如此折腾，谈何满意

（文 / 韩新远）

妹妹出嫁到商丘睢县，其户口留在了郑州老家。近日妹妹为其儿子上户口，却被妹夫户口所在辖区户籍警察告知，需要妹妹户口所在地派出所开具一张书面证明，证明其儿子并未在郑州外婆家落户。

一张薄薄的书面证明不算什么，可是要办理好它却要费一番周折，它需要我们携带小外甥的出生证明和我家的户口本到镇上的派出所开具未落户证明。由于妹妹和妹夫都在外地打工，妹妹只能把小外甥的出生证明寄回郑州老家，然后委托我的父母再拿着我家的户口本办理。而我家的户口本前段时间被大哥带往广东办理手续，所以还得等大哥把户口本寄回老家后才能办理小外甥的落户证明。家人把情况向镇上的户籍警察讲明后，这位热心的户籍警察告知家人：只要我妹夫户口在河南省内，并不需要开这个证明，对方户籍部门在网上就可以查清小外甥并未在郑州落户的事实。可是家人在与妹夫所在辖区的户籍警察沟通后，对方却坚持要求我方开具未落户证明。

当下，党中央力倡各级党政部门改进工作作风，密切联系群众，其目的就是要求我们的政府部门尤其是基层工作人员以人为本，以民为本，改变之前“金口玉言说不清、手续不全跑断腿”的事难办的现象，切实增强责任意识和服务意识，从而打造为群众做实事、为老百姓排忧解难的服务型政府。户籍工作连着千家万户，关乎基层群众切身利益，如果便利百姓的软硬件条件已经具备，却还让百姓办理相关事宜不方便，甚至倍感折腾，这恐怕与建设服务型政府的步调不相协调，与让人民群众满意的工作标准尚有差距吧。 如此折腾谈何满意