高校旅游管理专业数字化体验式教学分析
作者： 甘恬摘 要：文章剖析了高校旅游管理专业数字化体验式教学的意义，明确其对于学生的影响，并提出高校旅游管理专业数字化体验式教学体系的构建流程。文章针对数字化体验式教学目前存在的问题，提出了一系列对应的解决方案，旨在充分发挥出数字化体验式教学在高校旅游管理专业中的作用，以期为相关研究人员提供参考。
关键词：高校旅游管理专业；数字化体验式教学；对策
中图分类号：G420 文献标识码：A
引言
随着信息技术的迅猛发展和数字化时代的到来，教育领域正经历着深刻的变革。高校旅游管理专业作为培养旅游行业人才的重要基地，其教学模式同样需要与时俱进、不断创新。数字化体验式教学作为一种多方交互的教学方式，正逐渐成为高校旅游管理专业关注的重点。当前，其推进存在着一些问题：其一，数字化教学资源建设不完善，缺乏高质量、实用性强的数字化教材和教学资源，无法满足体验式教学的需求。其二，教师缺乏数字化教学技能，难以将数字化技术有效融入教学中，影响教学效果。并且学生参与度不高，缺乏实践操作机会，难以真正体验旅游管理的实际操作和流程。其三，数字化体验式教学与行业实际需求的对接不足，导致教学内容与行业需求脱节，难以培养出符合市场需求的高素质旅游管理人才。最后，缺乏有效的评估和反馈机制，无法及时发现问题并进行改进，制约了数字化体验式教学的进一步发展。
旅游管理专业数字化体验教学是教学改革的热点。在教学过程中，通过运用数字化技术，可以为学生创造更为真实、生动的旅游管理实践环境，提升学生的学习体验和教学效果。
一、高校旅游管理专业数字化体验式教学意义
（一）提升学生的学习体验
传统教学方式往往局限于课堂教学和传授书本知识，学生难以真正感受到旅游业的实际运作方式。而数字化体验式教学通过运用虚拟现实、增强现实等先进技术，可以为学生营造出真实生动的旅游环境，让他们仿佛置身于旅游现场，亲身体验旅游服务与管理的全过程。这种身临其境的学习体验不仅能够激发学生的学习兴趣，还能增强他们对旅游业的认知和理解[1]。
（二）提高学生的实践能力
旅游管理是一个实践性很强的专业，需要学生具备丰富的实践经验。然而，在传统的教学模式中，学生往往缺乏实践机会，难以将理论知识与实际操作相结合。数字化体验式教学通过模拟旅游场景、设计实践任务等方式，让学生在虚拟环境中进行实践操作，从而培养他们的实践能力[2]。这种教学方式不仅可以弥补传统教学中缺乏实践环节的不足，还可以让学生在实践中发现问题、解决问题，提高他们的创新意识和创新能力。
（三）拓宽学生的学习视野
随着旅游业的不断发展，旅游市场也在不断变化和升级。学生需要了解旅游行业的最新动态和发展趋势，以便更好地适应未来的职业环境。数字化体验式教学可以通过互联网、大数据分析等技术手段，为学生提供丰富的旅游行业信息和资源，让他们了解最新的旅游产品和服务、市场动态和行业趋势。这不仅有助于学生拓宽知识面，还可以帮助他们建立与行业发展的紧密联系，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
（四）提升教师的专业素养
在数字化体验式教学中，教师需要掌握先进的教学技术和方法，了解旅游行业的最新发展动态，以设计出符合学生需求的教学内容和任务[3]。同时，教师还需要具备较强的组织能力和指导能力，以确保数字化体验式教学的顺利实施和有效进行。这些都对教师的专业素养和教学能力提出了更高的要求，从而推动教师不断学习和进步。
二、高校旅游管理专业数字化体验式教学构建流程
（一）提出问题，引入知识
教师应根据旅游管理专业的培养目标和教学大纲，结合行业发展的实际需求，精心设计一系列具有启发性和探索性的问题。这些问题既可以是与旅游行业相关的热点话题，也可以是学生在未来职业生涯中可能遇到的实际问题。通过提出问题，教师可以激发学生的求知欲和好奇心，引导他们主动思考、积极探索。同时，教师还可以利用数字化教学资源，如多媒体课件等，将相关知识以直观、生动的方式呈现给学生，帮助他们建立起对旅游管理专业的初步认识和理解[4]。
（二）带入情境，提供资源
在提出问题并引入知识的基础上，教师需要进一步将学生带入特定的旅游管理情境中，为他们提供丰富的数字化教学资源。这些情境可以是虚拟的旅游景区、酒店、旅行社，也可以是旅游项目策划、营销推广等实践活动。通过带入情境，学生可以更加深入地了解旅游管理的实际运作过程，感受旅游行业的魅力与挑战[5]。同时，教师还可以利用数字化技术为学生提供各种实践资源，如案例分析、模拟软件、在线数据库等，帮助他们更好地理解和掌握旅游管理的知识和技能。在提供资源的过程中，教师应注重资源的整合和优化。一方面，教师需要根据教学需求和学生特点，筛选出最适合的数字化教学资源；另一方面，教师还需要对资源进行有效的组织和管理，确保学生在使用过程中能够方便快捷地获取所需信息。教师可以鼓励学生积极参与讨论、分享观点、提出问题，师生共同探索旅游管理的奥秘。同时，教师还可以根据学生的反馈和表现，及时调整教学策略和资源配置，确保数字化体验式教学的顺利进行。
（三）自主体验，团队合作
在旅游管理专业的教学中，教师可以利用虚拟现实技术（VR）、增强现实技术（AR）等数字技术，构建仿真的旅游场景，让学生在虚拟环境中亲身体验旅游服务的各个环节。例如，通过虚拟现实技术（VR）模拟景区游览、酒店入住、导游服务等场景，让学生在模拟实践中了解旅游服务的实际运作流程[6]。此外，教师还可以利用在线教学资源，设计丰富的自主学习任务，如观看教学视频、阅读相关文献、完成在线测试等，引导学生主动探索旅游管理的相关知识。通过自主体验，学生能够更加直观地了解旅游行业的现状和发展趋势，为后续的学习和实践奠定坚实的基础。在旅游管理专业的教学中，教师可以根据学生的学习情况和兴趣特长，将学生分成若干个小组，并为每个小组分配具体的项目任务。例如，可以设计一个旅游线路规划项目，要求各小组在限定时间内完成线路设计、预算编制、宣传推广等工作。在团队合作过程中，教师应注重引导学生之间的沟通与协作，鼓励学生积极发表自己的观点和建议，共同解决问题。同时，教师还可以利用数字化平台，如在线协作工具、项目管理软件等，为学生提供更加便捷的合作方式和信息共享渠道。通过团队合作，学生能够更好地理解旅游行业的运作规律，提升解决实际问题的能力，并培养良好的团队合作精神[7]。
（四）客观评价，及时反馈
评价表现是数字化体验式教学中不可或缺的一环，通过对学生的学习过程和成果进行客观、全面地评价，能够帮助学生认识自己的不足，及时调整学习策略。在旅游管理专业的教学中，教师可以采用多元化的评价方式，包括自我评价、小组互评、教师评价等。自我评价能够帮助学生反思自己的学习过程和成果，发现自己的不足之处；小组互评则能够促进学生之间的相互学习和交流，提升团队协作能力；教师评价则能够为学生提供更加专业的指导和建议，帮助学生不断进步。在教学过程中，教师应及时关注学生的学习动态和表现，对于学生在学习过程中出现的问题和困难，应及时给予指导和帮助。通过及时反馈，学生能够更加清晰地了解自己的学习进度和成果，调整学习策略，提高学习效率。
（五）总结项目，提升能力
在项目完成后，教师应组织学生进行项目总结和经验分享。首先，各小组应就项目的实施过程、遇到的问题及解决方案进行汇报和展示，以便全班同学共同学习和借鉴。其次，教师应引导学生对项目的整体效果进行评估，包括项目的完成情况、创新点、不足之处等[8]。最后，教师还可以邀请行业专家或企业代表参与项目总结环节，为学生提供更加专业的指导和建议。通过项目总结，学生能够全面回顾项目的实施过程，总结经验教训，提升解决问题的能力。同时，项目总结还能够帮助学生加深对旅游管理专业知识的理解和应用，提升其综合素质和职业能力。
三、高校旅游管理专业数字化体验式教学策略
（一）为学生提供学习资源
高校可以建设专业的旅游管理数字化教学资源库，包括课程视频、教学案例、行业报告等，以满足学生对不同知识点和技能点的学习需求。这些资源应当经过精心筛选和整理，确保其真实性、准确性和时效性，以便学生能够更加深入地了解旅游行业的现状和发展趋势。利用网络平台，如慕课、微课等，为学生提供更加便捷的在线学习服务。通过这些平台，学生可以随时随地访问学习资源，进行自主学习和探索。同时，教师还可以利用网络平台进行远程辅导和答疑，帮助学生解决学习过程中遇到的问题。此外，高校还可以与旅游企业、行业协会等建立合作关系，引入实际项目和实践案例，为学生提供更加真实的学习场景和实践机会。通过参与实际项目，学生能够更加深入地了解旅游行业的运作模式和业务流程，提升自己的实践能力和职业素养[9]。
（二）考虑学生个体差异
教师可以根据学生的学习特点和需求，为他们制订个性化的学习计划。例如，对于基础知识薄弱的学生，教师可以提供更多关于基础知识和技能学习的资源；对于对某一领域特别感兴趣的学生，教师可以提供针对该领域更具挑战性和深度的学习资源。这样能满足学生个性化的学习需求，帮助他们更好地发挥自己的潜力。同时，可以利用数字技术对学生的学习情况进行实时监测和评估，通过数据分析，教师可以了解每个学生的学习进度、掌握程度以及存在的问题，从而为他们提供针对性的指导和帮助。这种个性化的反馈和指导能够帮助学生及时发现问题、解决问题，提升学习效果。此外，高校还可以开设多元化的课程和活动，以满足不同学生的兴趣和需求。例如，可以开设旅游摄影、旅游文化等选修课程，或者组织团队旅游、模拟导游等实践活动，让学生在多样化的学习环境中发挥自己的特长和兴趣。
（三）促进学生积极交流
高校可以利用现有的网络平台，如QQ群、微信群、学习论坛等，为学生搭建一个便捷的交流平台。在这个平台上，学生可以分享自己的学习进度、遇到的问题以及心得体会，也可以针对某一话题展开讨论。教师则可以定期参与讨论，引导学生深入思考，解答学生疑问。除线上交流外，高校还应定期组织线下交流活动，如学术沙龙、经验分享会等。这些活动可以让学生面对面地交流学习心得和实践经验，增强彼此之间的了解和信任。同时，线下交流还可以培养学生的团队协作能力和沟通技巧，为其未来的职业发展打下基础。在数字化体验式教学中，教师可以设计一些团队项目，让学生分组合作完成。通过团队合作，学生可以学会如何与他人协作、分工和沟通，也可以在共同完成任务的过程中增进友谊和信任。这种团队协作的经历对学生未来的职业发展和人际交往都具有重要意义。
（四）发展学生反思能力
教师通过布置反思作业、开展反思性讨论等方式，引导学生对自己的学习过程进行反思。学生可以思考自己在学习中的优点和不足，分析成功和失败的原因，总结经验和教训。同时，教师还可以鼓励学生将反思成果记录在学习日志或反思报告中，以便随时回顾和修正。反思并不是简单地回顾过去，而是需要运用一定的方法和技巧进行深入分析。高校可以开设专门的反思课程或讲座，向学生传授反思的方法和技巧，如发展批判性思维的方式、提供问题解决策略等。同时，教师还可以在教学中融入反思元素，引导学生将学习与反思紧密结合起来。
四、结语
通过对高校旅游管理专业数字化体验式教学的深入分析，笔者发现，数字化技术的应用为旅游管理专业的教学带来革命性的变革。数字化体验式教学能够提升学生的学习体验，增强他们的实践能力，同时也能丰富教师的教学手段和内容。展望未来，旅游管理专业数字化体验式教学在更新技术的同时，也要优化教学资源配置，推动数字化体验式教学与传统教学方式的融合。
参考文献
[1] 杨东伟，王兴，龚雪，等.基于USEM模型的高校旅游人才培养模式探究——以海南省旅游管理专业为例[J].科技和产业，2024（4）：210-215.
[2] 刘晓燕.探索新时期思政教育融入旅游管理专业教学的途径[C]//百色学院马克思主义学院.2024年思想政治教育论坛论文集.西安翻译学院，2024：2.
[3] 程晓丽，查晓莉，杨静凤.高校旅游管理专业课程思政：体系构建与路径选择[J].蚌埠学院学报，2024（1）：85-90.
[4] 汪丹.高校旅游管理专业应用型创新人才培养模式分析[J].旅游与摄影，2023（24）：104-106.
[5] 吴元芳，李纲.文旅融合背景下地方高校旅游管理专业发展定位冷思考[J].江苏商论，2024（1）：49-54.
[6] 谌静.高校旅游管理专业创新创业教育存在的问题与对策研究[J].旅游与摄影，2023（21）：122-124.
[7] 喻江平.基于素质教育的高校旅游管理专业教学方法改革研究[J].旅游与摄影，2023（21）：128-130.
[8] 闵冬梅.数字化背景下旅游管理专业体验式教学探究[J].当代旅游，2021（28）：75-77.
[9] 邱久杰.在经济背景下民办高校旅游管理专业体验式教学模式研究[J].营销界，2020（34）：91-92.