10万个问题

( 知乎网站团队合影 )

知乎网站的核心成员是一批曾经非常活跃的IT记者，他们在许多场合，向许多人提出过问题，采访对象有企业大佬、投资人、技术大拿等等。现在他们开始创业，想在网上构建一个真实用户的问答社区，所有人可以问所有人，将每个领域中的“牛人”吸引过来，把每个人头脑中的经验、知识“超文本化”。创新工场的投资经理张亮说：“如果有一种机制，能让每个人把脑子里的东西都贡献出来，形成交流，这个机制的价值就非常大。我们以往写博客、写文章，都是在完成知识的构建，但这种内容生产都是靠少数人、靠强大的自我驱动力进行的，与写文章、写博客相比，提问和回答也许能更好地形成交流。”

知乎网站几乎是以一种小心翼翼的态度在运营，他们曾严格控制邀请码，希望每一个用户都能认真提出问题，认真回答问题。实际上最初的用户就是在参与创建这个社区的规则，大多数互联网产品都容易滑向某种娱乐，稍不小心就陷入暴民的狂欢，而在知乎网站，创办员工希望看到这样的提问——为什么桌面操作系统的界面开始向移动界面靠近？或者稍微复杂一些——卡夫卡的小说《审判》，最后K与教士的对话中讲了一个法律之门的故事，这个故事到底有什么含义呢？守门人又代表着什么？IT界的专业人士会就前一个问题展开讨论，而后一个问题的回答者中，可以找到律师、法学院学生。这些问题并不能简单地从Google上找到答案，这些回答也并不是简单地搬来书本或论文，回答者的经验与阅历带给你答案背后的另一层意思，那就是每个人的求知道路，它时而显现出来，给这个社区带来一种温暖。但是，整体来看，知乎网站还是显得冷冰冰的，如果以“人气”来衡量，这里很少能看到大家就某个“热点问题”形成讨论，更多的时候，每个人的“散点兴奋”决定了他在这个社区中的活动轨迹。所谓“散点兴奋”，可能是一个不会画画的人忽然想了解一下色彩学方面的知识，一个不懂音乐的人忽然想知道怎么编曲，一个忽然而至的好奇让你提出问题，一种旺盛的求知欲让你在这里浏览。每个问题都会设置关键词从而被划分至某个领域，用户可以关注不同的领域，关注不同的人。毋庸讳言，知乎网站设定了一个门槛，到目前为止，它的用户不过1万多人，一共有10万多个问题。

知乎网站的创始员工周源，在南京攻读计算机专业硕士的时候，看过两本书让他印象深刻，一本是讲黑客的，一本是讲编程的。他说，在他的成长过程中，书本的作用比互联网的作用要大得多。2005年他看到一本IT杂志，被里面的话题吸引，跑到北京从事记者工作。在3年的记者生涯中，他见到过不少有真知灼见的人，也见到过不少夸夸其谈的人。对那些聪明的年轻人来说，一个普遍的焦虑是：认识一个有价值的人非常之难，你要花费大量的时间成本去社交，去认识一个有价值的人，这个人也许是一个玩滑翔伞的高手，也许是一个药学专业的博士，他在某一领域的专长构成了他的“价值”。但是，很难有一个派对将这些人都聚到一起，常见的情况是，你去参加一个派对，打算结交几个朋友，最终除了见识他人的琐碎无聊之外，一无所获。这也许是生活的常态，但对那些时刻想着学习、想着自我提升的人却充满了挫败感。大力鼓吹“知乎价值”的张亮说，他从小就梦想有两种机器，一种是“生命倒计时”，告诉你能活多少天，你的生命还剩下多少天，另一种是“全球智力排行”，能告诉你，你的综合智识水平在60亿人中能排在第几，这样你每一天的学习，都会带来智识水平的变化，你生命的每一天都具有全新的意义。这样苛刻的“自律精神”，即便在知乎网站一群创办者之间谈论起来，也会引起一阵善意的嬉笑，但张亮接着谈到学习的重要：“我们这些‘80后’，实际上是在和全世界的年轻人竞争，每隔几年，就会有一个新的产业出现，互联网、动画、手机，一个个体在全世界处于什么样的水平，这就是一个人学习的动力。知乎的价值，在互联网上是稀缺的，我们所要做的，就是将价值导向和每个用户捆绑起来，用更好的激励方式完善求知的机制。”

创新工场的办公室里，知乎团队的工作人员一个紧挨一个地坐着，拥挤得如同一个大网吧，他们要解决网站的搜索、算法和实时架构，时常也会把自己的问题添加到网站上。坦率而言，网站的工作气氛，和独坐书斋、思考并学习的那种孤独的理性氛围没有多少相似的地方，他们散发着创业者的腾腾热气，网站未来的价值、个人的收益，或许都建立在用户的一问一答之上。从某种程度上来说，许多年轻人的学习与提升，都与自我价值的实现紧密相连，这是世间最好的激励机制——你不断学习、提问、进步、结识更有价值的人，你才会获得更好的工作机会、更好的创业机会。（文 / 苗炜） 10万个问题