小巨蛋的第“亿”桶金
作者： 叶志伟到底什么才是好的产品经理？
如何实打实的，连续打造出真正满足用户需求的产品。
作为一个产品经理人，我做过很多产品，从第一款产品唱吧麦克风，曾荣获2016年德国红点奖的至尊奖，年销量数百万台；到现在的爆款产品——小巨蛋麦克风，销售额达到了4亿元。总的来说，做产品需要注意这三点：第一，低端颠覆；第二，单点突破；第三，舍九取一。
从0到1，唱吧麦克风的诞生
其实，我并不是一个能够发明新产品的人，而是一个擅长通过微创新和重新定义产品来击败竞争对手的产品经理。
虽然如今唱吧麦克风卖得不多了，但它实现了8年200万台的销售额。在智能硬件领域，销量能突破百万的产品并不多见，尤其是麦克风这个品类，能够在8年间保持销售并超过200万台，相当不容易。
在产品开发的过程中，有三点最为重要：即明确用户需求，确定产品定位，最终进行产品设计。
8年前，唱吧非常流行，大家都喜欢在类似的平台上录歌，再分享到朋友圈。但用户通常戴着普通的耳机录歌，录下来的声音质量很差，使用也不方便，一些针对唱歌的产品就应运而生。虽然在当时这些产品看起来都不太美观，但销售情况都还不错。
原本我们也可以按照市场上现有的模具直接生产、销售，但我没这么做。我想生产一款用户真正需要的产品。
于是，我花了很长时间去探究用户的需求，比如进行大量的用户访谈、问卷调查，以及在APP上观察用户的行为。
为什么这些用户要唱歌？表面上看，他们是为了唱一首好听的歌。但深入思考，他们唱歌是为了分享到朋友圈，为了展现自己。再深入一步，为什么想要展现自己呢？即使是在今天，当朋友给你的朋友圈点赞时，你仍然会感到很开心、愉悦，并由此产生一种成就感。
这说明，用户购买手机麦克风，并不仅仅是为了满足唱歌的需求，而是为了体验唱歌的快乐。对麦克风的需求，也并不是简单的工具需求，而是涉及到情感需求。
所有的产品，不论是社交产品还是娱乐产品，其目的只有一个，那就是拼命刺激用户产生多巴胺。
麦克风这款产品表面上看功能需求是唱歌，但其实用户想要的是实现社会需求，即分享朋友圈；然后满足自己的心理需求，即获得自我安慰、自我认识和自我实现；进而满足生理需求，即产生更多的多巴胺和内啡肽。
在明确了用户需求之后，我们进行了市场分析。当时的麦克风市场属于一个蚂蚁市场，虽然竞争对手很多，但都不强大，前三名竞争对手的市场占比加在一起也不超过30%。这给了我们一个机会。
首先，我们为产品设定了明确的目标。作为一个麦克风，音质好是最基本的要求，并且还要有品质、颜值。当所有人都在努力做低价产品的时候，我想要做的是一款用户真正想要的产品。
其次，不断寻找用户的爽点。大家都说要抓住用户的痛点，找到一个真正的痛点实际上相当困难。然而，如果你能累积出无数的爽点，最终形成一个产品，你就能真正打动用户。产品之美不光只是好看，它还拥有让用户不需要思考就能使用的极简之美。最后唱吧麦克风成功脱颖而出。
从1到N，小巨蛋麦克风的诞生
我虽然不擅长发明产品，但我擅长快速捕捉用户需求，然后重新定位、重新定义产品，最终形成一种新的产品。
我在做小巨蛋麦克风的时候，当时市场上已经有两款类似的音箱麦克风产品，一款类似手电筒，另一款像采访话筒，销售都不错。我们要想成功打入市场，首先要回归产品的本质，去了解用户的需求是什么。用户追求的是愉悦感、成就感，如何更好地满足这些需求，我们就能找到突破之法。
音箱麦克风，既是一个唱歌的工具，也是一个娱乐工具。从这两个方向出发，我找到了四个方面的创新空间：声音、颜值、可玩性、话题性。
首先，如何做到好音质。其实做好音质很容易，但怎么让用户感受到这个音质好，却是一个具有挑战性的问题。因为它本身是一个音箱麦克风，外放声音就需要大，但声音过大就会出现啸叫的问题。所以我们从内到外进行了多次修改，包括每一条线的长度和粗细等技术细节都经过了精心调整。
其次，如何实现高颜值？在产品设计时，我们需要学会讲故事。在设计小巨蛋的时候，当时大家对设计方案并不认同。从研发到市场，大家一致认为这个设计的头太大了，看起来太丑。负责销售的同事甚至还告诉我，这个产品肯定卖不好，因为当时市场上所有的产品最贵的也就卖199元，我们却定价499元。
当所有人都说“不行”的时候，我们是需要保持警惕，但同时也不要过分受到那些说“不行”的人的影响，需要结合大家的意见，冷静思考产品本质。
为什么我会把小巨蛋麦克风的头设计得这么大？
一是因为音箱麦克风需要足够大的音腔和喇叭，这样才能保证音质。二是，从消费者心理来说，消费者会有一个心理暗示，认为麦克风头越大，音质就越好。三是，这样的设计有利于产品传播，比如“那个头大大的，就像蘑菇头一样的麦克风”，比较容易被人记住。
为了这款产品，我们还设计了一个动漫形象，给它起了一个名字，甚至为它编写了一个故事，这也是我们的一些设计小巧思。
当然，除了产品之外，我们还做了一些其他的事情，尤其是在推广和渠道上，做了很多的创新，比如综艺推广、电商直播、淘宝算法红利等。
整个产品推广周期内，我们大约上了100多个综艺节目。其中《向往的生活》是激活我们整个推广的综艺合作。当时，正好是唱吧APP想投这类综艺节目，提升日活，需要一个互动的工具，刚好小巨蛋麦克风就参与了进来，结果麦克风一下就火了。
有了基础的知名度之后，2019年下半年我们开始尝试直播。第一次上播就卖了1万多台。然后，我们就把所有直播都做了一遍，这也是我们获得的一个红利。
另外一个红利来自当时的淘宝。2019年底到2020年初淘宝进行了改革，由搜索电商转向推荐电商。那时候，所有人都还在投搜索流量，推荐流量就非常便宜，我们就抓住了这个机会，进行了“无上限投放”。
基于这些努力，小巨蛋麦克风才真正取得了成功，销量超过了200万台，年销售额超过4亿元。
虽然如今的传播难度变大了，整个环境都发生了变化，但每个时代都有其独特的红利。一些客观规律是不会改变的，我们可以把握住这些规律。
再出发，走向下一站
如今，我将再次踏上创业征程。这一次创业的产品是“听夏领夹麦”，我依然聚焦在硬件领域。
通过调研，我发现如今短视频设备的普及率已经很高了，但设备的渗透率却相对较低，这意味着该领域还存在巨大的增长空间，整个市场规模至少有500万台，相当于30亿元。
为了更清楚地了解用户需求，我们进行了深入的用户调研，花了很多时间去访谈了100位博主，发现大家在使用领夹麦时，普遍更关注音质、方便性和降噪性能。而且只有10%的博主是使用相机拍摄，其他90%都是使用手机拍摄。因此，我们决定聚焦手机市场，为手机拍摄这一场景打造更加优秀的产品。
于是，我们梳理了四个方面的产品定位：干净的声音、适合手机、更有美感、高端平替。我们的产品还解决了市场上很多其他产品不能实现的问题。
首先解决的就是在拍摄后无法立即预览的问题。市面上许多竞品都要求用户拔下接收设备才能查看拍摄效果。我们通过简单地改变USB协议，使用户无需拔下接收设备即可实时预览。
其次，解决了在直播过程中手机充电的问题。用户在使用其他品牌的设备时，由于接收机插在手机上，手机无法充电。我们就做了一个功能，使用户在直播时可以边使用边给手机充电，提高了便利性。
再次，解决了博主使用设备时按键不方便的问题。根据很多博主的实际需求，我们把产品设计得更加小巧，更容易搭配衣服。
最后，我们实现了高端平替。
这时候，很多人都会疑惑，用户凭什么买你的品牌，不买其他品牌呢？原因很简单，我们能快速优化产品。我们在市场初期阶段就开始收集用户反馈，迅速做出改变，快速迭代。与大品牌相比，我们更灵活、更贴近用户需求。
对我们来说，更好的产品，更高的性价比，带来更好的口碑，更多的用户；又让我们对供应链有更强的谈判能力，带来更好的产品，更高的性价比。
我们目标很简单，就是成为无线收录音的用户首选，让更多人通过声音实现梦想。
本文来源：混沌学园