潮流中的多数与少数

何谓“潮流”？“潮”指的是潮水、浪潮，“流”指的是洪流、流动，两个字合起来，即事物是活跃的、时兴的、热门的、流行的、时髦的、主流的，出现在大众工作与生活的方方面面、点点滴滴，改变、塑造着我们的认知方式、行为模式。显而易见，它既不同于沉默的深潭，存在感较低，也不同于喧嚣的浅溪，影响力较小。社会之大势所趋，我们总会身处浩浩汤汤的潮流中。

当下的潮流是什么呢？近年来，生物识别、虚拟现实、人工智能等科学新技术飞速发展，掀起的是科技潮流。

为什么会出现这股科技潮流？《吕氏春秋》曰“流水不腐，户枢不蠹”，水流和门轴在不停运动中才能避免外来生物的腐蚀，保持活力，同理，社会也只有不断发展更迭、新陈代谢，方能保持活力。“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波”，认知载体从结绳到布帛、竹简、纸张，再到电脑、机器人；认知方式从依靠个人的博闻强识、死记硬背，进化为互联网时代的信息搜索，再进阶到人机合作、多轮对话，这样的潮涨潮落不可避免。

那这股澎湃的科技潮流，给大多数人带来了什么样的便捷和乐趣呢？

媒介成为人思想的延伸，科技成为丰饶的宇宙，多数人可在科技的潮流中如鱼得水，汲取养分。比如，知识分子在各专业网站中获取知识、分享智慧；移动支付的普及，使得摊贩们只需在摊位前贴上二维码，无现金交易，方便省事；有的老年人戴上VR眼镜，玩无人机航拍；人脸识别、无人驾驶，使我们轻松行走中国；人工智能还能快速为中学生答疑解惑、绘画、写论文……

然而，科技潮流也会给少数人带来一些阻碍与困惑，我们该如何应对？

少数人在科技潮流中举步维艰。有些老年人在自助银行里无所适从，或者因为不会下载APP而无法预约挂号；偏远地区得到了发达地区资助的新设备却无人会用……因此，我们不能只顾及多数而忽略少数。科技研发者应当考虑更多群体的需求，扩大分析的样本空间，使科技产品能够满足和适用于更多的人。比如，向偏远地区派出技术团队，让科学家“下乡”，在田间帮助农民利用新技术提高作物产量；对老年人进行教学，在社区和养老院构建“大数据+养老”的新业态……

进一步论之，难道科技潮流中的大多数人就没有困惑和危机吗？实则不然。

以互联网为例，大数据精准投放、推送，也会构成越来越坚韧的信息茧房、技术安乐窝。某些已知、共识在类似的结构中叠加、增倍，令我们无法从互联网上获取新知、发现未知，甚至丧失了求知的愿望，丧失了质疑既有观点和立场的可能性，让自己的好奇心和想象力也不断萎缩。

“要有一种远见，能超越你未见”，历史学家许倬云之言可谓切中肯綮。愿我们在科技的潮流中理性思考，才能劈波斩浪，扬帆远航。