保卫生产,保卫“泡泡”
作者: 王宇为了推进企业复工复产,上海效仿北京冬奥会的闭环模式,要求员工居住在封闭的工厂中,这种模式也被称为“泡泡模式”。4月19日,上海市经信委总工程师张宏韬在发布会上介绍,3月中下旬以来,上海有1000多家规模以上工业企业一直保持封闭生产状态。
中国统计年鉴显示,2020年,上海市规模以上工业企业数为8804个,用工人数183.7万人,工业总产值超过3.52万亿。截至目前,上海已推出两批复工复产重点企业“白名单”,其中首批数量666家,第二批1188家,主要集中在能源、化工、汽车、电力、芯片、医药和必要防疫物资生产等领域。
上海市统计局数据显示,本轮疫情已经对上海市工业经济运行造成很大影响,3月产值同比下降7.5%,一季度全市规上工业总产值增长4.8%,增速放缓。保卫经济,进一步复工复产迫在眉睫。
但进入“白名单”只是企业复工复产第一步。面对传播力极强的奥密克戎,复工复产也要求企业具备要求极高的封闭生产条件和疫情防控条件。“坚决确保我们所有封闭在厂区内生产的人不出现阳性病例。”4月中旬,一家率先复工复产的龙头汽车企业,在其复产压力测试情况交流会上反复强调。“我们要给大家示范,如何在做好防疫的情况下保证生产的稳定恢复,而不是为了生产而放松防疫。”
原料、人员、产品,复工复产意味着生产要素持续不断地流通。而阻断病毒传播,却要求人与货物保持静止。在动与静之间,复工企业如何寻求平衡?对企业来说,保卫“泡泡”就是保卫生产。为保卫这层罩在工厂上方的“泡泡”,企业必须持续投入人力、物力,坚持完成繁复精细的防疫流程与动作。
提前预判,有所准备
早在3月中旬,上海的一些企业就在城市封控前,主动、提前进入闭环生产。
疫情以来,新冠检测试剂业务成了复星诊断优先级最高的板块,在公司内部获得最高级别的关注。3月15日以来,新冠检测试剂业务在上海生产基地的比重已经超过80%。市场上供不应求,而作为保供企业,产能和产量必须达到来自外部的预期。
企业为此做足了准备。复星诊断试剂制造部负责人赵红回忆,3月上旬,随着出现确诊病例的小区被精准封闭,缺勤的情况时有发生。3月10日,制造部就做了员工动员,盘点了关键岗位人员,确保40多名员工驻厂以保生产。此后,随着浦东区的全面封控,他们陆续有186名员工驻厂办公和生产。
3月31日,上海市政府宣布,从4月1日起,浦西也将开启为期4天的全面封控和核酸筛查。作为复星诊断科技有限公司的行政总监,陈雨虹并不紧张,她经历过2020年的风浪。这次,她带着行政团队,早就为那186名同事准备了充足的行军床和睡袋。她还鼓励员工,“4天很快,一眨眼就过去了。”
陆林所在的外资药企则抢先安排一批负责包装的员工进厂,通过包装已经生产出的药品,来维持各个产品线的安全库存。
身在江苏太仓的高军会更加从容。2020年以来,皇冠新材料太仓工厂的防疫和生产一直由他统筹,他经验丰富,为超过800名员工的闭环管理准备了极为详尽的预案。14页的文档囊括了疫情防控的制度,以及从卫生、食材、用餐到住宿、门禁、外来人员管理等方方面面的细则。
皇冠新材料是美的、格力、海尔、得力等诸多知名家电、文具、汽车等领域的供应商,也为苹果、华为、小米和OPPO、vivo等手机厂商供应工业胶带、保护膜、光学膜等材料,相应产品在亚太地区的市场份额超过40%。正常情况下,一卷长1万米、重0.7吨的原纸,一个车间一天需要用掉30卷,每天都有货车进厂补充原料。
4月8日,太仓实施全域静态管理前夕,察觉情势紧张,高军会开始组织员工“疯狂囤货”。平时,货车晚上6点就能卸完物料,那两天一直卸到凌晨一两点。这一天,高军会趁午饭时间,匆匆召集员工开了保障会,检查防疫物资储备,要求饭堂立刻准备半个月的食材,还要求保洁和保安全部驻厂。
一切本该是有条不紊的,但他们很快意识到,今年形势完全不同。
先是4月5日,上海该来的解封没能到来,7日没解封,8日还没解封,到4月10日,陈雨虹基本可以确定:短期内,解封是不可能了。
一共有426人,陈雨虹记得很清楚。其中的绝大部分,刚从紧张的生产线上下来。供应商原本早该送来晚餐的,这是2022年4月中旬一个普普通通的晚上,超负荷运转的工人们期待吃上一顿晚餐。但直到晚上8点,司机仍没有出现,饥肠辘辘的员工坐在餐厅里,“大眼瞪着小眼”。
作为复星诊断科技有限公司的行政总监,陈雨虹要为这样的局面负责,可她没有办法——上海封控期间,只有“规模以上”的餐饮供应商才能申领到配送所需的通行证。那几天,上海正在大规模地建设方舱,公司选择的供应商同时要为几十万进舱人员提供餐饮保障。
“我们不可能跟方舱争抢。”陈雨虹说。她只能一遍遍地给司机打电话催问:“你到哪里了?你到哪里了?”陈雨虹急得“要死”,仍要极力克制。“那么多饿着肚子的年轻员工望着你等饭吃的时候,你崩溃了,情况会很难控制。如果我稳不住,团队一慌,整个秩序就会乱掉。”陈雨虹说。
难倒赵红的,是一名被封控在酒店的设备工程师。此前,他负责的设备已经调试到八九成,按照计划,他要在闭环期间驻厂完成调试。他所在的酒店离工厂只有500米,酒店提前封闭时,他正在收拾行李。
“因为他太重要了,没有他,效率就会受影响。我们和行政天天跟他通话,看他什么时候能出来。”为了这名工程师,公司持续找相关部门协调,但由于酒店所在的楼栋有一例阳性,最终只能由工程师远程指导员工调试。“那时候真的有点绝望。”工程师的微信名是“夜空中的星”, 赵红说,“您真是夜空中最闪亮的星,我们天天盼星星、盼月亮地盼着您。”
陆林要忍受的是另一种焦灼。他在上海一家药企管理一个生产车间,车间生产的几种药物中,最为重要的,是一种抗肿瘤口服药。3月17日那天,随着新冠确诊病例的持续增多,车间正式停产。在那之后,陆续有三位朋友向他打听那种救命药,他们告诉陆林,从4月中旬起,这种药物就已经很难从上海和外地的医院开到了。
药品断供是重大风险,保障救命药的供应对陆林所在的企业来说,是优先级最高的责任。正常情况下,公司会基于市场需求额外储备一两个月的货量作为安全库存。但停产一个月后,库存已远远突破安全库存的下限,面临库存清零的危险。
陆林列出几家医院和药房,让朋友们试试看,但最终的反馈都是“去别处问问”。他也无可奈何,公司原本打算在3月底送24名员工回到园区,但三周后,他们才成功进厂,车间也才得以重启。
穿着羽绒服进厂,一个月没理发
在太仓,尽管储备了成堆的米面油,全域静默期的保障难度,还是远超江苏皇冠新材料科技公司的党支部书记高军会的预期。
先是农贸市场和菜农被封,买不到蔬菜水果。幸好高军会因为党建活动帮菜农卖过菜,他找到村支书,打好招呼,又找到有通行证的承包商,请他们直接到菜地去拉菜。菜农把菜低价卖给他,十几块一斤的西红柿,三五元就卖给他。又大又新鲜的草莓,两斤只要十五元。他粗略估算,闭环生产期间,光蔬菜就买了六千斤,草莓就买了六百篮。封控时间远比他预判的十五天要长。物资紧张的时候,他每天都要想办法补充米面油。
毛巾、牙刷、盆、沐浴露、洗发水等等,在上海,复星诊断的行政部门为员工准备了充足的日常生活必需用品。但基地在设计之初,原本没有将居住功能考虑在内。虽然卫生间里安装了热水宝,员工可以将就擦洗,但近两百名员工,十几天没有冲过一次热水澡。陈雨虹开始动用各种资源,寻找移动淋浴间的供应商。但那时方舱正处在大批建设阶段,没有供应商能立即匀出货。最后还是通过朋友找到两台不符合方舱要求而被淘汰的老式淋浴房。4月15日,淋浴房投入使用,员工终于有可能洗上一次澡。
4月13日,复星诊断的新冠抗原检测试剂盒取得医疗器械注册证。与早已稳定的核酸试剂盒生产线不同,抗原检测试剂盒生产线需要更密集的劳动力投入,人员缺口巨大,设备维护人员、技术人员、普通工人都极为紧缺,赵红开始频繁向人力资源部门要人。
首批重点企业陆续复工,在市经信委、药监局的协调下,复星诊断240名待复工人员也很快取得了复工码。然而“捞人”进度缓慢,最常见的原因是:不同的小区政策不一致,有的小区没有条件安排核酸检测,员工的复工手续不齐备,因而出不了小区。
陈雨虹的行政部门有10名员工,其中有5名都是司机。作为保供单位,5名司机都取得了通行证,也因此成了闭环生产期间,基地唯一的对外渠道。通行证要求严格的人车对应,5名司机里,只有一名司机对应一辆9人座的客车,其余4名司机只能开各自的货车。
240名员工里,除去外部的劳务派遣工人和住在基地附近的员工,有100多名员工都是那名客车司机跑遍全上海,一个个接回来的。封控期间,持通行证车辆不能载客,因此司机每趟只能以副驾位接一个人,复工的员工上车要穿好防护服,进厂的员工个个拎着大行李箱,司机每每提心吊胆,生怕路上被交警拦下,罚没来之不易的通行证。有时,由于人员手续不齐备,或者小区流程问题,司机要在小区外等两个多小时。
车辆还要保障有困难的员工和家属。有的员工年轻,没有做饭和囤粮的习惯,还有的员工和老人住在一起,员工驻厂后,老人不会团购,司机也要为他们运送生活物资。还有的驻厂员工要长期服药,却没有带够,也需要司机到小区去取药。员工穿着羽绒服进厂,温度一天天升高,很多人不得不拜托司机帮自己取些夏天的衣物。
司机太疲惫了,陈雨虹非常担心,只能小心地提醒人力资源部的同事:“要考虑一下我们司机,别让他疲劳驾驶。车是钢筋,用油的;我们司机是血肉之躯,用气的。”
人接回来,吃住都需要基本保障。按照生产规范,复星诊断的生产基地不能开火做饭,连面也不能煮,餐饮完全依赖供应商。因为物资匮乏,加上供应商优先保供方舱,8点半就要开工的员工,要等到上午9点才能吃到早饭。
后驻厂的员工只能打地铺。那时早已买不到睡袋,陈雨虹就只能向复星集团的成员企业借,这里借两个,那里借三个。现在,陈雨虹手里攥着一沓欠条,睡袋发下去,还要跟员工说好:“保留好原包装,我们要还的。”后来,她想方设法,花“大价钱”买到100组高低床,解决了200人的住宿问题。说起这件事,陈雨虹还会感叹:“那可是正儿八经的床!”