

读者来信(1178)
作者:三联生活周刊老何和邻居们最近碰到了一件闹心事,他们的单元门被悄悄拆除了。
这个单元门是三年前安装的,本来用得好好的。老何的小区是个老旧小区,从前,楼道一直没有单元门,楼道墙上的小广告层出不穷,敲门推销的闲杂人员也屡见不鲜。2019年,老何他们单元搬来两对年轻的住户。年轻人讲究生活质量,楼道环境也是生活质量的一部分,小年轻决定给楼道装个单元门,他们挨家挨户动员其他邻居,邻居们也纷纷表示支持:10家人凑了5000多块钱,一扇不锈钢门很快就装好了。
而如今,好好的单元门被拆卸后丢在墙边,取而代之的是一扇新单元门。老何当时不在家,他是出差回来后才发现这一变化的,而且,不止他们这个单元,小区所有楼座的楼道都装上了这种统一制式的蓝色单元门。邻居告诉老何,安装单元门是政府老旧小区改造工程的一部分,改造公示在小区门口的公示栏里贴着呢。
老何到公示栏仔细瞅了瞅,这篇公示提到了好多改造项目,可唯独没有指出要安装单元门——可能安装单元门在宏大的改造计划中太微不足道了,所以没在公示中体现出来。但,别的楼座没有单元门,装新门是件好事,可老何他们单元有单元门了,而且还是八成新呢,拆了再装一个新门,有必要吗?
老何楼上的小宋仔细研究过新装的蓝色单元门。小宋在微信群里告诉大家,据网上的资料,这个新门市场价最高不会超过2500块钱,不论质量还是外观,都比他们三年前集资购买的单元门差远了。最令邻居们不满的是,施工方在拆门的时候特别不注意,明明可以卸下来的门,显然是被砸下来的。也就是说,原来的门基本失去了二次利用的价值,想卖掉的话,只能当一堆废铁出售了。
小宋通过公示栏的电话找到了施工方,施工方首先表示他们是按规定施工,这次施工要装的单元门有200多个,而且工期挺紧张,如果挨家挨户再通知,那肯定来不及。至于拆坏了小宋他们单元的好门换上了质量一般的新门,施工方表示他们的工作确实有做得不够细致的地方,如果小宋和邻居们商量好了,他们愿意再把拆掉的门重新装上。
拆下的门已经破损,而且现在有了统一制式的新门,换门已无必要。小宋和邻居们商量,大家的一致意见是索赔,可在索赔数额上又出现了分歧:有人建议原价索赔即可;有人不同意,认为现在物价涨了,起码得按照1.5倍赔偿;还有邻居认为这是破坏个人私有财产的行为,按照他的意见,施工方过错在先,双倍赔偿都不为过。后来,居委会介入调解,施工方按照当时买门的原价赔偿了大家的损失,一场拆门风波终于就此平息。
(读者 蒋霖)全能型保安
表叔年过五旬,下岗待业多年,没什么文化,两年前好不容易谋到一份新差——在一家物业公司当保安,工资每月仅2000元。由于他为人热情,还懂点水电,很受业主欢迎。但工作之后他才发现,保安这个饭碗并不好端。
这是个十多年前的小区,基础设施严重老化,物业换了好几任。尤其是去年,小区变压器连出几次故障,导致大面积停电,已到非换不可的程度。粗略一估算,要花费上千万。按规定,这笔钱得业主自筹,业主们不干了,认为变压器没过保修期,得由开发商负责。开发商早跑路了,于是就赖物业公司管理不善,一些人以此为由,开始拖欠物业费。这一欠下来,表叔去年有三个月领不到工资。
除此之外,小区还存在消防问题。去年,该小区被列入市里安全隐患重点整改名录。由于找不到牵头责任主体,板子最终又打到物业头上。每天,表叔跟着消防员到处挂横幅、发传单、查漏补缺,一个多月下来,以前一窍不通的消防知识竟给补齐了。
不仅如此,物业公司还要保安们负责小区的网格化管理、疫情防控、垃圾分类、文明创建、扫黑除恶、电梯管护、供水节能等,几乎每一项,都必须具备相应的业务知识及专业技术,而小区物业只安排了四名中老年员工,基本上是白天迎检查,处理纠纷,晚上当保安,为此公司安排了多种培训。表叔反映,自己年纪大了,精力和学习能力有限,做好保安已经不容易。但公司表示,要么好好学习当“全能型保安”,要么下岗。没办法,赶鸭子上架一年多,上了各种通报名录十多次,按管理规定一算账,即便拖欠的工资补发,扣除罚款,到手的还要打个八折。
尤令表叔伤心的是,这一两年几乎豁出老命,公司对他们的表现仍不满意,主管部门多次提出要小区更换年轻一点的物业人员,尤其是几位年纪偏大的保安。但一来所在城市经济欠发达,物业收费不景气,难以高薪请到年轻且专业的从业人员;二来除了专业技术生疏,表叔的表现还算敬业,与业主关系处理得不错。去年一位业主家失火,表叔冒着生命危险第一时间救出了屋里的老人,小区对保安的印象有了很大改善。所以,尽管两头受气,包括表叔在内的老保安们都表示,中老年人就业门路窄,“全能型保安”再难,只要小区的朋友们需要,还会在这儿继续干下去。同时,他们也期望,有关部门多考虑实际情况,尽可能为上年纪的从业人员减减负。
(读者 蒋平)楼前小广场
小区楼前有一块空地,因为沙土裸露,曾经是绿网覆盖,后又改造成简易停车场,然后忽一日又铁门紧闭,人去车空;数月后再招商,又摇身变成菜市场,从初始的人来人往到门可罗雀仅一个月,后来关门大吉。
终于,过了一两年,空地上又人来车往,挖掘机、工程车、施工人员……有心人再看公示牌,说是建设便民广场,施工时间半年。
在高楼大厦林立寸土寸金的城市中,楼前的广场更显珍贵,附近的居民都满怀期待,更是宽容了噪声和粉尘污染,毕竟,今天的不便是为了明天的方便啊!
好事也不多磨。小广场如期完工,面向居民开放。新地面、新座椅、新路灯、新健身器材……夜晚的小广场尤其喧闹,跳广场舞的、交谊舞的、新疆舞的,学轮滑的,开儿童游乐车的,跑步健身的,欢声笑语,热闹非凡,小广场成了居民们的最爱。
可是过了几天,小广场花坛样的几座组合灯似乎出了问题,有的亮有的暗,或者这组亮那组暗,很快小广场又圈起了一段围挡,然后整齐划一的地面又开了一段挖槽,从电箱延伸到小广场的灯杆下,再过几天,灯终于又齐刷刷地亮了,小广场地面的走线挖槽也填平了,却像一条蚯蚓镶嵌在原本平整的广场上,醒目而扎眼。
也许因为小广场不够热闹,也许觉得还有空间可以开发,某部门开始在夜间的广场设摊,地面上大红色的油漆标注摊位,看似整齐却也刺眼。地摊开起来,果然热闹,烟雾升腾中叫卖声不绝于耳,小广场狼藉一片,尽管有保洁员清扫,但这一摊污渍,那一摊油渍,小广场开始变身大花脸。还不算完,有摊有人必有车,为了停车方便,小广场的一角又拔除了原来的隔离墩,见缝插针划出了十来个停车位。
不知不觉间,年来了,春节期间小广场似乎安静了许多,人少了,摆摊的停了,大家都在享受难得的假期。十五过后,一切逐渐步入正轨,早晨从小广场匆匆而过,却发现节日期间,小广场的卫生还好,没有鞭炮纸屑,但是地面上这里一堆黑乎乎,那里一圈还是黑乎乎,凌乱散开,都是纸灰和香火的痕迹。几处垃圾箱歪歪斜斜,在入口附近“禁止携带宠物入内”的牌子下,可疑的便溺横流,还有一堆狗屎,再加上原来的污损,才不到一年光景,小广场风光不再。
(读者 姜云霄) 保安公司读者来信