精准“滴灌” 应助尽助 让“阳光”普照每名家庭经济困难学子

日前，江西省生源地信用助学贷款工作调研组（以下简称“调研组”）一行，冒着酷暑，深入赣南9个县（市），到生源地信用助学贷款办理点、学生家中，全方位、多角度调研学生资助工作推进情况，并慰问学生资助工作志愿者，送政策、送服务、送温暖，以扎实的工作检验主题教育成效。

在信丰县体育中心二楼的学生信用助学贷款办理中心，进城务工人员刘某华带着两个女儿前来办理助学贷款。大女儿考上江西农业大学，二女儿考上江西环境工程职业学院。

“助学贷款额度是本专科生每生每年最高不超过12000元，研究生每生每年最高不超过16000元。最长贷款期限是剩余学制加15年、最长不超过22年。在读期间，不还本金，利息全部由财政补贴；学生毕业后，可以申请最长5年还本宽限期，仅需支付贷款利息，无需偿还本金；毕业后继续攻读学位的，可申请继续享受贴息和相应的还本宽限期。”刘某华正好碰到调研组一行，她接受了一次来自调研组的面对面政策讲解。

政策早知道

来自大余县新城乡的肖某耕是个地地道道的农民，他的二儿子2023年参加高考，被省内某民办学校录取。肖同学提前在网上进行了预申请，拿到录取通知书后，父子俩一起来到县资助中心，在志愿者的引导下，提交材料、上传证件、签订合同一气呵成，十几分钟，贷款申请就办理好了。肖某耕连声称赞：“非常好！非常方便！有了这笔贷款，我家的压力小了很多。”

记者了解到，2022年全省资助家庭经济困难学生405.9万人次、发放资助金66.3亿元；2023年上半年全省资助201.8万人次、发放资助金21.1亿元，确保家庭经济困难学生应助尽助，将党和国家的温暖送到千家万户。

高考刚结束，崇义中学的高三毕业生都收到了一份《生源地信用助学贷款申请指南》，里面包括助学贷款政策介绍、申请流程、还款方式、还贷流程、注意事项等内容。安远县、寻乌县利用官方平台推送了助学贷款相关内容，同时通过学校公告栏、家长会宣传，让助学贷款政策家喻户晓。信丰县开通了咨询热线电话，电话回访助学贷款办理有关事项，直接为学生及家长答疑解惑。定南县安排乡、村工作组（队）开展入户宣传。于都县在办理现场设置政策宣传、办理流程专栏，播放助学贷款宣传片。

2023年暑期，江西省学生资助管理中心推出了“资助政策一点通”进行集中宣传，确保新生入学前对政策充分知晓；继续推行“资助结果全告知”措施，第一时间告知资助政策和资助结果，不断提升群众幸福感和获得感；畅通咨询和投诉渠道，做到有访必接、有问必答、有难必解；启动了“助人筑梦”——家庭困难高中生心理资助项目，密切关注家庭经济困难学生心理状况，并及时对其进行帮扶；组织全省高校开展诚信教育主题活动，加大反诈骗宣传教育力度；在全省高校、中职学校和普通高中开展第四届“筑梦飞翔·资助伴我成长”主题征文活动，充分发现优秀受助学生典型，强化感恩教育和社会责任感教育。

温暖送到位

在定南县某汽修厂楼上的出租屋内，白石灰墙虽已霉迹斑斑，墙角处的白石灰脱落不少，但最吸引眼球的还是满墙的奖状。肖同学的妈妈抱着前来慰问的南昌大学学工处处长王美艳，感动得流泪：“我家三代没有出过‘读书人’，于是天天打工努力赚钱，就盼望着下一代能成为大学生。如今，两个孩子都很争气，我们也心满意足了！”

肖同学2020年以优异的成绩考入南昌大学，获得多个国家级、省级、校级奖项；弟弟就读高中，也很优秀。然而，天有不测风云，两年前，肖同学的父亲检查出肺癌，动了一场大手术；母亲三年前检查出轻微脑梗，需要一直吃药治疗。

好在有了助学贷款，解了肖同学燃眉之急；她还获得了国家助学金，2020—2021学年是第三档2200元、2021—2022学年是第二档3300元，2022—2023学年提高到第一档4400元。据南昌大学学生资助中心副主任高淑芳介绍，该校推进智慧资助，建立家庭经济困难学生电子档案，运行智能AI答疑机器人，搭建数据共享平台，设置量化指标，关联学生在校数据和受助情况，实现对家庭经济困难学生档案库动态管理，做到“一人一档、一人一策”。

江西财经大学在做好国家助学工作的基础上，还自筹奖助学金，设立勤工助学岗位3346个，累计发放勤工助学费用240.92万元，采取学费减免、发放临时困难补助、给少数民族学生补助返家路费、为家庭经济困难新生采购寒衣等方式，为家庭经济困难学生撑起一片蓝天。

江西省努力推进精准资助，全面落实《江西省家庭经济困难学生认定暂行办法》，加强与乡村振兴、民政等部门沟通协调，定期开展信息共享和数据比对，确保受助对象精准。赣州市教育局主动与市乡村振兴局、市民政局、市残联、市退役军人事务局对接联系，共享家庭经济困难人口数据，将约63.55万0～22周岁人口信息导入“睿教云”比对平台；龙南市积极对接乡村振兴、民政、残联等部门，共享家庭经济困难学生的信息台账，提前为271名家庭经济困难学生办理了助学贷款预申请。

江西省在全国率先简化资助工作流程，江西省教育厅会同江西省乡村振兴局印发《关于进一步简化学生资助工作流程的通知》，将防止返贫动态监测对象纳入简化资助流程的范围；在全国率先实现学前教育至高等教育全学段资助资金精准分配，优先保障最困难群体的权益，共资助脱贫及监测对象学生128.54万人次、发放资助金10.74亿元。

服务更贴心

调研组详细了解了助学贷款办理工作服务质量，与助学贷款办理点的学生、家长进行面对面交流，勉励学生要把握党和国家的好政策、勤奋好学，以优异的成绩回报国家和社会。

调研组还查看了助学贷款办公场所的环境和设备运行情况，向工作人员询问办理流程，听取相关意见和建议；对于各地提出的设备更新、系统兼容、端口卡顿、借款人信息变更以及不可抗力特殊情况的处置等问题，一一予以回复和说明。

江西省学生资助管理中心从南昌大学、江西财经大学、南昌工程学院选派了200名志愿者，开展集中培训后，将他们安排到生源所在地的县（市、区）协助办理贷款工作，极大地提高了工作效率。

为了给前来办理助学贷款的学生和家长提供一个良好的环境，各地将办理点设置在交通便利的地方，并提供免费复印、打印等温馨服务。安远县将以前出租的临街店面收回，用作助学贷款办理点，为此每年减少十几万元的租金收入。大余县将靠近教科体局大门的最大一间办公室重新装修，作为助学贷款受理办公室，并配置了空调、饮水机。为躲避炎热，全南县教科体局将原定一楼的办理点搬迁至二楼，并为等候的学生和家长提供凳子休息。

于都县为解决边远乡镇的大学生办理助学贷款费时费力的难题，根据人口数量、路程远近、居民出行方便等因素，新增3个乡镇助学贷款办理点，辐射到全县所有乡镇，实现了“家门口”办理。信丰县以“说了就干、定了就办、紧抓快办、办就办好”的工作态度，保障办理工作“一次办结”“一次办好”，引导学生和家长分时间、分阶段、分乡镇错峰办理，彰显“信丰速度”，树立了为民务实的良好形象。◆