是否经常感到身体疲惫？
3 你是否经常感到精神疲倦？
4 你是否经常想着“我可以忍受”？
5 你是否经常觉得完全累坏了？
6 你是否经常感到虚弱和容易生病？
总平均分:
与工作相关的职业倦怠
1 在一整天的工作之后你是否感到倦怠？
2 你是否早上只要一想到接下来有一整
天的工作就疲惫不堪？
3 你是否感到每天的工作时间都很累？
4 在业余时间你是否有足够的精力去陪
伴家人和朋友？（反计分）
5 你的工作让你感到情感疲倦？
6 你的工作使你沮丧？
7 你是否因为你的工作而感到精疲力竭？
总平均分:
与服务对象相关的职业倦怠
1 你是否觉得很难与你的客户一起工作？
2 与客户的工作是否消耗你的精力？
3 与客户工作你是否感到很沮丧挫败？
4 与客户工作是否让你感到付出大于回报？
5 你是否厌倦了与客户一起工作？
6 有时候你不知道是否还有能力继续和
客户工作多久？
总平均分:（文 / 三联生活周刊） 量表斯兰倦怠工作