基于情感化设计的绍兴外婆坑村旅游文创产品设计研究
作者： 尹文艳摘 要：旅游文创产品作为连接游客与地方文化的纽带，其设计与开发显得尤为重要。绍兴外婆坑村，作为一个具有丰富地域文化特色的旅游目的地，亟须通过有效的文创产品设计来挖掘和传承其文化价值。本研究依循“发现问题——分析问题——解决问题——结论与展望”的思路逐步展开，以绍兴外婆坑村为对象，聚焦情感化设计理念在旅游文创产品设计中的设计方法，围绕外婆坑村的文化资源，探索旅游文创产品设计的新形式与新内涵，旨在打造具有独特情感魅力和文化内涵的文创产品，以满足游客的情感需求，提升旅游体验，以期为助力美丽乡村建设提供建议。
关键词：情感化设计；外婆坑村；旅游文创产品；文化传承
中图分类号：F592.7 文献标识码：A
基金项目：浙江农业商贸职业学院2024年学院一般科研项目“基于情感化设计的绍兴外婆坑村旅游文创产品设计研究”（KY202401）。
引言
党的十九大报告提出乡村振兴战略，党的二十大报告明确要全面推进乡村振兴，一系列顶层设计，全面擘画中国乡村发展的美好未来。而乡村旅游在乡村振兴中发挥着举足轻重的作用，被称为“江南民族第一村”的绍兴外婆坑村，拥有丰厚历史文化底蕴的“红色文化、民族文化和忠孝文化”以及独特乡村风貌等宝贵资源。文章以外婆坑村为研究载体，以乡村独有的文化传统为设计内核，探索文创产品设计的新形式与新内容。
一、理论基础与概念界定
（一）情感化设计
情感化设计由认知心理学家唐纳德·诺曼提出，依据人的情感需求，可分为本能层、行为层和反思层三个设计维度[1]，旨在通过设计元素激发用户的情感共鸣，进而提升用户对特定操作或任务的执行意愿。该理念注重构建用户与产品间的情感纽带，利用产品的功能性、美学形态与交互模式等，引导用户产生积极的情感反馈，从而在产品体验中营造积极的情感氛围。
（二）旅游文创产品设计
1.旅游文创产品的定义
旅游文创产品是融合历史文化、风土人情与旅游资源，通过创意设计形成的具有较高文化内涵和审美价值的产品，具有地域性、文化性、创意性和体验性等特征，旅游文创产品作为一种独特的商品，能够为游客提供丰富的文化体验与情感联结。
2.旅游文创产品的设计趋势与困境
当前，旅游文创产品的设计趋势主要体现在以下三个方面。一是数字化转型加速。随着数字化时代的到来，设计师利用大数据、云计算等前沿技术，不仅能够极大提升设计效率，还能实现精准的市场洞察与用户分析，满足个性化的定制服务。此外，虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）等技术的融入，也为文创产品设计开辟了新路径，能够增强游客的互动体验与情感共鸣。二是可持续发展理念得到深化。设计师普遍采用环保材料及可再生资源，以达到优化产品设计和减少环境负担的目的。三是跨界合作日益显著。设计师不再局限于单一领域，而是通过与文化、艺术、科技等领域深度融合，实现文化价值的创新转化与广泛传播，为游客提供多元化的文化体验。
然而，在设计过程中，文创旅游产品面临着平衡传统与现代、满足个性化与多样化需求、提升产品互动性与趣味性、品牌塑造与传播等方面的困境，更缺乏针对现代审美和游客精神文化需求的调研[2]。所以，设计者要不断创新思维，紧跟时代潮流，运用现代理念和技术手段，在保持文化本真的基础上，为产品注入新活力。
二、绍兴外婆坑村文化与旅游资源分析
（一）外婆坑村地理环境
外婆坑村位于浙江省绍兴市新昌县镜岭镇西南部，与东阳、嵊州和磐安接壤，自然生态资源丰富。在漫长的历史长河中，外婆坑村不仅见证了时代的变迁，更积累了丰富的文化遗产和历史遗迹。村中古朴的建筑群落、世代传承的传统手工艺，以及独特的民俗风情，都承载着深厚的历史记忆与文化底蕴，吸引着众多游客前来探访与体验。
（二）外婆坑村的文化资源现状
1.文化资源现状
外婆坑村拥有350余年的历史，是多民族文化的汇聚之地，包括白族、苗族、壮族等，被誉为“江南民族第一村”。外婆坑村文化底蕴深厚，涵盖地域文化、红色文化、民族文化以及忠孝文化等多个方面。此外，村内还保存大量具有传统特色的古建筑，如古台门、石头墙、黄泥墙等，展现江南古村落的独特风貌。该村还保留了丰富的民俗文化和传统手工艺，例如扎染技艺和制作玉米饼等特色食品。
2.现有文创产品类型及不足之处
外婆坑村的文创产品主要包括手工艺品和旅游纪念品等，这些产品设计在一定程度上体现出传统文化特色。然而，在文化表达、创新性、实用性和情感联接等方面还存在一些不足之处。一是在文化表达方面，虽然外婆坑村的文创产品在一定程度上融入当地的文化元素，但部分产品在文化表达上仍显得较为单一和浅显，例如，一些纪念品只是简单地印上了外婆坑村的名称或图案，缺乏对当地文化内涵的深入挖掘和展示；二是在创新性方面，部分产品在设计上缺乏新意和独特性，容易让游客产生审美疲劳；三是部分产品在实用性方面欠缺，如一些纪念品过于追求装饰性而忽略实用性，导致游客在购买后很快便失去兴趣；四是在情感联接方面，一些文创产品未能与游客建立情感联接，缺乏能够引起游客情感共鸣的元素，互动较少。
三、基于情感化设计理念的绍兴外婆坑村旅游文创产品设计策略
旅游文创产品在设计过程中，应遵循文化传承与创新相结合、情感共鸣与故事性构建相结合、实用性与审美性相结合的原则，在情感化三个维度指导下开展设计创作，具体如下。
（一）本能层设计策略
本能层设计策略主要关注文创产品的直观感受，即产品给人的第一印象和直观体验。这一层次的设计主要依赖于色彩、造型、材质等物理属性，通过这些元素来激发人们的情感共鸣，激发客户兴趣。在外婆坑村文创产品的设计中，本能层设计策略可以具体细化为以下几个方面。
1.色彩设计
色彩设计包含色彩提取、色彩搭配和色彩情感三个方面。在设计中，可以从外婆坑村的自然风光、传统建筑、服饰、民俗活动中提取具有代表性的色彩，如古朴的土黄色、清新的绿色、温暖的红色等，这些色彩能够唤起人们对乡村生活的美好回忆；然后，运用色彩心理学原理，将提取的色彩进行合理搭配，形成和谐而富有层次感的色彩组合，增强产品的视觉冲击力；再通过色彩的冷暖、明暗对比等，营造出不同的情感氛围，如温馨、宁静、欢快等，使产品更加贴近人心。
2.造型设计
文创产品的造型，可从形态提炼、形态创新和形态寓意三个方面进行设计。首先，对外婆坑村的建筑、自然景观、传统手工艺等进行形态提炼，如古朴的屋顶、蜿蜒的小路、传统的编织工艺等，将这些形态融入文创产品的设计中，形成独特的造型风格；其次，在形态创新方面，可以在保持传统形态精髓的基础上，结合现代设计理念，进行适度的形态创新，使产品既具有传统韵味又不失时尚感；再次，通过形态设计传达寓意，如将外婆坑村的标志性建筑或自然景观以微缩或抽象的形式呈现，使产品成为传递文化信息的载体。
3.材质选择
文创产品的材质要尽量选择本土材质，如竹、木、陶瓷、布料等，这些材质不仅具有地域特色，还应体现产品的自然与质朴，通过不同的材质组合和表面处理工艺，营造出丰富的质感效果，如粗糙与光滑、柔软与坚硬、冷与暖的对比，使产品更加生动有趣。此外，还要注重材质的环保性，选择可持续利用或可回收的材质，体现绿色设计理念，同时也符合现代消费者对环保产品的需求。
（二）行为层设计策略
行为层设计策略关注的是文创产品的使用功能和交互体验，旨在通过设计具有趣味性、易用性的产品，提升游客在使用过程中的愉悦感和满意度[3]。在外婆坑村文创产品的设计中，行为层设计策略可以从功能性、交互体验性和趣味性三个方面展开。
1.功能性设计
首先，要明确功能定位，可以根据目标游客群体的需求和偏好，明确文创产品的功能定位，如纪念品、实用工具、教育工具等；其次，要在保持传统功能的基础上，结合现代科技和设计理念，进行功能创新，即成功的旅游文创产品设计不仅能够满足观赏价值，更需要提升实用价值，让产品更加符合现代人的使用习惯和需求[4]。
2.交互体验设计
在旅游文创产品设计过程中，不仅可以让游客根据自己的喜好选择产品的颜色、图案，为其提供个性化的设计服务，还可以通过听觉、视觉、触觉等多种感官刺激设计有趣的交互方式，例如可以通过触摸感应点亮代表外婆坑村夜景的LED灯，或通过扫描产品上的二维码获取关于外婆坑村的故事，以此来增强产品的独特性、互动性和体验性。
3.趣味性设计
随着文创产品受众群体日益年轻化，文创产品也要积极推陈出新。在设计过程中，可以将适量游戏化元素融入文创产品中，比如设计寻宝游戏，游客通过收集一系列具有外婆坑村文化特色的文创产品来解锁特别奖励。此外，还可以结合创意造型设计，使产品本身成为一个有趣的玩具或装饰品，如设计成外婆坑村传统建筑形状的拼图、可以拼接成村景的积木等。
（三）反思层设计策略
反思层设计策略主要关注的是文创产品所承载的文化内涵、情感价值以及游客在使用后的心理感受[5]。在设计中，可以通过深挖文化内涵、构建情感联接和激发深层次的思考，使文创产品成为游客心中难忘的记忆点。
1.文化故事性的表达
在设计中，首先，要深入挖掘外婆坑村的历史、传说、民俗等文化资源，使产品成为传递文化的载体；其次，重视故事性的表达，可通过产品的设计语言，如造型、色彩、材质、图案等，向游客讲述文化内涵；再次，要明确文创产品的情感定位，如怀旧、温馨或感动等，确保产品与游客的情感需求相契合，构建起情感联接，唤起游客对家乡、亲人或美好时光的回忆；最后，要鼓励游客分享使用产品后的感受，可以通过社交媒体、评论区等渠道，收集游客的感受和故事，进一步丰富和完善产品的情感价值。
2.文化价值的共鸣
在旅游文创产品的设计过程中，较为重要的一点是要使游客在使用产品时能够感受到对传统文化的尊重与传承。通过设计，能够传递出环保、创新、包容等积极的价值观念，提高游客对乡村文化的认识与尊重。
3.个性化与差异化的追求
旅游文创产品的设计竞争日趋激烈，在这样的市场环境下，个性化与差异化设计尤为重要。一是要充分挖掘外婆坑村独特的文化元素与地域特色，勇于尝试新的设计手法与工艺，形成独特的风格，提升产品的市场吸引力和竞争力；二是可以根据游客的不同需求和偏好，提供定制化的服务。例如，可以推出限量版的文创产品，或提供个性化的定制服务，让消费者能够参与到产品的设计中来，增加产品的专属感和独特性。
四、结语
情感化设计在乡村旅游文创产品设计中是一个不断演进与创新的过程，需要紧密对接市场需求的变化和游客审美的提升，通过持续挖掘新灵感，探索新手法，以满足受众日益增长的个性化、多元化需求。未来，将深化情感化设计在乡村旅游文创设计中的研究与实践，通过挖掘和梳理当地传统文化，并进行创新设计，构建出游客与旅游地之间的情感桥梁，增强对乡村文化的保护与传承意识，提升村落的文化内涵和吸引力。这对传承和弘扬地域文化，推动外婆坑村及更多乡村旅游目的地的文创产业繁荣发展具有重要的作用，可以为乡村旅游的可持续发展注入新活力。
参考文献
[1] 石峻川.文创产品的情感化设计与表达[J].包装工程，2024（16）：359.
[2] 李倩倩.基于情感化设计理念的文创产品设计策略[J].鞋类工艺与设计，2023（22）：39.
[3] 吕锐.文创产品情感化设计研究[J].湖北科技学院学报，2023（1）：115.
[4] 孙海容.时尚文化背景下旅游文创产品设计研究[J].鞋类工艺与设计，2024（21）：118.
[5] 关雅心，梁季彝.地域文化背景下旅游文创产品设计研究[J].鞋类工艺与设计，2024（22）：59.