掌控技巧，直击重点
作者： 郭颖摘 要：师生之间的言语交流、心灵沟通是良好师生关系的体现，也关系到学生的学习成长。小学生处于身心发展的重要时期，教师应当重视谈心、谈话工作的开展，结合小学生发展需求、身心特征，掌握高超的谈话技巧。在谈话中融入德育因素与学生展开交流，如此既能掌握学生的心理动态，也能通过谈话助力德育工作的开展。本文从小学德育入手，对教师谈心谈话工作进行探究。
关键词：小学德育 谈心谈话 师生 DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2024.13.059
谈话谈心是教师教育工作中常用的一种方法，对于师生之间思想沟通、问题解决有着十分重要的作用。小学生年龄跨度较大，每个年级学生接受程度也不一样，教师在开展谈心谈话工作时应当根据低、中、高不同学段学生运用不同的方式方法，并且也要把握谈话重点以及谈话目的，如此才能让谈心谈话工作取得事半功倍的效果。
一、教师谈心谈话工作的意义
（一）建构良性师生关系
新课程改革背景下，落实立德树人根本任务成为教师教学重要目标。为进一步将德育融入小学阶段教育中，教师要具有良好的专业素养，也应当具备积极开展谈话工作的意识。只有充分认识到谈话谈心工作具有的重要性，并且能运用良好的技巧开展谈话谈心，才能倾听学生心声、了解学生的想法，运用学生更为理解的方式实施教育教学工作。此外，教师本身也要掌握沟通交流的艺术，与学生进行平等的谈话，建立良好的谈话交流平台，深入学生群体之中，积极了解学生的思想动态、真实想法，构建良性的师生关系。
（二）帮助学生解决问题
由于成长环境、兴趣爱好、理解能力、思维能力等客观因素，学生之间存在着个体差异性，新《课标》中也提出因材施教的教学理念，针对小学阶段学生的教育教学工作，教师应充分考虑学生的个体差异性，对不同学生运用合适的教育方法。无论在学习、还是生活中，不同学生都会遇到形形色色的问题，甚至有些学生即使遇到问题也不会主动和教师沟通。因此教师就要掌握沟通艺术，通过谈话谈心工作对不同学生实施差异化的沟通交流，帮助学生解决问题，也可针对学生的情况选择更为契合的谈话内容，有效化解教学工作开展中的问题。
（三）促进德育工作开展
7至12岁的小学生的认知意识、思维能力、品质素养等发展均处于初级阶段，他们对于事物理解主要依赖直观思维，并且也不具备明辨是非的能力。当前信息化社会到来，学生可以在手机、平板等移动设备上接触到丰富多样的信息，其中不乏有很多不良信息，会对学生的价值观以及道德品质造成恶劣影响。教师开展谈心谈话工作，以朋友的身份与学生坐在一起，从生活入手与学生谈一谈他们感兴趣的话题，学生能打开心扉说出自己的真实想法，教师也可借此机会慢慢在谈话中融入德育因素，一点点浸润学生心灵，将德育厚植在学生心中。
二、教师谈心谈话工作的问题
（一）方式随意
小学阶段教育中谈心谈话的方式有多种多样，不同方式产生的效果也有差异。实践调查研究发现，不同教师对于谈心谈话的方式有着各自不同的经验，针对性格开朗的学生，教师三言两语就能走进学生世界中，但是针对性格内向、腼腆的学生，常常也会出现“尬聊”的场面。有的教师由于教学任务的安排，为了节约时间会将几个问题类似的学生集中在一起，共同完成谈话谈心，但是学生们从你一言我一语到抢着表达，反而不会获得良好的效果。以上种种情况表示，大部分小学教师实施谈话谈心教育的方式比较随意，都是运用想谈就谈、随时找学生谈的方法，没有经过细致思考，也没有做好谈话工作提前的预设规划工作。
（二）缺乏经验
谈心谈话属于教育一部分，应当受到教师的重视和支持，但是很多教师对于谈话谈心工作的开展并不具备积极的态度。很多性子急躁的教师在开展谈话谈心工作时，往往会觉得每次谈话后学生会有所改善，但是没有两天又会恢复如初，不具有很好的效果。有的教师喜欢在和学生谈心谈话时寻找安静的环境，但是由于学校中并没有合适的环境，所以每次和学生谈心时也总会被其他的事情打断。有的教师表示也会常常和学生单独聊天沟通，但是对于良好的谈心谈话方法，却在一步一步探索。这些情况都充分反映出小学教师对于谈心谈话工作经验较为缺乏。
（三）缺乏思考
经由实践调查可发现，小学教师都具有一定的教育经验，但是对于谈心谈话教育的相关理论却没有深入了解，日常中也没有主动探究与学生谈心谈话的有效方法，只是从自身经验入手，凭着感觉完成工作。这样的谈话、谈心往往不会取得有效成果。同时很多教师过于重视谈话结果，只有在学生出现问题时才会主动选择与学生谈心，这种沟通模式不会取得很好的效果，也无法将德育融入教育教学之中，甚至也无法有效发挥谈心谈话的积极作用。
三、提升谈心谈话工作成效的对策
（一）做好谈话前准备工作
立德树人背景下，小学教师谈话工作的开展应当作好准备工作，了解学生的实际情况，设计针对性的谈话内容，如此才能让谈话工作更有效地开展，促使学生在谈话中畅所欲言。
1.了解学生
教师要意识到谈话工作开展的实际价值，不断提升自身的谈话能力，也需关注学生的个性化学习和发展问题，了解学生的真实情况。毕竟每一个学生源自不同家庭，他们所受到的家庭教育也存在着不一性，在性格、兴趣、认知层面都有着诸多不同。教师要清楚了解学生的思想认知存在着哪些问题，当前的情绪是怎样的状态，以及在哪些方面需要提升，出现这些问题的根本原因是什么，等等。了解越全面掌握资料越多，谈话谈心就能够更容易找准切入点。同时，教师应当以包容的心态对待他们，并且面对不同性格的学生，应当运用不同的谈话方式。
在面对性格活泼外向、喜欢表达交流的学生，使教师可以运用认可、鼓励的谈话方式，引导学生积极表达自己，逐步从学生存在的问题入手加以指导，使学生可以在谈话中明确自己在德育方面存在的问题。面对一些内向胆小，有着惧怕心里的学生，教师需要运用平和的语言、关爱的眼神去观察学生，挖掘学生身上的闪光点，然后以此为切入点，慢慢和学生展开谈话，使学生逐步放下戒备心理，诉说自己的心声。此外，在谈话之前，教师不仅要了解学生，也要具备换位思考的意识，应当善于运用情感谈话，使学生在感受关爱、关注、关怀的同时，认识到自身存在的不足。
2.设计内容
德育背景下，谈话内容设计是提高教育谈话成果的关键。谈话内容需要具备知识性、价值性，包含着学生需要遵守的道德规范知识，这些知识是从生活和实践中高度概括之后形成的规则。同时谈心谈话内容有一个重要作用就是转变学生思想，提高他们的道德认知。所以小学教师选择谈话内容时，应当以影响学生主体、促进学生全面发展为主旨来设计，如此才可以达到预期的谈话效果，提高学生对谈话内容的接受度。
想要设计更具针对性的谈话内容，教师首先需要提高自身的专业谈话水平和能力，其次要树立正确的思想观念和德育观念，对于自身角色定位有明确认知。最后，教师要将自己放在与学生平等的地位，才能真正谈话、谈心。
低学段学生思维较为单一，注意力集中时间短，所以谈话内容尽量选择单一阐述的方式，在简单易懂的基础上提出相应的可操作建议，如此学生才能更好地接受谈话内容。对于中、高学段学生，他们的逻辑思维能力已经得到有效发展，谈话可以通过双面陈述的方式，引导学生能够思考和探究，然后再给出可操作的建议，学生可在谈话过程中发现结论，真心信服教师的谈话内容。
（二）筛选恰当的谈话时机
筛选恰当的谈话时机往往会取得事半功倍的效果。如果时机选择不合理，学生不能在谈话中获得教育，也会起到相反效果。教师可从学生所表现出的整体情况来判断，把握恰当时机，也可从学生的情绪、情感等需求入手。
教师可在学生遇到困难时展开谈话工作。学生在遇到困难时，往往急于获得他人帮助，尤其是心智发育尚未成熟的小学生，如果教师能在他们在学习、生活中遇到问题、出现困难时找他们谈话和谈心，了解学生情况，及时帮助，为他们解决困难，学生会铭记在心，感觉到温暖。在学生获得成功取得进步时进行谈心，也是不错的选择。学生希望获得表扬，也希望被肯定，尤其是小学生渴望获得家长、教师的认同和表扬，如果教师在这时找学生谈话，不仅能提升学生的自信心，也有助于学生德育品质的培养。
最后，如果学习一直很稳定的学生出现成绩下降、情绪低落，或学习成绩不是很好的学生任务提高无望、自暴自弃时，教师也要及时与他们谈话，化解学生内心的困惑，解决学生的燃眉之急。此外，在学生受到批评、遇到挫折、出现不当行为时，教师都应该及时与学生谈心谈话，慢慢植入德育素材，向学生灌输自强不息、团结友爱、勇往直前、珍惜生命等理念，这不仅能有效舒缓学生的情绪，也能提升谈话教育的效果。
（三）选择合适的谈话场所
环境也具有良好的教育作用，良好的环境有助于提升谈话谈心的效果，也能转变学生的思想。因此，立德树人背景下，小学教师在开展谈话谈心工作时，应当选择合适的场所，营造轻松的氛围。
教师可依据不同学生的性格和谈话内容选择谈话场所，如果是引导、批评类谈话，则应选择在办公室进行，最好没有其他师生在场，运用一对一的形式，如此才能保护学生的自尊心。开导、引导类谈话可以选择在校园中，师生共同选择校园中较为安静的场所，也可以漫步在校园中，这些都能够让学生敞开心扉诉说，教师可适时融入德育，慢慢启发学生、引导学生。此外，针对不同的谈话对象，教师也可选择不同的场所，如果是对一些性格比较调皮、屡教不改、对抗心理严重的学生，选择和学生一起在操场或者他感兴趣的地方玩一会儿，减轻他们的心理负担，然后在回教室的路上或者在校园中进行一些较为轻松的谈话，往往会取得不错的效果。
（四）运用多样化谈话方式
如果说充分了解学生、设计谈话内容、筛选谈话实际、选择谈话场所是促进谈心谈话工作开展的根本，那么运用多样化谈话方式则是提高谈话效果的关键。师生之间的谈心和谈话应当充满理解、欣赏和鼓励，如此才能让师生之间建立良好的关系，也能激发学生的兴趣，取得良好的谈话效果。
1.理解学生
良性沟通、有效交流的前提是相互理解。缺乏理解就不会实现真正的交流，因此，小学教师在开展谈心谈话工作时，应当善于从学生的角度思考问题，站在学生的立场来理解学生想法。很多小学生所出现的问题往往并非多严重，只是学生在家庭中受家庭因素的影响，或者由于学习压力大等原因，特别需要他人理解。这时教师贴心的话语往往能胜过理论式说教。
比如，班级中有一名学生一直以来学习都很积极，但是有一段时间突然他的情绪很低落，作业也没有按时完成，甚至出现的厌学情况。对于此种情况，教师不能一味地指责学生，而是应该从学生的角度了解学生想法。最后发现是因为学生的父母近期吵架，家庭不和谐，导致学生所出现的成绩下降、情绪不稳定。在教师关心和引导谈话之后，学生的情绪和学习有了明显的改变。理解学生能够换来学生的理解，也能让师生的谈话过程更加顺畅，取得好的效果。
2.欣赏学生
小学阶段教育教学过程中，各科任课教师所说的每一句话都具有明显的教育内容，但是能否充分发挥教育价值、产生教育功能，则取决于教师所使用的谈话方式。在学生出现不当行为、犯错误时不能紧抓不放，应当秉持“改正治疗”的心态和学生交流沟通，看到每一个学生的闪光点，从长远的方向思考，往往会取得最佳的谈话效果。
和学生谈话谈心过程中，对于学生表现好的地方要及时表扬，不要吝啬赞美，要与学生共同分享他的喜悦，让学生切实体会到巨大的成就感。同时，教师要秉持欣赏的眼光看待每一位学生，无论是班级中的学优生、学困生或者是学习中等学生，教师要一视同仁。
3.鼓励学生
小学生身心发育并不完善，他们在思考问题、处理问题时，往往不会很明智，在遇到一些问题和困难时，会出现挫败感和挫折感，甚至一次考试失利或者解题失败都会给学生带来学习自信心的打击，也会影响他们学习的积极性、主动性。那么教师就要善于做学生学习路上的引导者，积极鼓励学生，给学生充分的信心和勇气，做学生成长道路上的风帆，推动他们乘风破浪勇往直前；对学生的错误和遇到的挫折不能打击批评，要以鼓励的语气和学生交谈，共同分析学生遇到的问题；引导学生具备勇往直前、不怕困难的心态，给予学生学习的信心；在学生出现不思进取、气馁苦恼时，为学生增添动力，使学生具备重新起航的勇气。
综上所述，德育在小学阶段的落实对教师的教育教学提出了更多要求，为进一步促进小学生的身心发展，教师要重视谈心谈话工作的开展。首先，意识到谈心谈话具有的重要意义；其次从谈话前的准备工作入手，了解学生、设计内容，筛选恰当的谈话时机、选择合适的谈话场所、运用多样化谈话方式；与学生谈话谈心过程中要讲究艺术，这样才能运用语言沟通点燃学生的心灵，引导学生在获得良好的发展。
参考文献：
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