变局下的外企职场人光环渐褪，何去何从

“艰难的决定”

2024年9月中旬，一场声势浩大的裁员步入完成时。正式消息公布于此前一场匆匆结束的全员会。线上会议原本预定30分钟，最终仅持续了3分钟。

“这是一个艰难的决定，”出席会议的IBM全球企业系统开发部副总裁Jack Hergenrother称，IBM正退出在中国的所有开发任务，并将基础设施研发转移到更接近客户的其他地区。基于此，IBM中国系统实验室（CSL）与开发实验室（CDL）的所有研发活动终止，一千多名在华员工面临“一刀切”。

根据公开信息，IBM当前拥有投资规模的战略要地包括美国的奥斯汀与圣何塞、加拿大的多伦多、波兰的克拉科夫、爱尔兰的都柏林，以及印度的班加罗尔和科钦。中国曾是IBM在美国本土以外业务架构最完善的市场，但如今已不在其列。

Hergenrother将这轮裁撤的原因归纳为中国本地市场竞争激烈，以及基础设施业务在华持续下滑。IBM财报显示，2023年IBM中国区收入下降了19.6%。2024年上半年，中国区销售额再次下滑，同比下跌5%。

2024年是IBM进入中国市场的第40年。在头30年里，通过向金融业和电信业出售服务器，IBM在中国的业务发展蓬勃。“我的一位前老板就是30年前从体制内跳槽到IBM，（当时）月薪直接从1000元涨到了6000元。”IBM前员工林夕向《南方人物周刊》回忆道。

然而，时过境迁，IBM在中国的业务增长逐渐步履蹒跚。2018年，时任IBM大中华区董事长陈黎明在接受《财经》采访时将之归因为“本土企业也在成长，市场环境、政策环境都发生了很大变化”。

以金融业为例。IOE技术架构（注：由IBM 小型机、Oracle 甲骨文数据库、EMC易安信的高端存储组成）一度被认为是金融企业后台的“黄金架构”。转折点发生在2012年。那年6月，国务院发布《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全若干意见》，提出要确保重要信息系统和基础信息网络的安全。金融业IT产品的安全和自主可控成为重要的战略方向。

除政策导向外，国际品牌的产品价格贵且没有议价空间，云技术的快速发展降低了金融机构对原有IOE架构的依赖度。金融机构有动力也有条件寻找更具可靠性和性价比的国产替代方案。

“银行系统‘去IOE’一直在进行中。这是国家和银行自身安全的需要。经过十多年的发展，国产技术已经具备了（替代）条件。另一方面，IOE的技术也相对跟不上迭代更新的步伐了。” 在接受《南方人物周刊》采访时，上海新金融研究院副院长刘晓春认为，国产全面替代已进入实质性阶段，金融业对“IOE”的订单还会加速下滑。

“IBM在欧美、东南亚等地区的客户基本盘还在，但国内有些业务线确实萎缩得比较严重。”2024年初被裁前，林夕在IBM北京工作了十余年，主要做硬件的开发测试。“过去，国内客户购买外资企业的产品，可能只需要一个两三人的小组来对接。如今要推进‘自主可控’，起码要组个百来人的大组，甚至专门成立子公司。故而内部也有动力，可以借此争取到更多的权利和资源。”

据林夕介绍，在9月裁员风波之前，IBM中国已经陆续有一些项目组在“随机”退出。当时裁员被认为“难以预料”，是因为有的组被裁时，其负责的产品在国内外的市场表现仍然不错。如今一切尘埃落定，过去数轮仅面向研发和测试人员的裁员也变得意义明确。

自IBM于2020年迎来印度裔掌舵人Arvind Krishna以来，他已在全球范围内推进了多轮裁员。在此期间，林夕经历了数次“reorg（注：内部组织架构调整）”。每当她去询问相熟的经理“组内是否有空缺”时，最常得到的答复就是“已经没有招募名额，且根据公司政策，即便有，也只能面向印度和波兰招”。波兰用人成本较低，对欧洲市场覆盖更好。再后来，面向波兰的招聘通道也关闭，名额仅向印度开放。

许多分析会提及包括Arvind Krishna在内的众多硅谷巨头的CEO及高管都是印度裔的大背景。林夕觉得有一定道理。她在过去的工作中跟印度裔同事多有交集，对这个圈子的上下提携和抱团观念印象深刻。然而，她并不认为这是最底层的逻辑。“我们本就身处全球竞争的时代。很多国家都在绞尽脑汁争取吸引和利用外资发展本国经济。IBM如今把印度作为战略要地和几十年前加码中国市场没什么两样，都是看重其市场发展空间和盈利潜力。此外，无论从地缘政治格局、用工成本、时区，还是语言等方面，印度都极富竞争力。”

一旦业绩持续下滑，总部减少投资，撤出是早晚的事。但突降的闪电式切割，联系不久前微软中国区部分涉及AI业务的团队被提供“整组”国际轮岗机会等动态，还是让林夕生出不同的解读：“这轮完全可以延续此前的裁员节奏，一组一组地裁，或者有各种处理办法，但公司最终选择了一种直接上新闻的方式。”

“躺着赚钱”的日子一去不复返

近两三年来，同样被裁员风波席卷的还有部分外资医疗企业。

2015年从北京大学医学部硕士毕业后的近十年间，简刻先后就职于三家医疗类外企。目前，她在一家美资企业的市场部工作。

在简刻看来，近年来外资医疗企业的在华业绩普遍承压，主要影响来自带量采购政策。该政策于2018年开始试点，次年向全国扩围，核心策略是“以价换量”，旨在挤压药品及耗材的灰色利益空间，缓解医保与个人的支付压力。

截至2024年8月，9批国家组织药品集采共涉及374种药品，平均降价超过50%。而冠脉支架、人工关节、骨科脊柱类耗材等高值医用耗材，四批国家集采的中标产品降价幅度更为剧烈，平均达到82%。其中，入选冠脉支架的均价从1.3万元左右下调到700元左右。

在此背景下，部分在公立医院系统中产品份额较高的外企为保住市场，不得不大幅下调原研药和耗材的产品价格。也有部分外企因预期销量增长无法抵消药品和耗材的大幅降价，或者出于平衡全球市场价格体系等考量，没有跟进。随着第十批药品集采正在迫近，相关政策规则也在进一步优化规则设计，以更好地实现集采初衷。然而无论作何选择，跨国企业在产品定价、市场策略、资产配置和组织架构等方面均面临适应性调整。

“弃标意味着放弃市场，落标则可能导致市场迅速归零。有一些规模较小的外企如果整个业务都落标，就可能转让在华资产，退出中国市场。一些大型外企，则倾向于战略收缩，聚焦主业，剥离弃标的产品线。即便降价中标，如果幅度有限，原本领先的存量市场份额仍有被瓜分的风险；而幅度过大，则会拖累业绩。中标后，企业营销推广需求降低，这类业务会被归拢管理或者打包给国内公司代理。曾经一个产品就要养两百多人，中标后必然会大裁员。”简刻分析道。

在过去很长一段时间，简刻负责的业务线都在该品类独占鳌头，如今旧有的利益格局被打破，“躺着赚钱”的日子一去不复返。集采后，简刻对接的一款产品虽然入选了，但中标价格“并不好”，业务量减少到过去的三分之一。许多业务线同事会在投标前做预判，如不理想，便着手更新简历。

简刻能明显感觉到，虽然总体上外企的工作节奏依然更为松弛，但国内市场的竞争压力还是在倒逼着部分医疗外企“卷”起来。有的部门领导背负的业绩压力比较大，甚至每天早上都会在微信群里播报员工们的“战报”并排名。

业绩指标不像前几年那么好完成了，也直接影响到福利待遇。此前，简刻公司的年会通常会去国外举办，目的地包括日本、韩国、澳洲，后来越飞越近，又从港澳变成了邻近的内地城市。有些业绩不达标的业务部门已经好几年没开过年会了。薪资方面，每年的普涨也从10%降到5%。职级晋升难度在增加，有的部门甚至不升反降。“公司也不担心你走，因为大家都心知肚明，外面也没有什么好机会。”

近年来，医疗行业出于持续降低开支、提高效率的战略而大规模裁员不只发生在中国。简刻所在的这家美资医疗企业的其他海外子公司同样在裁员。就在2024年10月初，全球医疗保健巨头CVS Health（西维斯健康）宣布将在全美范围内裁减约2900名员工，主要涉及企业职能岗位，原因在于“持续的市场动荡、监管压力以及不断变化的消费者需求和期望”。作为重组计划的一部分，CVS在2023年已裁减约5000个职位。

比简刻年长的舒欣，在河北一家日资工程机械制造企业任职了15年，同样见证了外企“闭眼挣钱”的岁月在远去。

这家日企是全球知名的工程机械制造商，旗下的高端挖掘机和沥青摊铺机享誉全球。在华发展的波峰时期，正值中国房地产市场突飞猛进，有朋友曾托担任品质管理负责人的她帮忙购买机器，没想到销售代理反而让她催着工厂加大产能，“多少客户等着要车都没得卖！”

如今，虽然凭借产品品质、技术积淀及创新能力，美、日品牌在全球市场仍居于无可撼动的优势地位，然而中国品牌在本土挖掘机市场的份额已悄然从2001年的7%爬升至2023年的86.8%。

在舒欣看来，这从侧面反映出在工程机械行业，部分国产品牌的产品性能与外资品牌的差距在逐步缩小，功能和品质足以覆盖更多的应用场景，且产品迭代快速、性价比高。与此同时，由于产能严重过剩，许多不具备差异化竞争力的国产品牌倾向于采用低价策略以求得市占率。在经济下行的背景下，这也迎合了大量价格敏感型客户降本增效的需要。

市场在变化，存量市场竞争残酷，外资品牌也在谋变。舒欣观察到，目前市场上一些欧美工程机械品牌也开始降价。常见的做法不是通过放松品控以节约成本，而是下调产品指标，比如把吨位由原本的10.5降到10.1，又或者删减一些功能。舒欣工作过的这家日企并未跟进降价。因为本土生产的产品仅供应国内市场，这两年库存都卖不完，产量几乎降到了波峰时期的十几分之一。

市场需求呈周期性波动是工程机械行业的特点。过去十几年，舒欣也经历过行业波谷。2014年前后，受宏观经济增速回落、固定资产投资特别是房地产投资持续放缓的影响，工程机械产品的需求也曾有萎靡期。然而，自2021下半年国内工程机械行业进入下行周期以来，“只知其始，不见其终”，波谷持续时间超出了这家日资企业的预期。“地产起不来，工程机械肯定起不来。”而反观日本总部，2023年却实现了40年来的营业额峰值。

跨境投资的动因在于分散风险、优化资源配置，并寻找新的增长点。动态调整全球业务布局是市场机制作用的结果。随着国内工程机械市场进入存量时代，海外市场同样被国内品牌视作重要的增长点。公开信息显示，2024全球工程机械制造商50强中有13家中国企业入选，这13家企业总销售额中的44.24%来自海外市场。大多数中企2023年能够实现利润增长主要受益于产品出海。