忍字当头

在任何一场婚姻历程中，男女双方任何一方从来都没有因情绪激动而提出“离婚”二字的情形，不能说没有，但肯定少之又少。人，本质上是情绪动物，区别无非是，可能你要偏理性一点，我则偏感性一些。那么，婚姻中的你，面对配偶“能过就过，不过就离”的怒吼，你如何处置？是正中下怀、顺水推舟，还是万般无奈、默不作声？

这时，你要做的，撇开你对婚姻自身及其可持续性的价值判断不管，你可能首先要考虑情绪价值、情绪定律和情绪传染，否则，一不留神，就会因小失大，接受冲动的惩罚。同时还要谨记——你是谁？你不是你心中的你，也不是别人眼中的你，你常常是你眼中的别人——这是我们认识自我和处理人际交往的前提，师生、同学关系自然也不例外。

2023年9月7日，河南新乡，一个5岁萌娃和妈妈对话的视频——“妈妈，今天我们班排队的时候，一位小朋友跑出来说让我滚，我没有理他，因为是老师让我站在这。”“那你呢？你有没有骂他呀？”“没有，你知道他为什么骂人吗？”“我不知道。”“因为他没有解决这件事的能力，所以他只能骂人。”“然后发泄自己的情绪，是吧？”“嗯，他遇到事情只会骂人，他的水平就这么～这么低，我遇到事情会解决事情，所以我的水平这么～这么高！”一位网友评价说，孩子面对问题情绪稳定，且看得通透，才几岁就明白了我40岁之后才懂的道理。

你在课堂上有没有骂过学生？我倒是有过，不仅骂过，还打过。当年在宣威师范学校上学，到宣威第二小学实习，遇到一个上课老是不听话的小男生，苦口婆心说来说去不管用，我忍无可忍三下五除二几脚把人家踢得小腿鲜血直流。如今看来，还是不如前边的5岁萌娃淡定啊！当时，小男生的家长和学校都没有找我的麻烦，这事要是放在今天，恐怕就不那么简单了，但我这种举动也充分应验了王小波那句话：“人的一切痛苦，本质上是对他自己无能的愤怒。”

尽管特别讨厌突发事故或者天灾人祸事件相关报道中的那句特有代表性的话——“死难者家属情绪稳定”，甚至会忍不住要飙脏话，但身处前述特别情景，老师想要动口或者动手时，还真得情绪稳定，即使是常态的教育教学环境，我们也同样少不了情绪管理，追求最高情绪价值。情绪定律告诉我们，情绪感染常常发生在一瞬间。当一个人的情绪有变化时，另一个人在不到1秒钟的时间内就能够捕捉到情绪的变化，并把这一变化体现到自己的情绪中来，直接影响事态的定性和发展，决定行动的方向和结果。

情绪价值是指情感和情绪对个体或社会的影响和贡献程度。它可以通过人们与特定情感或情绪的共鸣度来衡量，它能够影响我们的思考、行为和交流方式，同时也能够塑造我们的生活方式和社会关系。从心理学角度来看，情绪价值指的是一个人影响他人情绪的能力。一个人越能给他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪，他的情绪价值就越高；反之，一个人总让他人产生别扭、生气和难堪的情绪，他的情绪价值就越低。

美国爱达荷州立大学商学院知名教授杰弗里将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验。在生活中，我们也常借用这一概念来判断双方的关系是否可持续。学校当然是这种关系的集中产生地，师生之间、上下级之间、同事之间、家校之间，在每一对具体的关系中，能否提供给对方足够的情绪价值，很大程度决定了一所学校能否形成浓厚的育人气场，实现高质量发展。

需要警惕的是，现实中桀骜不驯的独生子女，家校矛盾中的无理家长，让人身心俱疲的无效变革，以及低效的管理方式等，无一不在时时处处消耗甚至彻底掏空教师的情绪价值，导致师生情绪失控，形成教育生态的恶性循环。

关注情绪价值的学校怎么办？有专家建议，一是做好前馈管理，学校可以制作案例集，学生会出现哪些问题，家长有哪些普遍问题，教师当如何处理。二是将情绪劳动纳入教师评价，从情绪表现的频率、多样性、强度、持久性、情绪失调程度、情绪努力等维度设计考查教师情绪工作的条目，采取自评与他评相结合的方式，让教师的情绪劳动被更多人看见。

教师怎么办？恐怕首先要学会自救，强化历练。虽然我们无法选择每天要发生的事情，但我们可以选择我们的情绪状态；我们无法调整环境来完全适应自己的生活，但可以调整情绪来适应生存的环境；毕竟你的生活，更多是由你自己面对生命的态度，以及你看待事情的能力决定的。

回到本文开头的情境，想到两个采访场景——国外记者：“你这一生最疯狂的举动是什么？”老年男人：“结婚！”国内记者：“老先生，你们婚姻稳定持久的秘诀是什么？”老年男人：“一个字，忍！”如此看来，我们还是难逃那句千年魔咒和宿命——“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。”当忍，你不忍，还谈何“情绪稳定”？

◇责任编辑 苟有恒◇