思政元素在智慧景区运营课程中的应用

摘 要：文章以旅游管理专业《智慧景区运营》课程为研究对象，以PBL教学法为基本理念，充分运用混合式教学优势进行课程思政设计，推动课程系统性与思政教育协同性的耦合，提升旅游管理专业课程教学质量，从而达到《智慧景区运营》课程思政育人的最终目的。

关键词：PBL教学法；智慧景区运营；混合式教学；课程思政

中图分类号：G711 文献标识码：A

引言

智慧景区运营是旅游管理专业的一门专业核心课程，共30学时，1.5学分。随着教育部《高等学校课程思政建设指导纲要》的发布，该课程也被赋予了新的内涵和功能，即融入课程思政元素，发挥育人作用。目前传统课堂教学内容及方式相对固定，实现课程思政教学目标难度较大。课程思政教学资源相对匮乏以及课程思政尚未纳入考核评价体系，一定程度上阻碍了智慧景区运营课程思政建设。

一、PBL教学法

（一）PBL教学法中的师生角色

PBL教学法是一种以问题为中心的教学方法，其主张学生通过主动解决真实世界的问题来促进深度学习。PBL教学法强调以问题为导向，通过引入具有挑战性的问题来激发学生的兴趣和好奇心。问题可以是现实生活或模拟情境中遇到的难题，能够帮助学生在新知识和已有知识间建立连接。在PBL教学中，教师的角色是指导者和资源支持者，而学生则是自主学习者和问题解决者。学生需要通过组织小组讨论，共同研究相关资料、提出解决方案，并与他人合作共同解决问题。PBL的成功实施要求教师对教学目标有清晰的认识，同时熟练掌握教学内容和培养目标，才能洞察学生需求，为学生提供精准而有效的支持[1]。PBL教学法鼓励学科之间的整合与应用，学生不仅需要运用已掌握的学科知识，还需要进一步学习新知识，将不同学科领域的概念和技能相互结合起来探索问题的解决方式。在PBL教学法中，学生被要求进行持续性反思，并自我反思自身在问题解决过程中的表现。这个过程促使学生更深入地理解和掌握所学内容，并培养了学生的批判思维和反思能力。PBL教学法能够激发学生的学习主动性和探索精神，培养学生的综合素养和实践能力，使他们拥有解决现实世界复杂问题的能力。

（二）PBL教学法的运用范围

在美国的医学病例分析领域，PBL教学法有了初步运用，后来逐步发展到心理学和教育学领域，在漫长的发展过程中，PBL教学法通过不断融合，现如今已被广泛运用到多个学科教学领域。PBL教学法在国内译名众多，如“项目教学法”“主题教学法”等。目前国内学者一般将PBL翻译为“基于问题的教学方法”，即通过多场景、多活动、多人合作提出一定问题并解决问题的教学模式。讨论的主体一般是学生，教师是整个课堂的组织者和促进者，可以引导、推动跨学科的知识整合[2]。PBL教学法运用于智慧景区运营这一秉持问题导向的课程，可以充分发挥学生的主观能动性，达到“以学生为中心”的学习效果。通过教学平台开展混合式教学可在一定程度上辅助教学模式创新，通过在线学习平台的后台数据，将各项知识点和课程思政元素融入教学设计，可以助推思政育人目标的实现。将PBL教学法与混合式教学相结合，同时融入课程思政元素，可以推动智慧景区运营课程教学模式的创新。在课前、课中、课后的多个环节充分把握问题导向，让学生回归课堂主体，由教师引导课堂发展，让学生在小组合作、探索交流中获取知识。

二、混合式教学

（一）国内外混合式教学研究

20世纪90年代末国外开始研究混合式教学，在2000年“美国教育技术白皮书”中第一次提出混合

教学概念[3]。

21世纪初，美国学者Sloan Consortium将混合式教学定义为“在线和口头教学”，随着时间的推移，现已被解释为“基于移动通信设备、在线学习环境和课堂讨论的教学”，强调允许学生通过设计以学生为中心的课程获得高度参与的个人经验[4]。混合式教学可以率先开展在线及面对面教育，促进教学模式的变革，将互联网、移动设备等信息技术融入学习活动和课程内容的构建中，创造以学生为中心的学习情境，促进、改进、完善课堂教学。国外的学者对混合式教学的研究主要集中于教学平台、信息技术和移动终端等相关方面，对混合式教学的有效性重视度较低[5]。在国外，职业教育领域广泛使用混合式教学法，混合式教学无论是在培养学生的实践能力方面，还是在培养学生根据实际问题或情况解决问题的能力方面都起到了积极作用[6]。与传统的教学模式相比，混合式教学可以提升学生的学习积极性和自主学习能力。混合式教学即把传统的教学模式和在线的教学模式二者相结合，取其优势实现“线上+线下”相统一的教学方式。

（二）智慧景区运营混合式教学

在智慧景区运营混合式教学中，PBL教学法可为学生提供一个真实情境，让他们从多个学科角度分析、解决和应对智慧景区运营中的挑战与问题。混合式教学主要依托互联网技术，线上和线下教育相结合，此种教学模式不仅可以突破时间和空间的限制，而且可以为课程提供多样化、多层次、全方位的教学资源。多元化并且不受特定限制的教学模式，让学生在课程中接受思想政治教育时有更多的选择。目前，国内外学者都在对混合式教学进行研究，并取得了一定的成果。虽然学者们非常重视引入混合式教学模式，这种模式理论性很强，但很少考虑到设计过程中思政元素的融入。在“互联网+”与教育日益关联的背景下，对当前混合式教学的课程与课程思政进行探索，结合线上线下课程的优势，对于更好地激发学生对智慧景区运营课程的兴趣，有效提升学生的思政水平具有重要意义。

三、课程思政

（一）PBL教学法与课程思政的契合性分析

“课程思政”的概念在2014年第一次被提出，课程思政指出要在不同的课程中融入思政教育理念，从而对学生展开思政教育。课程思政是落实立德树人根本任务，以构建全员、全程、全方位育人模式来形成协同效应，使思政课与其他课程同向同行的一种综合教育理念，同时也是一种教育方法。课程思政是当今职业教育发展的需要。旅游管理专业是一个强调理论性、实践性和创新性并重的专业，研究旅游管理专业课程思政建设是当前旅游学科发展、专业建设的重要课题。当前，深入推进课程思政建设，坚持立德树人、全程育人的课程思政理念已在职业教育领域达成一定共识，并且慢慢成为教师深化教育教学改革的实际行动。PBL教学法与课程思政在教育理念、教学内容和教学方法上具有一定的契合性。在教育理念上，PBL教学法强调培养学生的问题解决能力、自主学习能力和团队协作能力，而课程思政强调培养学生的思想教育和道德品质，两者的共同点在于都注重培养学生的综合能力。在教学内容上，PBL教学法需要学生通过问题解决来获取知识，而课程思政注重思想教育和道德教育，两者在教学过程中的交融可以使学生更好地理解并接受相关知识。在教学方法上，PBL教学法以问题为载体，注重学生之间的互动和讨论，这与课程思政注重将思政元素融入课堂，注重情感教学的方法不谋而合。因此，PBL教学法与课程思政应用于实际教学，可以优化教学设计、创新教学方法和手段，从而提高教学效果和质量。

（二）智慧景区运营对学生思政素养的要求

一要有爱国主义精神，教师应加强爱国主义教育，通过宣传介绍景区所在地的历史、文化和自然资源等，组织学生参与到相关爱国主义主题活动中；培养学生对祖国的热爱和对民族精神的认同。二要注重民族团结意识。注重加强民族团结教育，让学生了解我国多民族特点和各个民族的文化传统，教导学生尊重不同民族的观念、习俗和文化传统，增强学生的民族团结意识。三要有社会责任感，引导学生关注社会发展问题，关心弱势群体，培养学生的社会责任感和公益意识，组织学生参与志愿者活动，提高学生的社会服务能力。四是能够弘扬中华优秀传统文化。通过开展丰富多样的文化活动和体验教学，推广中华优秀传统文化，培养学生的审美情趣和文化修养，可以邀请专家学者讲解相关文化知识，举办传统节日庆祝活动等。

四、基于PBL教学法的智慧景区运营混合式教学课程思政设计

（一）课程体系构建

制定智慧景区运营的课程目标。教师应理解智慧景区运营的基本概念和关键要素，掌握智慧景区运营的相关工具和技术，并能灵活运用；能够分析智慧景区运营中的问题，并提出解决方案。一方面要培养学生的团队合作、沟通与创新能力。另一方面，要培养学生的爱国主义情感、民族团结意识、社会责任感和文化自信心，以推进学生全面发展和道德素质提升。

确定智慧景区运营的教学内容。首先，智慧景区运营概述是介绍智慧景区运营的定义、特点、意义及相关背景知识。智慧景区管理系统是详述智慧景区运营中所需的各类管理系统，如智慧导览系统、智能票务系统等。数据分析与决策支持部分培养学生运用数据分析技术，从大量数据中提取有关运营决策的信息能力。人工智能技术在智慧景区运营中的应用，这一部分是学习人工智能技术在智慧景区运营中的具体应用案例，如人脸识别、语音导览等。用户体验设计与优化，了解用户体验设计的原理和方法，并学习如何通过用户反馈不断优化景区的服务与体验。智慧景区安全管理是学习智慧景区运营中的安全管理措施，包括网络安全、个人信息保护等方面。智慧景区推广与营销，设置这一内容可以使学生掌握智慧景区运营中的推广与营销策略，包括线上线下结合、社交媒体营销等。

聚焦智慧景区运营的教学方法。一是结合PBL教学法，以真实案例或模拟问题为起点，引导学生自主学习、合作探究和解决问题。二是运用混合式教学，结合传统课堂面授教学和智慧树班课平台在线学习，利用网络平台和电子设备进行教学和学习。

将思政元素融入智慧景区运营课程。培养学生社会责任感，引导学生关注社会问题，如旅游业的可持续发展、环境保护等，将所学知识应用于解决实际问题。通过小组讨论、角色扮演等活动，让学生在实践中体验社会责任的重要性。激发创新精神，鼓励学生敢于提出新观点、新想法，培养学生的创新思维和批判性思维。在PBL教学过程中，引导学生从不同角度分析问题，寻找创新性的解决方案。提升实践能力，通过模拟实践、案例分析等活动，让学生亲身参与智慧景区的运营管理，提高实践操作能力。与企业合作，开展实地调研和实习活动，让学生深入了解行业现状和发展趋势。思政教育与专业知识融合，在讲解智慧景区运营的专业知识时，融入思政教育内容，如职业道德、团队协作等。邀请业内专家和思政教师共同授课，促进专业知识与思政教育的有机结合。

智慧景区运营的教学评价与反馈。采用多元化评价方式，包括作业、考试、项目报告等，全面评估学生的学习效果。鼓励学生参与课堂讨论和互动，及时反馈学习情况和问题，以便教师及时调整教学策略。

（二）教学流程设计

一是情境导入。通过引入一个引人入胜的案例或真实场景，引发学生的兴趣，并简要介绍智慧景区运营的背景和相关概念。二是组建团队。将学生分成小组，每个小组4-6人。可以根据学生的兴趣、专长或角色要求进行组建。三是提出问题。教师向学生提出一个开放性问题或挑战，例如“如何在智慧景区运营中提升游客体验”，鼓励学生自由思考和讨论，确定他们要解决的问题。四是规划项目。学生团队制定项目计划，明确目标、任务、资源需求等，并分配各自的角色和责任。五是自主学习。让学生自主学习相关的理论知识和实践技能，例如市场调研、创新策划和营销推广等。学生可以利用智慧树在线学习平台、教育视频或教材来进行学习。

五、结语

本文通过对PBL教学法、混合式教学、课程思政等基本内容的分析，结合智慧景区运营课程以问题为导向的特点展开设计，充分考虑了以学生为主体，教师引导学生小组合作探究，促使学生获得知识与技能的双丰收，从而达到思政育人的效果。

参考文献

[1] 李莉.PBL教学法研究述评[J].甘肃科技，2021（1）：71-73.

[2] 冉群超，王庆生.混合式教学背景下PBL驱动的高校课程思政设计[J].现代商贸工业，2022（24）：194-196.

[3] 马东堂，张晓瀛，赵海涛，等.以问题为引导的混合式教学模式研究[J].教育教学论坛，2021（8）：116-119.

[4] 王蕾，陈俊.基于OBE理论的大学英语混合式教学模式创新研究[J].数据，2021（12）：131-132.

[5] 谭颖思.国内外混合式教学研究现状综述[J].中国多媒体与网络教学学报（中间刊）， 2019（8）：42-43.

[6] 冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评——基于混合式教学的分析框架[J].远程教育杂志，2018（3）：13-24.