罚单的故事

作者: 马劲松

初上岗的小交警

吴建平第一天上岗,穿着崭新的警服,焦急而又充满期待地等待着搭档老贺。老贺比吴建平晚来了几分钟,还不紧不慢地对吴建平说:“小吴,来得挺早啊。”

说是搭档,但是对于吴建平这个初出茅庐的菜鸟来说,老贺就是能带他熟悉路况、传授他经验的师父。老贺带着吴建平熟悉了附近路段的情况,介绍了一下基本工作,然后引着他拐了个弯儿,来到一条路上:“这片儿是老大难区域了,只能多盯着。”

吴建平一瞧,路两旁停满了车子。这是禁停路段,这些车停在这儿违章不说,还挤占非机动车道,阻碍交通。于是,他心领神会地对老贺说道:“师父,我这就叫拖车过来。”

老贺立即制止:“这么多车你拖到什么时候,其他工作还干不干了?”

“那……”吴建平被老贺说得没了主意。

“先把你的第一贴献出去吧!处罚,贴单告知。”吴建平开始写罚单。老贺一边贴一边嘀咕要赶紧去其他路段巡视。

上岗执勤有段时间了,可是实际工作和吴建平想的完全不一样,枯燥无聊不说,一天下来还站得人两腿发酸。累倒无所谓,可他颇不认同老贺的一些做法,交警的职责是维护交通秩序,贴罚单也好,处理违章也好,都是为了让道路通畅。光贴单子不采取措施有啥用?不清理,路还是堵。他也跟老贺认真地说过他的想法,可是没等他说完,老贺就不耐烦地说:“你的想法太简单,出台措施要多个部门协同,超出你我的能力范围了。还是脚踏实地把工作干好,新人不要急于表现,更不要好高骛远。”吴建平刚开始还不服气,但后来慢慢发现其实老贺挺厉害的,他对管辖的路段非常熟悉,什么时段哪个地方容易堵车,哪里容易出问题,他都烂熟于心。而且他处理各类事故、疏导交通都很有经验,办事儿还真有两下子。吴建平觉得跟着他还是能学到不少东西的,于是态度也谦虚了许多。

吴建平的改变老贺自然感受得到,时间长了,师徒二人处得不错,老贺就对吴建平讲了其中的门道:上岗执勤任务重,管辖路段多,要想保证整个区域的交通畅通,就不能把主要精力放在处理违停上。罚单要贴,但是要讲究技巧。贴上一次,作出处罚,车主都会注意,但违停问题会反复,到那时再去处理一下,这样又能保证几天的道路畅通。

吴建平也觉得这是当下最合适的办法了,可是他还是不甘心地想:难道就不能彻底解决?

工作中的小麻烦

跟班执勤快一年了,吴建平差不多要出师了,正巧老贺又被安排了新任务,吴建平便带着新搭档继续在这个区域忙碌。

这天,他又到了那个老大难的路段。几天没过来处理,违停的车子更多了。吴建平二话不说带着搭档忙碌起来。这时他发现有一台车上已经贴过单子,仔细一看,发现有玄机。罚单确实是从他的机器开出来的,执法人信息也和自己的一致,可日期是前几天的。

吴建平不禁苦笑,重新填好一张贴上去,刚准备挪步,淘气劲儿上来了,便在原先过期的罚单上留下了一行字:警察叔叔火眼金睛,不要浑水摸鱼。

过几天再去那里时,吴建平又发现了那辆用过期罚单打掩护的车子,而罚单竟然是他上次留过言的那张,只不过下方又多了一行字:都不容易,高抬贵手。吴建平又好气又好笑,单子照贴,并且继续留言:按章办事,别违停。

几天后又去那里,吴建平不由自主地先找起那台车子,暗暗期待会有什么样的留言。果不其然,车在罚单在,留言也在:把这里的停车问题解决了,我就遵章守纪。

吴建平觉得这车主挺不讲理,也不再留言,继续贴单子。吴建平贴好单子转身准备离开,差点儿撞到一个人。仔细一看,是个打扮时尚的女子。那女子一脸鄙夷,探头看看车上的罚单,用挖苦的口气道:“今儿没有留字儿?”吴建平尴尬地笑了一下,准备绕过她。女子却不依不饶道:“理亏了吧?该解决的停车问题不去解决,就知道开罚单,我们纳税人怎么养了你们这帮废物?”

吴建平的火气腾地蹿上来,他的职责又不是搞市政规划,这人自己做错事儿还满嘴的歪理,讲话还不干净,真是气人。他回敬道:“违章停车我就要管。”

女子大声嚷道:“你敢再过来贴单子,我就把这儿的所有车主都叫来,跟你讲讲道理!”

吴建平一看时间,必须去别的路段指挥交通了,于是赶忙离开。只听得背后传来女子嘲笑的声音:“没道理了吧……有本事你把停车的问题解决了,我给你做义工,在这里站岗守着不让任何一辆车违停。”

赌气之下的小约定

从前无论工作多辛苦,吴建平都不觉得累,可是今天早晨那个女子的话让他很不舒服,心里像有块石头似的膈应着。他想起了自己第一天执勤时的疑问。贴罚单是治标不治本的,必须想个办法。

吴建平上网一查,发现那个路段附近的停车场并不少。为什么好好的停车场不去,却冒着被贴罚单的风险把车子停在路边呢?带着这个疑问,吴建平去周围的几个停车场看了看,发现了一个大问题,那就是停车场里空着不少停车位,但是路上的违停依然屡禁不止。

吴建平通过跟停车场收费人员的攀谈,逐渐搞清楚了症结所在。还是经济账的问题。公共停车场是有,但是停车分时定价,白天奇贵,晚上便宜。由于这几个街区的写字楼和购物中心较多,还有一个行政服务中心,人来人往,车流量大。尤其是购物的、办事的车子都不会停太久,这个路段又没有违停监控,于是大家都想在路边停一小会儿省点儿钱,何况他们知道交警忙,也不是每次都会被处罚,于是抱着侥幸心理来这儿停车。由于交警的巡逻任务繁重,大约几天才来一次,算起账来,违停被罚的代价小得多。于是,一部分车主宁愿违停,也不去停车场。而且停车场入口设计得也不合理,路线绕来绕去,有时候找不准出入口,还容易违章吃罚单,更加让人不想去停。

这天,吴建平又来到这个路段,在那个女子的罚单上留下一句话:如果我解决了停车的问题,请你履行承诺。

留字条容易,可是问题解决起来挺困难的。虽然吴建平已经做了很多前期工作,但是要彻底把问题解决,可不是一件容易的事儿。既然已经说要办法了,那就要迎难而上。

此后,吴建平开始利用工作之余的点滴时间琢磨如何解决这个问题。起初,吴建平觉得要加大处罚力度,每天去开罚单,让违停的成本上升,那样大家就会把车停到停车场,问题也就解决了。

可是他明白,严防死守是很花精力的,再说,百密还有一疏,还有好多路段的交通要维护,自己哪有精力天天在那里盯着。何况,这不是长久之计,自己反而会背上更多的骂名。

一定要想个妥当的办法。

闪着智慧的小罚单

这阵子,吴建平的休息时间几乎都用在了停车场。他想通过交涉劝说让停车场把费用降下来,可是跟收费员说是没用的。公共停车场的建设是一个单位,负责管理的是另一个部门,有的停车场图省事还把管理外包出去了,想找东家更是难上加难。何况他一个小交警,能有多少精力和时间做这个事情?

吴建平只得换个思路,跟收费员套近乎,以求了解更多的信息,可是依然没有进展。

有一天,吴建平在路上执勤时,突然一辆车停在了他身边,车窗降下来,司机是那个跟他吵架的女子。她带着戏谑的口吻道:“表现不错啊,交警同志。最近没来贴单子,咋,怕我们了?我等着你的承诺呢,什么时候把停车的事儿解决了,我欢迎你来贴罚单。”

看着那辆车远去,吴建平叹了口气,自嘲道:“罚……呵,罚单,没脸去贴了。”

突然,他脑海中闪现出火花,恍悟道:“对啊,罚单!很久没贴了,竟然把这个给忘了。”

吴建平一到家就埋头研究行政处罚的规章制度、执法要求,甚至查阅了《行政诉讼法》。一番功课做下来,他准备做一次大胆的尝试。

这天上班时,他和搭档跑去几个停车场转悠了一圈,找到机会给停车场里的几辆车子贴上了罚单。收费员看见了找他理论,他说道:“公共停车场是公共资源,停放的车辆虽然缴纳费用,但是不能阻碍车辆和行人通行。你看这些车停的,为了自己方便挡着停车场的主要通道,让其他车辆通行受阻,这就是违章行为。我们作出处罚合规合理,如果不服你可以让被处罚人申请行政复议或者直接提起行政诉讼,我们接受政府和法院的处理结论。”一番话把对方气得直翻白眼。

于是,停车场的收费员、车主纷纷向停车场的管理部门投诉。几天后,吴建平怎么找也见不到的停车场管事的都主动冒了出来,有的还把事情闹到队里去了。

真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。不管他们怎么骂,怎么质问,吴建平都是一句话:“先别嚷嚷,这个处罚如果有问题我接受处理,但是在这之前你们先听我说个事儿,听过之后你们再决定是否投诉我。”

吴建平跟他们讲了关于停车费的问题,并且跟他们算了一笔经济账,解释了停车场内车子停放少而满大街违停的原因,并从盈利和充分利用公共资源的角度劝说他们调整收费标准。

这些都是吴建平这段时间以来认真调研的结果,有数据有照片有车流量分析,还有费用预估。这番经过精心构思并演练无数遍的说辞,把对方说得频频点头,他们纷纷表示回去请示领导。

几天后,附近的停车场宣告下调费用。有些购物中心的停车场还采纳吴建平的建议,打出消费送停车卡、打折送停车优惠的广告。

得知消息后,吴建平和搭档确定好路线,天天去贴罚单。疏导与治理措施双管齐下,路边违停的车子一下子少了很多。

虽然成效明显,吴建平的心中却颇为忐忑,这种方法没有先例,自己出格的行为会不会受到处分。后来据说停车场因为吴建平的建议营收增加,管理单位为那几位被贴单的车主支付了罚款,所以车主没有申请复议或诉讼。

这天,吴建平来到曾经的老大难路段,发现只有那辆熟悉的车还顽固地停在那里。吴建平毫不留情地准备上前开单子,却发现原先两人留过言的罚单还在车窗上贴着,上面多了一行字:我把车停在这儿等你。最后还附上一串数字,仔细一看是个手机号码。

吴建平会心一笑,认真地记下这串数字,然后拨打电话叫车主来挪车……

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