极兔激进上市之路

作者: 郑可书 辛晓彤 柳书琪

10月27日,极兔(1519.HK)在港交所上市,市值超过1000亿港元。

创始人李杰没有前往中国香港敲钟现场。“我们在每个国家都是‘土匪’,”他在极兔上海总部发表内部讲话称,“要么开疆拓土,要么抢占别人的市场份额。”

极兔自印度尼西亚起家,是如今东南亚市占率第一的快递公司,并于2020年进入中国。彼时中国快递市场已是一片红海,五家头部企业把持超过70%的市场份额。面对通达系(中通、圆通、韵达、申通等头部快递企业,它们与阿里关系密切,承担大量淘宝、天猫的订单)的围剿,极兔仅用三年,就跻身行业第五。据国家邮政局数据,2023年上半年,极兔的市场份额达到11.7%。

但资本市场反应平平。此次IPO(首次公开募股),极兔预计募资35.28亿港元。据《证券时报》今年6月的报道,极兔提交IPO申请时,计划募资5亿-10亿美元(约39亿-78亿港元)。极兔最新预计募得的资金,甚至低于此前计划的下限。

上市首日,极兔短暂破发。一位知情人士称,李杰在内部讲话中表示,短期股价不重要,看好极兔长期的成长性。

过往,极兔受到关注的另一个原因是李杰的前OPPO高管身份。OPPO、vivo是中国大陆一线手机制造商,均拆分自步步高集团;步步高创始人段永平也是小霸王创始人、拼多多天使投资人,拼多多创始人黄峥称其“对我的商业思想影响最大”。因此,它们被称作“步步高系”。极兔也成为步步高系人才创建的又一家大型企业。

外界对极兔的印象是激进与“低价”。但回溯极兔发展的节点,会发现关键词还有“人脉”“资本”和“时机”:

2015年,在东南亚电商刚刚起步、物流竞争对手寥寥时,极兔开启业务,通过OPPO人员与销售网点,建立起覆盖印尼的代理网络,并从中国招聘历经电商洗礼的专业人才,顺利搭上东南亚电商发展的快车,确立优势;

2017年-2018年,极兔获得两轮总额1.83亿美元的投资,在之后两年内扩展版图,业务覆盖东南亚主要国家;

2020年,李杰通过段永平的撮合,获得拼多多订单,在新兴电商平台需要快递服务之时回到中国,依靠雄厚的资本,烧钱抢市场,“8毛发全国”;

2021年与2023年,极兔分别收购“通达系”之一百世的中国业务,以及顺丰旗下关注电商订单的子公司丰网,换得网点、人才与淘系(即淘宝、天猫等阿里旗下电商平台)订单,跻身中国快递市场第五。

“运气很好”,上市内部讲话中,李杰如此概括极兔的发展历程。也因此,极兔是一个难以复刻的独特故事,而它如今面临的挑战——如何守住份额,如何持续增长——与其他公司相似。在中国市场,极兔仍处毛损状态;在大本营东南亚,它又面对来自国内同行的挑战。在这个阶段,人脉、资本与时机能够提供的助力有限;规模、成本、效率,这些最基础的元素,成为决定极兔未来的关键。

一、将中国经验带到东南亚

投资机构ATM Capital创始人屈田第一次听说极兔是在2017年。他问一家东南亚快递公司创始人,“印尼有东南亚最大的电商,为什么不把印尼单一市场做好?”对方答:“印尼有一家叫J&T(极兔的英文名)的公司,我们打不过它。”以此为契机,ATM Capital成为极兔早期投资方。

屈田回忆,当时,成立仅两年的极兔日单量已达70万,而创立于1990年的老玩家JNE是100万单,极兔很快实现赶超。

极兔成立于2015年8月。那时,创始人李杰刚从OPPO辞职。他原为OPPO苏皖地区负责人,2013年来到印尼,任OPPO印尼公司第一任CEO(首席执行官),负责开拓东南亚市场。市场传闻称,当时,李杰发现印尼的快递物流服务质量低下,OPPO手机经常丢货少货,时效也慢,故决定与OPPO创始人陈明永(现已辞任极兔董事职位)创建快递公司。

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2023年10月19日,江苏扬州宝应县,200辆新车办理注册登记查验业务。图/视觉中国

在上市当天的内部讲话中,李杰提到,创立原因没有那么复杂。2015年3月,他和陈明永在深圳聊了三个小时,就敲定快递创业计划。

公司名定为“J&T”,取自双方英文名的首字母(Jet和Tony),同时象征“Jet”(喷气式飞机)和“Timely”(及时)、“Technology”(科技)。

商务部数据显示,2015年中国电商交易额已达20.8万亿元,阿里巴巴、京东GMV(商品交易总额)冲向万亿元规模,电商的庞大需求将全年快递业务量推至206.7亿件的高峰。

而在东南亚,据数据公司Statista,主要六国(印尼、泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡)的电商GMV仅55亿美元。将在未来成为东南亚最大电商平台的Shopee刚刚创立,成立于2012年的Lazada将于次年被阿里巴巴收购,与Shopee开展争夺。

极兔总部设在印尼,业务也自印尼起步。一位接近印尼极兔的人士称,极兔起网依托于已有的OPPO网络——OPPO共有25个代理区,极兔创立初期,25个代理商一边做OPPO业务,一边做极兔快递,送OPPO的货。

与OPPO类似,极兔采用“区域代理模式”。据招股书,极兔的国家总部负责制定市场运营策略及执行计划;区域代理负责区域日常运营,聘请与管理加盟网络合作伙伴(即揽件、派件网点),或直接运营相关网点。国家总部和区域代理共同运营转运中心及干线运输车辆、路线。

相较于通达系采用的加盟模式(也称“网络合作伙伴模式”,总部运营转运中心与干线运输,第三方加盟商运营揽件、派件网点及服务站),极兔总部与基层网点之间多了一层“区域代理”。区域代理与总部共享利益,且具有相当的自主权。据招股书,区域代理通常持有相关运营实体及/或极兔国家公司的少数股权,须为当地业务投入资金、人脉关系(拓展客户)等资源。总部通过股权投资和贷款的方式,对区域代理拨款。上述接近印尼极兔的人士称,区域代理实体自负盈亏、总部抽成。

OPPO现有人员之外,极兔还从中国招聘快递专门人才。这些人已在中国受过十余年的电商洗礼,具备提升效率的模式、技术经验。据国家邮政局数据,2015年,中国快递服务全程时限均值为59.2小时,也就是两天半。

未经历过电商教育的印尼本土公司,无法与之竞争。上述接近印尼极兔的人士称,以前在印尼境内,外岛包裹要走海运,全程耗时一个月;极兔通过海陆空等交通方式组合、环节优化,将时间缩短到半个月甚至一周。一位行业人士评价,中国快递业到了海外市场,硬件、软件、经营理念,都具备碾压式的优势。

与此同时,东南亚电商开始快速起量。据第三方机构iPrice数据,2017年东南亚一手商品电商GMV超过100亿美元,而2015年的数据为55亿美元,年复合增长率41%。

屈田回忆,当时印尼传统物流公司的服务、效率都跟不上电商的发展速度,无法满足商家和消费者的需求。这部分需求被极兔承接。上述接近印尼极兔的人士称,前期,印尼极兔90%以上的订单来自Shopee。

站稳脚跟后,极兔获得资本的青睐。2017年7月、2018年8月,极兔进行Pre-A1和Pre-A2轮融资,金额分别为1.03亿美元和8000万美元。融资后估值达5.82亿美元。

此后,极兔开始扩展版图:2018年进入越南、马来西亚,2019年进入柬埔寨、菲律宾、泰国,2020年进入新加坡。至此,极兔覆盖东南亚主要国家。

这轮扩张同样踩准时机,搭上了东南亚电商发展的快车。谷歌、淡马锡与贝恩联合发布的《2022东南亚数字经济报告》显示,2017年至2022年,东南亚电商GMV从109亿美元上升至1310亿美元,年复合增长率达64%。

图1:极兔2020年-2023年上半年营收(亿美元)

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资料来源:招股书。制图:颜斌

极兔业务量同步高速增长。据招股书,2020年和2022年,极兔分别在东南亚处理11.54亿件和25.13亿件包裹,复合年增长率47.6%。2020年-2022年,极兔在东南亚市场盈利,三年经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)共计10.26亿美元。2022年,极兔在东南亚市场份额达22.5%,是第二名的3倍。

二、中国市场的搅局者

东南亚地盘稳固后,极兔将目光投向中国。多位人士告诉《财经》,关于是否回到中国,极兔内部争议很大,反对者认为中国快递市场竞争太激烈、太烧钱,成功几率不高。

2019年,中国快递行业已经掀起价格战。据国家邮政局数据,当年快递单件价格11.5元,同比下降12.9%;而2015年-

2018年,快递平均单票收入在12元-14元。订单集中在头部玩家手中,收入排名前八企业占据的市场份额超过80%。

另一方面,头部快递企业通达系与阿里深度绑定,但新的电商平台正在涌现。成立于2015年的拼多多依靠下沉市场,在阿里、京东的夹缝中崛起,到2019年,年度GMV突破万亿元;据拼多多与京东财报,2018年拼多多的年度活跃买家数已经超过京东。同时,直播电商兴起,手握流量的抖音、快手入场。

最终,“回到中国”的观点占了上风。屈田回忆,极兔管理团队态度坚决,他们认为中国快递巨头们早晚要出海,进军东南亚市场;而且中国新崛起的电商平台,需要独立的第三方物流公司。

拼多多成为极兔回到中国的突破口。两位接近极兔的人士说,在进入中国之前,极兔已经拿到拼多多的订单。其中一位人士称,李杰当时鼓励一位代理商从印尼回到中国开拓市场,“放心,单量已经有了,尽管去做”。另一位极兔员工告诉《财经》,极兔回国初期,拼多多的业务量占比超过九成,且极兔曾寻求与阿里、京东合作,均未能达成。

李杰曾在一次内部会上讲述获得拼多多订单的经过。一位知情人士称,段永平有在其中协商、撮合。

图2:极兔2020年-2023年上半年经营成本

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资料来源:招股书

回到中国的行动开始了。2019年,极兔收购龙邦速运,获得快递经营资质;2020年3月,极兔开展中国业务。

上述两位接近极兔的人士称,开拓市场时期,中国的区域代理多由印尼区域代理回国担任;他们中的很多人,从OPPO时期就追随李杰,赚到了钱,因此他们信任李杰。

其中一位人士回忆,区域代理背负任务,要在一定期限内完成区域内网络全覆盖,未达标就要受罚,比如缩小代理区域、缩减股票期权;部分区域代理与总部签订对赌协议。

该人士告诉《财经》,区域代理们起网的方法之一,是寻找全峰、国通等当时经营状况堪忧的快递,说服加盟商加入,但他们发现,这些品牌实力不够;后来,极兔尝试寻找顺丰的员工,又发现做直营的人做不好加盟。

最终的办法是,劝说通达系加盟商同时运营极兔业务,话术是“万一哪天你被通达抛弃了,多一个品牌,多一个考虑”。

价格补贴是极兔最有力,也是最惹人注目的武器。一位知情人士称,极兔给出更高的派件费用,以笼络加盟商。

至于客户端,在重要“产粮区”(即寄件需求量大的地区)浙江义乌,通达系的寄件收费在每单1.4元,而极兔的价格低于1元,甚至可以“8毛发全国”。据招股书,2020年,极兔中国市场单票收入23美分,成本51美分,即每送一单,就亏损22美分(约1.6元)。

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