AI面试是什么体验

“请分享一个你参与过的项目，具体说说你做了哪些事。”“你学过的难度最高的课程或技能是什么，令你感到困难的地方在哪里，你是怎么解决的？”手机屏幕上，一个由AI（人工智能）生成的虚拟HR（人力资源）在不断提问，被面试者看向摄像头，像面对一个真人面试官那样回答问题，这就是近几年求职者在面试环节遇到的新情况——AI面试。

随着线上交互技术的普及，越来越多的企业为了提高招聘效率开始采用AI工具作为面试的一道关卡。有着特殊运行逻辑的AI面试，给职场新人带来了不小的考验。

一切都发生得太快了

刘轰轰

今年春季校园招聘时，我经历了人生的第一次AI面试。投递简历后没多久，我就收到HR发来的邮件，告诉我已经通过简历初筛进入了AI面试阶段。邮件里附有一条链接，要求我在收到邮件后72小时内作答完毕。

点开链接后，电脑页面上弹出一个面试小程序，一个虚拟形象的HR开始介绍面试的流程和规则。面试一共有3种题型：问答题、认知测试题和计算题。每道题目均有审题时间，审题后就可以开始录制视频作答，视频录制限时5分钟，答完题后点击结束，AI会自动将我的语音转化成文字，我可以对文字内容进行编辑，确认无误后再提交。整个面试过程，包括录视频和修改文本，限时40分钟。

问答题分实习、社团、学习3个场景，不同场景的具体题目不同，我选择了实习场景。我之前在网上见过类似的题型，是经典的“宝洁八大问”的类型，比如“在实习中遇到复杂的任务，你是怎么解决的”“在实习过程中遇到难以沟通的人，你是怎么处理的”。问答题完成后就进入认知测试环节，面试程序给出4句话，让我挑选最符合自己性格的一句，然后举例说明。最后进入计算题部分，主要是数据图表题，根据给出的表格、柱状图等进行计算。计算题一共有9道，要求在12分钟内答完。由于计算量比较大，时间又很紧迫，我有点后悔没有提前准备一个计算器。

我没有通过这次面试。由于面试官是AI，我在回答过程中得不到任何反馈信息，没有办法像面对一个真人面试官那样，在作答的过程中通过观察对方的表情来判断自己答得是好还是坏。

我觉得AI面试可以看作一场限时的开卷考试——可以在网上找到类似的题目，答案也有模板——但是具体考成什么样，还得看你的临场发挥和对一些细节的处理。

师AI长技以制AI

郁青

我参加过很多次AI面试，我认为应对AI的最佳攻略就是：师AI长技以制AI。

首先你得明白AI面试的逻辑：它在根据什么判断你？目前比较主流的一种说法是，除了回答的内容本身，AI还关注应聘者的神情、穿着打扮，甚至周围环境。国外有一位博主分享自己参加AI面试的经历，第一次面试时他身后的背景板是一面白墙，第二次面试时他在自己身后加了一个摆满书的书架。两次面试他的作答都一样，表情举止也没有大的不同，但是第二次面试的分数比第一次的高了15%。可见AI对于画面信息的采集很全面，也很细节化。所以，为了应对AI的“采分点”，就要站在AI的角度来把握细节。

第一，眼神不要飘忽，表情不要有太大起伏，不要有小动作。AI和真人对于表情的分析是不一样的，AI只能用算法来推测表情的含义，如果表情、动作起伏太大，很容易让AI做出误判。

第二，答题的方式可以“AI”一点。参考ChatGPT的讲话方式进行回答，更能让AI抓到得分点。如果不知道该怎么做，你可以直接把面试问题抛给ChatGPT，看它是怎么答的。正所谓“用魔法打败魔法”，师AI长技才能制AI。

第三，答题时语速不要太快，语气尽量平稳。就像卷面考试的字迹要工整，在AI面试中吐字也要尽量清晰。

HR的AI印象

Rick

作为一名HR，我对AI面试是既爱又恨。

AI面试出现后，确实减轻了我的一部分工作量。以前每到招聘季，光是看简历就看得我眼花。有了AI以后，它就像我的一个助理，先帮我完成一轮初筛，给我一个基本评分作为参考，我只需要在这个基础上再有针对性地去筛选就可以了。这样真的可以节省很多时间，而且准确度也更高。

AI还能看到一些以前被我忽视的问题。我看过一篇报道，介绍美国从事AI面试领域的公司HireVue，他们的系统可以从求职者的肢体语言、语言模式等表现中，用超过一万种维度采集约50万个数据点。我们公司目前采用的AI系统虽然没有这么庞大的数据量，但是考量的角度也很多元，比如，给求职者的沟通能力、学习能力、抗压能力等方面打分，然后形成一个关于求职者个人特质的基本数据画像。

比起传统的只看求职者的学历背景和职业经历的单一判断方法，AI显然视野更广，看得更深。但是，相比真人，AI的判断更生硬，没有人文关怀。我看过求职者录制的面试视频，一些简历看起来很厉害的人，在镜头面前表现得很不自然，AI会淘汰掉这些人。事后，我重新对他们进行面试，发现他们其实并不像AI分析报告里说的那样糟糕。

尽管AI有各种各样的好处，但身为一个HR，我时刻担心自己的位置会被AI彻底取代。这也是我“恨”AI的地方。AI在降本增效方面的效果是很显著的，我们部门近20个同事一周的工作量，AI可能用一天就完成了。所以我现在一边用AI，一边担心它抢了自己的饭碗。

（豫 之摘自《大学生》2024年第8期，邱 炯图）